打造高績效團隊的領導技巧 為成功團隊運作奠定基本功
團隊力量能夠達成的目標，是個人單打獨鬥想都不敢想的。」前美國總統羅斯福(Franklin DelanoRoosevelt)說道。誠如羅斯福總統觀察所言，團隊的績效往往超越個人。如果團隊成員合作無間，成果往往相當驚人。不論是自行組織團隊或是接下現成的團隊，必須先了解團隊成敗的要素，然後針對流程著手進行規劃。團隊的活動主要是視其特定的使命和目標而定。
滑鼠抹平世界 網絡互聯開啟創新競爭力
想像一下，對一個人來說，在半夜、位於舒適房間裡頭，對自己所喜歡或很難找到的產品，進行跨越全國或全球的搜尋，以便找到最有競爭力的價格；或者是對一家公司來說，想要建立起涵蓋美國配銷通路、延伸至中國或巴勒斯坦偏遠地點的小型＜家族式成衣製造商之供應鏈的話，都要仰賴互聯的世界才得以成事。
危機應對的三部曲
在死神拔河的千鈞一髮之際，薩倫伯格以專業的技術，冷靜的判斷，正確的抉擇，以及負全責(Accountability)的態度，創造了[哈德遜奇蹟]。無論是個人或組織，處在危急的關鍵時刻，透過對整體環境的理解，冷靜沉著，發揮專業，轉換不利之情勢，可以化危機為轉機。就企業或組織而言，應對危機的三部曲，針對不同層次的危機，需採取不同的應對模式：1.面對已發生的危機；2. 面對可預期的危機；3. 面對未知的風險。
找出核心問題提升管理精度
1.選定關鍵性成員參與；2.思考與記錄瓶頸問題；3.彙集問題；4.形成問題關聯性的共識與問題排序；5. 第二輪問題的發現與思考；6. 補充問題的整合彙總；7. 問題共識的再討論。找出核心問題後，接著尋求解決方案，為避免各部門矛盾與對立現象的產生，可運用[對立消解法](衝突圖)，讓團隊達成共識，達成共同目標，共創整體績效。
簡單力量大
企業要成功跨越變動的環境，核心關鍵在於[聚焦]，聚焦的第一步，就是化繁為簡，學會運用減法、簡化管理。簡單，不是欠缺思考，任意捨棄，而是聚焦核心，凸顯主題，去除旁枝，專注重點。複雜的流程，讓組織失去方向，此時正是企業簡化管理，進行組織內部大掃除的時刻，以精實(Lean)的精神，不斷移除組織多餘、無價值、欠缺效率的部分，才能蓄積足夠的競爭優勢。
[MIT 簡單聯盟﹂創辦人前田約翰教授強調，]簡單是減少明顯的，增加有意義的。從有意義的簡單生活獲得滿足，是一種價值極高的[情感報酬] (Returnon Emotion,ROE )。簡單，其實真的不簡單。
標竿學習與公部門發展趨勢
95年9月8日筆者應公務人員發展中心之邀，於其「標竿學習研習班第一期」活動中，針對標竿學習的意義與內涵、作法及成功經驗，與學員們進行心得的分享與交流。筆者也曾經針對「如何運用知識管理打造優質行政服務」的主題，與讀者進行心得的分享。事實上，標竿學習與知識管理正是一體兩面，無論對公私部門而言，都是提升品質、創造價值不可或缺的管理工具。
提升廣告產業競爭優勢
隨著品牌決戰時代的到來，在企業建構品牌精神、塑造品牌故事及行銷品牌的過程中，廣告產業扮演了極為重要的角色。廣告產業至今已成為經濟發展十分關鍵的角色，不僅可帶動其他產業發展，也是協助其他產業發展不可缺少的助力。觀察我國廣告產業的發展現況，可以歸納出幾點趨勢：國際化經營趨勢、產業鏈結構改變、多元化專業服務、當務之急人才培育。自2005年起，中國生產力中心(CPC)以總體的服務能量與經驗，獲經濟部商業司肯定，開始協助執行為期三年「提升廣告業計畫」。
超級業務戰將養成術
王福連說，要業績，沒有什麼捷徑，就只有勤快兩個字。掌握房屋市場的敏感度，靈活運用各種關係和戰略，只要哪裡有潛藏的商機，就往哪裡鑽，是身為不動產經紀人的最高指導原則。他進一步分析，超級業務員的養成，除了敢秀、敢衝、有熱情之外，敏銳度也絕對要夠，加上旺盛的企圖心和訂定目標就勇往直前的幹勁以及好強的性格表現。
快速創新 有賴彈性流程
開放式的工作模式，是推動產品產新，制訂工作流程與制度時應有的做法。在激烈的競爭環境下，為求「快速創新」，企業必須「協同合作」，好的制度流程可使員工與策略夥伴，在共同制訂的工作平台上，不斷地探索、學習與累積知識，獲得知識創新的良性循環，讓全球卓越的團隊，在流程上不斷的創新。這也是企業在制訂新產品開發流程時，所應把握的特質。