服務業

  • 提升醫院體檢流程效率與系統的專案管理經驗分享

    本文描述專案管理的案例,以改善醫院的體檢流程和系統為目標,提高醫療服務的效率和質量。

  • 商業服務業低碳轉型,再創永續綠商機

    商業服務業的低碳轉型是一個重要而具有挑戰性的過程,在這個過程中,必須考慮到如何維持業務運營的可持續性及降低運營成本,同時減少對環境的不利影響,以提高企業的長期競爭力並提升企業的社會責任形象。

  • 從數據瞭解2023消費者趨勢
    2023/11/10 瀏覽數:1198

    臺灣的消費者3年來受到Covid-19疫情長期的影響之下,已漸漸習慣口罩不離身、使用行動支付、使用電商平台購物,並且對價格敏銳,一起與筆者透過各單位統計數據帶您瞭解當下消費者的現況。

  • CPC舉辦2023連鎖暨餐飲春酒 扮演最佳夥伴與關鍵推手 推動優質餐飲業營運創新模式及ESG相關輔導與查驗證服務

    CPC3月7日晚間於晶宴會館民權館舉辦「2023連鎖暨餐飲春酒聯誼餐會」,由許勝雄董事長親自主持,經濟部王美花部長、中華民國全國商業總會許舒博理事長、台灣餐飲聯盟李日東理事長、台灣連鎖加盟促進協會吳永強理事長等貴賓蒞臨與會。

  • 淺談全聯是如何成為超市之王
    2023/01/27 瀏覽數:5068

    全聯從成功到卓越的關鍵因素,第一是挖掘人才、第二是改變行銷方式、第三是強打生鮮產品,以及主打地區的便利性與商品價格便宜,這就是目前普遍消費者的需求,而全聯滿足了這些需求,逐漸成為台灣超市之王。

  • 淺談全球最大的零售商沃爾瑪的成功之道

    沃爾瑪是全球最大的零售商,分布於全球15個國家,它的成功來自於每天低價策略及高效的營運、物流與資訊系統,讓公司免於過多庫存與庫存不足的現象,在零售商這領域屹立不搖。

  • 2022服務業現況與創新趨勢
    2022/12/09 瀏覽數:1097

    長期趨勢來看,臺灣經濟成長率走向平穩,商業服務業經濟活動自然活躍相對平穩。而網路與科技持續開創許多新商業模式,從平台經濟到社群經濟再到共享經濟。科技創造新趨勢,使服務業數位化、智慧化,藉由大數據分析、物聯網技術、機器學習及AR/VR技術等,讓原本的服務業朝向更多元且多產的方向發展,並朝向高值化、高營收發展。不論是數位化、智慧化、或是綠色低碳等創新皆是企業永續發展的必要條件,對高知識密集的服務業而言,企業需突破傳統模式才有創造新市場的機會。

  • 以服務設計活化文化資產
    2022/04/29 瀏覽數:221

    在旅行樣態朝向深度體驗的趨勢之下,具深度的文化資產成為各國獨一無二的吸睛優勢,各國在觀光的面向,無不致力運用與形塑文化資產所能創造的觀光財。文化資產要怎麼運用、對消費者產生什麼價值、如何結合相關資源、服務藍圖如何展開、顧客的服務旅程如何設計、專業人力如何配置運用效益,這些才是成功與否的重要關鍵。

  • 疫情下的餐飲轉生術
    2021/11/12 瀏覽數:679

    在疫情時期,宅經濟或手指經濟的線上觸及消費者方式,已成為左右餐廳營收變化的關鍵,更加速餐飲數位轉型及商模創新,催化出餐飲新形態、新通路、新市場及新產品服務。

  • 零售業堅持變化是最大的不變

    疫情改變了零售業的經營汰換,淘汰的不一定是競爭對手,可能是其它業態,如何瞭解在競爭激烈的狀況下,改變零售業經營模式才是致勝的關鍵。