經營管理

  • 標竿學習不等於技術移轉 破解標竿學習 的迷思

    2009年美國貝恩管理公司進行的全球管理工具調查中,「標竿學習」首度成為全球企業界最受歡迎的管理工具。從此項調查中可以發現,在全球性不景氣的情況之下,管理工具的使用突顯出濃厚的「資源精省」意味,除了「標竿學習」之外,排名在前十名的「委外代工服務」、「平衡計分卡」等管理工具,都是講求精準控制與降低成本的管理手法。而「標竿學習」的特色企業發現從別人身上來汲取經驗,是最省資源的改良與創新方式,因此造成標竿學習風潮的呈現。

  • 產品+服務=王道 虛實整合 顛覆市場爆發力

    美國時間2010年1月5日上午10點,Google正式發表一款命名為NexusOne的新手機,其實自從Amazon推出電子書Kindle並且大為暢銷之後,人們早該預料到,早晚有一天,Google也會推出自己的硬體設置。這個消息一經發布,人們首先想到的是,趕緊拿NexusOne和iPhone來做個比較,不是諾基亞,也不是三星,可見iPhone已經成為未來最受矚目的手機產業標竿,而蘋果與Google之間的攻防戰,放在頭條顯然比較引人注意,至於諾基亞與Google或三星與Google的故事,並不是率先閃過記者腦袋的主題。想想看,大家感到興趣的新聞標題,是胡錦濤對上歐巴馬,還是,鳩山由紀夫(日本現任首相)與歐巴馬會談,我們就可以做出明智的選擇。

  • 制度的本質是創新不是管理  從製程創新到產品創新

    中國大陸通過實施新勞動合同法,改變企業所得稅法並調降商品出口退稅率,此一新法令對台商產生莫大的衝擊,特別是專業的代工廠。許多台商因而準備轉進工資相對便宜的東南亞國家或大陸內地。不少專業的代工廠都是非常優秀的企業,但在股票市場卻被看衰,遭外資無情調降投資評等,相反的,部分自有品牌廠商則被外資調高投資評等,鼓勵投資大眾強力買進。兩者的差別就在前者專注於「製程創新」降低成本,後者則致力於「產品創新」提高企業價值。

  • 雙毒衝擊下的經濟冰風暴 五大圖存務本策略戰勝寒冬

    金融海嘯迎面襲來,裁員耳語一波接著一波。現實的跡象顯示,經濟急凍的現象尚未完全穩定,骨牌效應還在瓦解經濟結構,只是速度稍為放慢,但是依舊向前移動。從美國次級房貸市場崩盤,造成全美最大的房貸機構房利美及房地美瀕臨倒閉,美國政府宣布接管這兩家房貸巨擘。接著雷曼兄弟宣布破產,原因是玩次級房貸證券玩過頭,他們將次級房貸一層一層地重新包裝設計,讓投資人只看到表面的獲利,卻看不到背後潛藏的高風險,美其名為衍生性金融商品,又稱連動債,卻如毒蘋果般,好看卻吃不得。美國第一大保險公司AIG就因為擁有不少次貸保險合約,因而深陷財務危機,若非美國政府擔心災情持續擴大,挹注850億美元,創立將近百年的AIG恐怕就要在2008年劃下休止符。

  • 產業群聚創新發達之路 搭上全球競爭 高速列車

    根據世界經濟論壇(WEF)「2008-2009年全球競爭力報告」顯示,台灣產業群聚發展指標排名(stateofclusterdevelopment),連續3年位居全球第一,被譽為全球創新產業群聚發展典範,從而也可知產業群聚是台灣經濟發展重要的資產與優勢。緊密的上下游供應鏈結構,加上彈性及敏捷的生產優勢,以快速且彈性因應市場變化,有效降低成本,促使台灣產業群聚的競爭力傲視全球。產業群聚創新優勢

  • 2009群師高峰會 管理顧問 產業轉型升級新契機

    管理顧問服務業長期在我國產業政策推行與經濟發展上,扮演重要驅動媒介與推手的關鍵角色。為強化我國管理顧問服務業核心能力,並營造國際競爭力,經濟部中小企業處特別於98年11月25日假台大醫院國際會議中心舉辦「2009群師高峰會:管理顧問產業經營管理新知暨技術交流論壇」,邀請台灣評鑑協會理事長許士軍擔任引言人,並邀請過內外知名的管理顧問公司負責人分享經驗,共同為顧問服務業的升級轉型與競爭力提升獻策。IBM企業諮詢服務業事業群總經理劉鏡清於演講中指出,根據IBM的調查,在金融海嘯中逆勢成長的企業,皆具有以下特質,包括:明確的核心價值及不斷探尋創新的機會。市場環境的瞬息萬變,經營管理顧問必須運用不同的管理工具與思維,顛覆現有市場看法,提供超乎顧客想像的服務,提顧客客完整的解決方案。

  • 品質為卓越績效奠基 兩岸品質獎 之綜合比較

    企業為謀求永續經營,莫不致力於強化經營體質,以提升品質與競爭力。運用品質獎所建構的管理模式與評審準則,為企業經營者指引一條全面品質管理明路,日本「戴明獎」首開其端。推出後日本企業爭相使用,成效斐然,為日本產品與服務品質,樹立了世界第一的形象。美國國家品質獎運用日本「戴明獎」的概念,重新設計績效卓越模式,為經營者指出一條追求卓越之道,為品質獎樹立了新標竿,早已成為舉世各國品質獎模仿的對象,台海兩岸的大陸與台灣也不例外。兩岸品質獎既是系出同門,究竟有何不同?茲將品質學會品質團體獎、我國國家品質獎及中國大陸全國質量管理獎三者綜合比較。為方便閱讀,我們以「Q」代表品質學會品質團體獎、「T」代表我國國家品質獎、「C」代表中國大陸全國質量管理獎,依其使用人口多寡比例排序,綜合比較如下。

  • 創業家精神飛越矽谷 以創新為策略的創業模式

    創設新事業是維持國家產業活力的重要因素,也是對抗經濟不確定性的良方。在百年一遇的金融海嘯衝擊下,全球經濟陷入嚴冬。冬天多些規劃,出天就會多些燦爛,機會通常存在不確定中,創業者認清自己,認清環境,慎選揮棒機會,仍能擊出創業全壘打。

  • 經濟部「新鄭和計畫」啟航 搭上新鄭和航向 新契機

    對外貿易一直是我國經濟發展的要脈,基於「國內有限、國外無限」,政府除持續擴大內需外,更需要在外銷上努力推動。面對金融海嘯引發全球性不景氣的困境,維持我出口動能更顯得迫切,經濟部自2008年9月至2012年4年期間,陸續投入新台幣85.32億元,規劃推動「新鄭和計畫」,從「完善貿易金融環境」、「強力拓展大陸及新興市場」、「擴大行銷策略」及「開創採購新領域」等面向推動五大專案,具體推動作法並涵蓋「資金面」、「市場面」、「產業面」及「能力建構面」等各面向,協助企業全方位拓展海外市場。揚起新鄭和的帆

  • 打造中小企業創新創業優質園地 培育創新牽成卓越

    根據世界經濟論壇(WorldEconomicForum)資料顯示,若國家人均所得超過9千美元以上,則知識資產、科技創新將是帶動經濟成長最重要的因素。台灣中小型企業比率達98%,為台灣經濟永續發展的重要基礎。但礙於資金限制,甚少設立研發部門;而國內研發能量70%以上,卻蘊藏於大專校院。以台灣163所大學院校與技職體系的專長領域,均涵蓋中小企業研發、創新、服務、管理、經營、設計、創意、資源整合等多元化能力。因此教育部積極推動此國內最大研發能量庫的創新研發,及與企業接軌合作,期望透過產學密切合作進行創新研發,厚植產業競爭力,為既有企業及新創事業創造高附加價值。前瞻引領成果斐然