臺中市傳統市場現代化的輔導改善
傳統市集獨特的場域與服務,有其特殊情感地位與意涵。雖然新興商業型態,不斷壓縮傳統市場的生存空間,卻無法完全取代傳統市場。政府對傳統市集的輔導,在於面對整體消費市場競爭汰弱留強的大勢下,應如何走向?
與顧客同心,服務品質的進擊
員工不會因為公司盈虧而提升或維持服務及專業的品質,企業反而更應該加強對員工的訓練,提供更好的服務,來因應消費者的需求,而神秘客調查只是其中一種做為調查及衡量的工具,調查的項目不只有員工的服務及專業,更重要的是對公司政策計劃落實程度的驗收。
杯子的軟硬和紋理欺騙了你的味覺?
台灣餐廳及手搖飲料店林立,相信這些廠商都想知道:究竟怎樣的包裝或器皿會影響到消費者的味覺體驗?本篇文章探討杯子的軟硬及紋理如何影響消費者對於飲料的味覺評價。根據作者「冰美粒果」及「熱阿華田」的研究結果,請不要相信你的味覺!
利潤中心制度介紹與推行
企業普遍欠缺合理的績效制度,以致使優秀員工掛冠求去。企業衡量績效,須先實施利潤中心,然後再由利潤中心展至各單位績效。本文指出推行利潤中心的成敗關鍵,並正確導入合理的績效制度,激勵員工,進而增強競爭力。
跨境電商的機會與挑戰
跨境電商的快速發展,能有效協助賣家找到跨國潛在買家並與其直接溝通,但要成功提供商品、服務給消費者,仍會面臨如何有效傳遞的困難,包括各國政策法令與關稅限制、倉儲物流、經銷代理通路、產品力、行銷能力、市場需求差異和顧客關係維護…等,且同樣須面對競爭與消費習慣的改變,唯有跨越數據化經營之核心挑戰,方能掌握機會享受果實。
越簡單越流行-《旅蛙》給你簡單樂趣
你的手機最近是不是也養了一隻小青蛙,期待牠出門旅行、寄照片、帶伴手禮,每天想著收割幸運草,默默的等著牠回來,然後再準備牠下次旅行的食物和裝備。
跨境馬來西亞電商-前進東協市場
臺灣政府積極推動新南向政策計畫要協助業者運用跨境電商搭配實體通路拓銷,前進東協,東協國家中的馬來西亞就在2017成為阿里巴巴跨出中國後的全球第一個據點,馬來西亞首相納吉更表示:「馬來西亞正在推進數位經濟轉型的願景,目標成為亞洲領先的採購和配送中心。本文將概略整理出馬來西亞電商環境以及提出相關觀點。
使用SPC統計製程管制心得分享
統計製程管制(SPC Statistical Process Control),顧名思義就是『運用統計的方法來管制製程』。換言之,在工作中依計劃蒐集數據資料,應用統計方法來衡量和分析一個製程的變異,也就是利用一些手法來監控製程的變異,指出變異來源以進行改善,其目的是要使製程維持在管制狀態並改善製程能力。那麼統計製程管制SPC應該如何使用呢?首先我們必須先認識統計製程所使用的主要工具包含:查檢表、直方圖、流程圖、魚骨圖、散佈圖、柏拉圖、管制圖。
品牌節慶日的行銷策略
規劃節慶行銷是每個品牌每年的例行公事,一年到頭除了既有的節日外,還有品牌自創的節慶,如百貨公司周年慶、雙11光棍節等,都希望藉由炒熱的行銷氛圍刺激消費者購物。