蘋果光環的重返（二）
蘋果的巨人賈伯斯如何讓他的人格特質發光發亮使他成為歷史最偉大的發明家之一;又如何運用他的領導統御之術成為史上的經營之神！來自於他的心與夢想！
剖析目標管理的作用與做法
企業營運計畫是指企業內生產經營活動的綜合性計畫，這是企業經營目標、經營決策以及經營方針的具體化實現要素，也是企業全體員工的行動綱領。然而，企業要想在組織內進行共同的生產經營活動，並使每一位員工都動起來，就必須建立一個共同的目標，讓目標的驅動，確定每個人的具體目標，使個人的目標遵從整個組織共同的總體目標而努力。這個總體目標既是企業各項生產經營活動的出發點，亦是各項管理活動期望得到的成果。因此，目標管理就是企業在一定的時期內，確定的總體目標、制定方針、目標措施、進度安排、具體實施、效益考核….等等的組織內部自我控制，並達成目的的一種管理方法。
PDA進化至智慧型手機/平板電腦演化史－以策略聯盟的觀點探討之
在本篇文章中將可以了解到的有： 1.何謂關係鑲嵌與結構鑲嵌？如何將其應用在解釋週遭的人際關係現象？ 2.企業何時開始以聯盟對抗聯盟的方式競爭？其組成原因為何? 3. PDA(Personal Digital Assistant）是什麼？其與智慧型手機或平板電腦有何種親戚關係？作業系統有很多種，各不同時期何種最夯？ 本篇文章將以策略聯盟的觀點，來探討PDA的發展沿革歷程，嘗試完成PDA的斷代史。
超越顧客期望的創新服務
我國由工業化社會正式邁入服務化社會，經過多年的推廣服務品質之觀念，雖然已有想當品質之提升，但相對歐美日先進國國家而言，仍有相當改進空間，尤其在服務創新方面；因此，針對服務創新之作法，提出4種方法與案例，茲提供企業在推動服務創新上之參考，另外，要站在顧客角度為顧客設想，消除其麻煩與問題，以使顧客滿意並協助顧客成功。
亞洲熱門批貨地 時尚大車拚
以亞洲熱門的批貨地包括韓國東大門、中國東莞虎門及臺灣五分埔為例做為介紹，其中共通點為服飾群聚效果，創造競爭優勢。五分埔在東大門及虎門間該如何創造優勢。
自然界給我們的啟示－旭山動物園個案
從旭山動物園的個案，體會創新萌芽於行動中的思考，實踐型的智慧，才能創造真正的市場價值；以及職場場域的營造，關係著企業文化的生成。
奠定人力資源發展基礎－工作分析與關鍵職能發展
工作分析為現今人力資源發展的基礎，其結果可用在招募甄選、訓練發展、績效評估，以及薪酬制度等範疇裡。中小企業在發展職能相關制度時，可參考工作分析方法來發展與公司契合的關鍵職能體系，此文為簡要說明工作分析與關鍵職能之概念，以及簡單介紹職能發展的步驟，協助讀者初探工作分析與關鍵職能發展。
以小搏大創商機－國際展覽行銷關鍵
展會主要是在特定時間內提供一個交易平台，促成商貿合作的機會。拓展海外業務最適合的方式，就是參加的「國際性專業展會(B2B) 」。此類展會通常舉辦在各國的一級城市，擁有強大的內需市場或地處國際貿易的樞紐，能吸引世界各地的同業參加。隨著「國際性專業展會」的發展，不僅參展廠商來自世界各地，買家與參觀者也具高度國際化，是中小型企業拓展海外業務最好的方式。參加「國際性專業展會」要表現出專業性，做好整體規劃，掌握企業未來欲在國際上發展的方向，進而發展合作機會，創造企業發展的新藍圖。