主題 - myMKC管理知識中心

2011/09/06 瀏覽數：5763

美國電玩週邊廠商Razer之企業文化創新

盧育巡

Razer公司總部位於美國加州Carlsbad，CEO兼創辦人陳民亮來自於新加坡，但他跟許多科技公司的創辦人不一樣的是，他的學經歷背景並非科技產業，而是一位律師。

2011/08/31 瀏覽數：7438

中小企業掌握行銷力，網路社群媒體行銷就是王道- 美國EMERSON 美髮沙龍的成功案例。

盧士傑

網路社群媒體（SocialMedia）近年已成為網路行銷的寵兒，中小企業在有限的資源和行銷預算下，如何有效率的行銷推廣產品或服務，社群媒體成為大家殺出重圍的重要行銷工具之一。先來談談何謂「社群媒體」，所謂的社群媒體可解釋為利用WEB2.0網站的技術，讓網路使用者自己產生內容的媒體。如果以商業的角度來說，可以看待「社群媒體」就是CGM（Consumer-generatedmedia），消費者所產生的媒體。例如在Facebook、Twitter、YouTube、社群標籤等等…都可以算是社群媒體一種。目前社群媒體的效應，席捲而來的影響不只是現代人生活，友誼交流分享的重要園地，也是企業們建立品牌口碑的重要工具。

2011/08/26 瀏覽數：6610

沒有「組織信任」哪來軟實力

林育正

「軟實力」在近幾年可說是一個熱門的用語，我們經常可以看到政府及企業領導人有關發展軟實力的呼籲，同時許多學者專家也常引用軟實力的概念來分析探討各種政府施政、社會運作或組織發展的議題。

2011/08/23 瀏覽數：5797

顧客滿意做研發管理

陳美惠

利用與顧客「共創」產生價值，基本精神在於研發人員接受顧客、市場提供的大量資訊並且以開放的心胸與跨部門工作夥伴產生共識來進行研發的工作。除了共創的價值，也需要做顧客的需求調查及滿意度調查，讓產品能因為使用者的滿意創造出市場價值。

2011/08/12 瀏覽數：4265

2010 CPC 企業創新形象調查

陳錫鈞

一、調查背景目前台灣有很多排名調查，也包含企業創新的排名調查，然而這些排名大多是基於「財務報表」與「專家學者意見」的產物。因此，我們想進行一份從大眾角度為出發的調查，來反映出消費者心中的企業創新形象排名。在我們構想中，這個排名應該是相當直覺、主觀的一種消費者反應，所以我們決定以「創新形象」這個主題來進行，想看看不論是經過媒體渲染、還是企業本身服務或產品影響，到底哪些企業或產品能在消費者心中留下「這個企業（或產品）很創新」的印象，然後再進一步延伸討論這個印象包含了哪些元素。最終，期望能找出消費者有多高的意願，願意以消費行動來回應「企創新形象業」，讓企業對於創新的投入有相對量化的預期產出可以參考。