主題

  • 流才?留財!人才保衛戰
    2011/10/07 瀏覽數:7514
    • 翁睿廷

    宏觀整體環境的挑戰來看,全球化對於國際人才的需求已明顯增加,企業的策略版圖所需要的人才也從國家級、區域級到世界級,人才愈來愈難尋,企業勢必要有一套選才與留才對策,展開人才保衛戰。

  • 企業的終極期望達成
    2011/10/06 瀏覽數:3659
    • 林松茂

    人生在世,最重要的事,莫過於達到自己所想做的事和夢想的實現。人因有夢想而偉大,就如同發明飛機的萊特兄弟一樣,人類因其夢想而實現了在空中飛翔的偉大創舉,使得人類的溝通、文化、知識的傳遞,更加快了好幾世紀,企業可以有一夢想願景,可使公司內員工有一美好的願望,為了達成這共同的願景,藉由團隊的合作、學習型的組織,來達到願景的實現。

  • 精實服務流程、顧客滿意百分
    2011/10/03 瀏覽數:11421
    • 范振豐

    服務品質顧客滿意是任何產業奉為圭臬的經營法則,做到了顧客滿意,可以為企業帶來良好的形象,讓顧客願意重複購買,進而創造更多的顧客與市場…等,最終結果是,企業的獲利表現獲得正面的肯定。

  • 經營顧客滿意,追求永續經營
    2011/09/30 瀏覽數:7689
    • 張俊超

    企業經營在追求永續發展與成長,只是不只外部環境在變、企業也隨著人員的變動其運作也在變,更重要的企業的顧客在變、顧客的需求也在變,追求顧客滿意似乎成為遙不可及的目標,也成為企業經營的「Mission Impossible」。如何建立一套完整運作機制、制度或流程,是企業始終追求解決的課題。

  • 談如何與客戶溝通「設計」
    2011/09/28 瀏覽數:8672
    • 王道遠

    Shopping Design 雜誌上看到Read now design later這幾個字,提醒設計前應對相關事物先做了解,再開始著手設計,這跟我們平常承接客戶委託設計案其實是一樣的,如果無法與客戶溝通設計,就無法做出符合客戶需求的設計,所以與客戶溝通設計是設計案成敗之關鍵。

  • 變形金剛組織經營術
    2011/09/20 瀏覽數:6258
    • 黃廷彬

    本管理工具就以日本經營之聖「稻盛和夫」的「變形蟲」經營術為基本原則,整合應用創新矩陣、品質機能展開、策略技藝藍圖、單一重點教育、流程管理,以及價值鏈知識社群與專案管理等管理方法,使組織能快速變換並確定最適競爭策略,進而即隨時形成變形金鋼運作機制,以強化的流程管理、價值鏈實務社群以及價值鏈專案管理等,隨時能戰勝瞬息萬變的競爭對手。

  • 台灣觀賞魚游向世界 藝術行銷 吸睛更吸金
    • 中國生產力中心-編輯部

    魚,與「餘」同音,向來被華人視為吉祥之意。因此,許多人在年節時分,除了買應景花卉佈置家裡,也不忘添購水族箱,讓色彩繽紛的魚兒帶來喜氣與活力。而這些在水中展現曼妙身影的魚兒,除了生活情趣之外,更是台灣外銷市場中小兵立大功的產業。台灣每年口觀賞魚產值已達台幣1億元,可以人繁殖飼養觀賞魚超3百種,培育1百以上的水種苗,分工細密,業出的新元工的過能種產者的繁殖技術更是獨步全球,2003年台灣研發出世界唯一的螢光魚,更榮登《時代雜誌》(Time)全世界最酷的40樣商品。台灣觀賞魚游向世界

  • 美國電玩週邊廠商Razer之企業文化創新
    • 盧育巡

    Razer公司總部位於美國加州Carlsbad,CEO兼創辦人陳民亮來自於新加坡,但他跟許多科技公司的創辦人不一樣的是,他的學經歷背景並非科技產業,而是一位律師。

  • 中小企業掌握行銷力,網路社群媒體行銷就是王道- 美國EMERSON 美髮沙龍的成功案例。
    • 盧士傑

    網路社群媒體(SocialMedia)近年已成為網路行銷的寵兒,中小企業在有限的資源和行銷預算下,如何有效率的行銷推廣產品或服務,社群媒體成為大家殺出重圍的重要行銷工具之一。先來談談何謂「社群媒體」,所謂的社群媒體可解釋為利用WEB2.0網站的技術,讓網路使用者自己產生內容的媒體。如果以商業的角度來說,可以看待「社群媒體」就是CGM(Consumer-generatedmedia),消費者所產生的媒體。例如在Facebook、Twitter、YouTube、社群標籤等等…都可以算是社群媒體一種。目前社群媒體的效應,席捲而來的影響不只是現代人生活,友誼交流分享的重要園地,也是企業們建立品牌口碑的重要工具。

  • 沒有「組織信任」哪來軟實力
    2011/08/26 瀏覽數:6626
    • 林育正

    「軟實力」在近幾年可說是一個熱門的用語,我們經常可以看到政府及企業領導人有關發展軟實力的呼籲,同時許多學者專家也常引用軟實力的概念來分析探討各種政府施政、社會運作或組織發展的議題。