主題

  • 文化雜貨 記憶感動與幸福
    2010/11/05 瀏覽數：5465
    • 呂玉娟

    很多人喜歡在旅遊途中買紀念品，因為它記錄著旅途中的快樂及好心情，留予日後無盡的回味，在往後的日子?看到旅遊紀念品，總能立即勾起旅程中點點滴滴的回憶。

  • Top Sales一對一指導 發掘潛在買家創造成功銷售
    • Ken Langdon

    做出購買決定前，潛在客戶會從事一連串的活動，直到情感與理智都已完成購買的準備。銷售員的工作即是敲邊鼓，協助潛在客戶進行每一個階段。有時幸運一點，首次會面即完成交易，但多數需要靠著業務員一步一腳印地，耗費長時間取得客戶的信任，短則６個月，甚至更長。不論多久，唯有充分準備才能確保順利完成交易。

  • 溝通特效藥：聆聽與讚賞 善用五感溝通人際關係左右逢源
    • Steve Shipside

    面對面溝通是由文字、音調及肢體語言３大部分所構成。文字傳達的重要性只有大約７％；音調占了38％；肢體語言卻占了55％。如果想要去傳達訊息、談判或爭論中占上風，需要用「眼睛」去做溝通，並且要小心你對他人送出的訊息。

  • 系統化思考模式的最佳應用 理性分析與邏輯思考 決策法
    • Charles H. Kepner
    • Benjamin B. Tregoe

    一個團隊的建立，主要是基於成員在追求特定目標上的技術能力，其成員之間彼此的吸引力倒是次要的。團隊的成員對於彼此的特性，必須能夠互相容忍，才能夠緊密的在一起工作。除此之外，所有的成員均需戮力追求一個共同目標，並且遵守為達成此一目標所設定的一套程序。

  • 整合性創新管理 阿亨創新管理模式 7大步驟
    • 華特‧艾維斯漢姆

    整合性創新管理的目的，在於提升企業的創新能力。所謂創新能力，係指企業透過新知或對市場的了解，而激發出新的創意，並成功地將新創意轉換成新產品的能力(AWK,1999)。

  • 讓滿堂觀眾全神貫注 立即上手的簡報技巧
    • Steve Shipside

    無論是想要改變他人的意見、籌募更多的資金，或只是試著把自己的觀點解釋清楚，對於任何商業活動，簡報都至關重要。簡報應該是工作生活的高潮時刻。這是你站在聚光燈下，嶄露頭角的機會，也是你為專案表達意見及影響他人的良機。檢視真正出色的簡報所需具備的一切要素，從研究到內容，簡報技巧以及日後獲得的回饋。只要熟悉簡報技巧，你也可以創造出一開始衝擊力十足，接著傳遞訊息、說服觀眾，最後在高潮時刻退場的成功簡報。

  • 操作創意100招 50對創意翅膀讓創新力起飛
    • 中國生產力中心-編輯部

  • SPEED超速讀人法 瞬間做出正確判斷
    • 中國生產力中心-編輯部

    「我簡直不敢相信我居然沒注意到那些警告！」「事實就在我眼前！我怎麼可能這麼笨！」我們都講過很類似的話，次數可能比我們敢承認的多得多。

  • 你是人力成本或人力資產？ 當個組織最愛的雙E人
    • 中國生產力中心-編輯部

    彼得．杜拉克(Peter F. Drucker)也曾說過，在知識經濟的社會，以知識為主的勞工將取代以勞力為主的勞工，成為勞動市場的主力。因此，可以肯定地說，在21世紀，人力資源是組織維持競爭優勢不容忽視的因素。人力不僅不是一種負擔，其實它是一種可以創新的資源。如果更進一步精練人力，人力更可能成為像組織擁有的專利智慧資產一樣寶貴的人力資產。

  • 透視可預期的危機 有效辨識及危機處理指南
    • 麥斯．貝澤曼
    • 麥可．華金斯

    何重大危機發生後，總有許多人放馬後炮說，主事者原本應該能預料到災難可能發生。心理學家已經歸納出一種「事後諸葛效應」(HindsightEffect)，他們提出有系統的證據，顯示人們在事後回顧時，會相信某一事件比實際上來得更容易預料。令人震撼的是，主事的領導者，原本應該可以針對這些資訊採取因應行動的...