經營管理

  • 糖金歲月風華不再 台糖另闢嶄新 獲利大道

    「第一憨,種甘蔗給會社磅??。」這是日據時代蔗農遭受剝削的感嘆。從日據時代到光復後民生經濟起飛,台灣糖業擁有百年歷史,台糖全盛時期共49座糖廠、2萬名員工日夜不休,年產1百萬噸蔗糖,叱吒風雲貢獻台灣七成外匯,創造出「糖金歲月」。然而,時光遞嬗,台糖卻風華不再。

  • 百億票房的秘密 PIXAR皮克斯PIXAR皮克斯 7大創新基因工程

    看過電影「料理鼠王」的人請舉手,嗯,還真不少!看過「料理鼠王」幕後花絮,了解「料理鼠王」拍攝過程的人請舉手?嗯,少很多,那麼能夠從這部電影學習到管理KnowHow的人,可想而知是屈指可數了。為什麼要問這些問題呢?因為我們可以從不同的角度來看「料理鼠王」,它不只是一部電影。它的劇情裡面隱含著生命成長的哲學,拍攝過程則充滿著創意管理的基本原則,是管理者進行學習的絕佳教材,是一種沒有壓力的學習,值得好好品嚐。

  • 整合性策略成本管理系統 策略474: 4構面、7步驟、4系統

    全球化帶來更加激烈的競爭,擬定一套前可攻,後可守的策略,方能在詭譎多變的市場中保持優勢,超越敵手。策略管理大師麥可.波特(MichaelE.Porter)曾於《哈佛商業評論》(HarvardBusinessReview)專文明確指出,企業「做得更好」不能算是策略,這句話影響意義深遠,諸多策略規劃工具應運而生。國內長期研究平衡計分卡、作業基礎成本制管理與ABM、以及智慧資本領域的政治大學講座教授吳安妮指出,企業都在談策略,同時使用多種管理技術研擬策略,可能會呈現多頭馬車,相互衝突的情況。有鑑於此,她彙整多年研究,發展一套整合性策略成本管理系統,涵蓋5大系統(參見圖一)。

  • R&D創造顧客購買樂趣 顧客利益 是產品設計的原動力

    矽谷雖是創業家的天堂但創業成功的比率僅有0.1%,而失敗的原因中有90%來自無法創造顧客(SteveBlank,2008)。美國商務部國家技術與標準局在「BetweenInventionandInnovation」報告中指出,技術研究落入死亡之谷(ValleyofDeath)的主要原因,就是概念創造(ConceptCreation)沒有做好,沒有弄清楚顧客的主要利益(CustomerBenefit)。

  • 標竿學習不等於技術移轉 破解標竿學習 的迷思

    2009年美國貝恩管理公司進行的全球管理工具調查中,「標竿學習」首度成為全球企業界最受歡迎的管理工具。從此項調查中可以發現,在全球性不景氣的情況之下,管理工具的使用突顯出濃厚的「資源精省」意味,除了「標竿學習」之外,排名在前十名的「委外代工服務」、「平衡計分卡」等管理工具,都是講求精準控制與降低成本的管理手法。而「標竿學習」的特色企業發現從別人身上來汲取經驗,是最省資源的改良與創新方式,因此造成標竿學習風潮的呈現。

  • 產品+服務=王道 虛實整合 顛覆市場爆發力

    美國時間2010年1月5日上午10點,Google正式發表一款命名為NexusOne的新手機,其實自從Amazon推出電子書Kindle並且大為暢銷之後,人們早該預料到,早晚有一天,Google也會推出自己的硬體設置。這個消息一經發布,人們首先想到的是,趕緊拿NexusOne和iPhone來做個比較,不是諾基亞,也不是三星,可見iPhone已經成為未來最受矚目的手機產業標竿,而蘋果與Google之間的攻防戰,放在頭條顯然比較引人注意,至於諾基亞與Google或三星與Google的故事,並不是率先閃過記者腦袋的主題。想想看,大家感到興趣的新聞標題,是胡錦濤對上歐巴馬,還是,鳩山由紀夫(日本現任首相)與歐巴馬會談,我們就可以做出明智的選擇。

  • 制度的本質是創新不是管理  從製程創新到產品創新

    中國大陸通過實施新勞動合同法,改變企業所得稅法並調降商品出口退稅率,此一新法令對台商產生莫大的衝擊,特別是專業的代工廠。許多台商因而準備轉進工資相對便宜的東南亞國家或大陸內地。不少專業的代工廠都是非常優秀的企業,但在股票市場卻被看衰,遭外資無情調降投資評等,相反的,部分自有品牌廠商則被外資調高投資評等,鼓勵投資大眾強力買進。兩者的差別就在前者專注於「製程創新」降低成本,後者則致力於「產品創新」提高企業價值。

  • 雙毒衝擊下的經濟冰風暴 五大圖存務本策略戰勝寒冬

    金融海嘯迎面襲來,裁員耳語一波接著一波。現實的跡象顯示,經濟急凍的現象尚未完全穩定,骨牌效應還在瓦解經濟結構,只是速度稍為放慢,但是依舊向前移動。從美國次級房貸市場崩盤,造成全美最大的房貸機構房利美及房地美瀕臨倒閉,美國政府宣布接管這兩家房貸巨擘。接著雷曼兄弟宣布破產,原因是玩次級房貸證券玩過頭,他們將次級房貸一層一層地重新包裝設計,讓投資人只看到表面的獲利,卻看不到背後潛藏的高風險,美其名為衍生性金融商品,又稱連動債,卻如毒蘋果般,好看卻吃不得。美國第一大保險公司AIG就因為擁有不少次貸保險合約,因而深陷財務危機,若非美國政府擔心災情持續擴大,挹注850億美元,創立將近百年的AIG恐怕就要在2008年劃下休止符。

  • 產業群聚創新發達之路 搭上全球競爭 高速列車

    根據世界經濟論壇(WEF)「2008-2009年全球競爭力報告」顯示,台灣產業群聚發展指標排名(stateofclusterdevelopment),連續3年位居全球第一,被譽為全球創新產業群聚發展典範,從而也可知產業群聚是台灣經濟發展重要的資產與優勢。緊密的上下游供應鏈結構,加上彈性及敏捷的生產優勢,以快速且彈性因應市場變化,有效降低成本,促使台灣產業群聚的競爭力傲視全球。產業群聚創新優勢

  • 2009群師高峰會 管理顧問 產業轉型升級新契機

    管理顧問服務業長期在我國產業政策推行與經濟發展上,扮演重要驅動媒介與推手的關鍵角色。為強化我國管理顧問服務業核心能力,並營造國際競爭力,經濟部中小企業處特別於98年11月25日假台大醫院國際會議中心舉辦「2009群師高峰會:管理顧問產業經營管理新知暨技術交流論壇」,邀請台灣評鑑協會理事長許士軍擔任引言人,並邀請過內外知名的管理顧問公司負責人分享經驗,共同為顧問服務業的升級轉型與競爭力提升獻策。IBM企業諮詢服務業事業群總經理劉鏡清於演講中指出,根據IBM的調查,在金融海嘯中逆勢成長的企業,皆具有以下特質,包括:明確的核心價值及不斷探尋創新的機會。市場環境的瞬息萬變,經營管理顧問必須運用不同的管理工具與思維,顛覆現有市場看法,提供超乎顧客想像的服務,提顧客客完整的解決方案。