洞察網路口碑：i-Buzz監看跨足兩岸三地資訊整合
在社群、網路、手機與平板電腦的交雜紛陳中，網路世界的變動性極大，在web2.0的概念興起以後，網路口碑也越來越被重視，也因為如此，越來越多的公司投入網路口碑的操作和監控，已成為普遍的現象。亞洲指標數位行銷顧問股份有限公司(IndexAsia)跳出了口碑操作和監控的紅海競爭，從「知識管理」的角度去看待網路上數以萬計的口碑資料，為口碑行銷開啟了另一個新的市場。
亮點設計讓商品陳列演出有FU～
透過設計美學的陳列手法，從視覺管理到實務操作練習，以嶄新的Display形象呈現，藉由商品陳列的演出與目標族群對話，使賣場營收倍增輔導案例。
請不要只顧投訴，忘掉鼓勵的讚賞－同理心對待服務人員
想要讓顧客掏出口袋的錢進行消費，優質的服務成為不可或缺的因素之一，而伴隨著優質服務的導入與推動，消費者對於企業服務的要求也愈來愈嚴格，甚至於到了吹毛求疵的地步，動不動就抱怨或投訴，當然：首先要去思考的是企業所提供的服務有那些缺口、無法令顧客感動或滿足顧客需求，但是顧客真的永遠是對的嗎？除了抱怨與投訴外，我們似乎忘了讚賞、鼓勵與同理心……
強化商圈國際集客力－以日本北海道商圈為例
台灣知名商圈各具特色，雖然整體營業額已較轉型初期成長很多，然而只靠國際散客或週休二日的國民旅遊來提振商圈經濟力，還有一段路要努力。惟有強化集客力，讓國際人士為它留下深刻印象並掏出腰包，回國後口耳相傳，吸引一波又一波的遊客因口碑前來，方能為在地商家賺足永續經營的銀子。
從地方參與談城市行銷
古川町是日本社區營造的典範案例，山城裡的居民努力保存祭典、整備景觀、建立工藝傳統，享受著美好的家園空間，並且自信地和所有旅人分享在地的生活，為地方參與城市行銷做了最佳注解。
找TABLE真EZ：分析易訂網之商業模式
當你想要找家餐廳吃飯時，通常是上網找餐廳，再打電話詢問、預訂，若能在網路上一次搞定餐廳搜尋、訂位，同時發出聚餐通知給同行友人，將是多麼方便的事，EZ TABLE網站可以協助你輕鬆完成找餐廳、訂位的需求。
一路走來 從「心」相聚 台北市文昌家具街
那是你家的事……….
喂 喂 喂你家的家具擺到超過我們的家…
騎樓堆滿家具，客人寸步難行……….
他們又進的一批貨，找人過去看看那批貨賣多少錢？我們賣比他便宜。
所謂的「同行相斥」這就是文昌街早期的經營型態。
幾年前，文昌街爭取到台北市商管處商店街輔導計畫，文昌街有了重大轉變………
文昌家具街在CPC輔導團隊顧問帶動下，一次又一次組織訓練、觀摩、學習、大家有了共識。從不敢踏入你店門到現在有空來泡茶，這些改變歸功於顧問那股傻勁、婆婆媽媽7-11的精神，文昌街店家深深體會到，你看顧問那麼用心，我們能不團結嗎？
由企業文化看品牌網站建置
了解如何藉由企業文化，透析企業在品牌建構上的過程，並且利用不同的行銷手法，來將企業的品牌做一延伸的擴散，而除了無形的部份外，成功企業的品牌網站，更扮演了舉足輕重的角色。
超越顧客期望的創新服務
我國由工業化社會正式邁入服務化社會，經過多年的推廣服務品質之觀念，雖然已有想當品質之提升，但相對歐美日先進國國家而言，仍有相當改進空間，尤其在服務創新方面；因此，針對服務創新之作法，提出4種方法與案例，茲提供企業在推動服務創新上之參考，另外，要站在顧客角度為顧客設想，消除其麻煩與問題，以使顧客滿意並協助顧客成功。