市場行銷
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2012/03/16 瀏覽數：4394與其說經營虛擬商店，不如說在建立自己商店的數位文化館，因為數位年代一切都可以被數位化、因而被典藏、進而被瀏覽、觀賞，銷售當然是產品，但也不是在價格戰廝殺，而更多是服務顧客經驗、體驗，是可以細水長流、日積月累，創造文化價值；而時間陳述是重要因素，時間創造價值，如同老酒愈淳愈香。
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2012/03/16 瀏覽數：12845當商品差異性愈來愈小時，顧客就會透過對品牌的認知，進行購買決策，而品牌元素就是建構品牌認知的基本要件，它不僅讓企業對內凝聚共識，對外還能讓消費者記憶深刻，口耳相傳，摶得實虛體通路效益，有意建立品牌的企業就一定要重視品牌元素的塑造和規劃，為企業和品牌贏得先機。
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2012/02/21 瀏覽數：9085近年來，由於世界各國對觀光產業的重視，台灣政府亦投入大量資源經營地方特色產業，然而僅僅透過大型活動的舉辦，希望帶動地方的產業的活化，勢必無法提升地方特色產業的知名度，因為唯有傾聽地方的聲音，深入地方特色，藉由行銷傳播工具的分析與運用，方能全面整合地方需求與資源，突顯地方特色產業一鄉一特產的重要精神。
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2012/02/17 瀏覽數：4978我們正處於一個重視感覺與體驗的時代，特色產業發展與地方觀光需考量如何創造一個難忘的旅遊經驗。美麗的景點與地方美食僅是基本，透過對遊客需求與自身利基的掌握，為遊客創造特有且美好的旅遊經驗才是未來發展的重要方向。
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2012/02/10 瀏覽數：6185中小企業經常以沒有大預算可以打廣告，經營品牌，事實上，並不要大筆金錢也可以經營出自己的品牌力，其品牌經營成功方程式就是全員品牌思維、深入掌握目標市場理性和感性需求、針對需求的創新，並徹底落實執行品牌訴求。
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2012/01/18 瀏覽數：25724時下最夯的社群網路(如：臉書Facebook)，除了讓粉絲玩遊戲外，也漸漸成為公司行號重要宣傳管道，列為重點行銷工具之一。透過台灣3M與零售業龍頭7-Eleven的Facebook行銷實例，適當的社群網路行銷也能替企業帶來莫大的經濟效應。
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2012/01/10 瀏覽數：4334競爭時代裡，企業要長久經營，必定要贏得顧客的忠誠支持。而第一線的服務人員更扮演極重要的角色，企業可省思服務人員應有的態度，提供顧客優質的服務，達到顧客願意，贏得顧客的心，讓顧客成為企業永久的合夥人。
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2012/01/03 瀏覽數：14246運用顧客滿意度調查為企業加值，透過多樣貌的顧客滿意度調查，並透過一套符合科學、邏輯的方法建立指標性顧客滿意度，為企業改善顧客滿意度提供改善方向及目標，加上善用趨勢因勢利導，必能正確且具體地掌握服務品質的經營策略，掌握競爭者的動態。
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2011/12/27 瀏覽數：7802強化ISO 9001品質管理系統中顧客滿意要素，針對顧客滿意制定一系列標準(ISO 10001~3，ISO/TS 10004)，期以提供企業於產品與服務提供過程中，有效提昇顧客滿意度。
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2011/12/08 瀏覽數：3932facebook打從一推出就常是占據新聞版面的常勝軍，在這個平台上面的話題不斷，社群的群聚也發揮出了相當驚人的力量，自從Google推出了Google+之後，媒體的話題開始轉變，已經不再都是facebook的新聞，在網路環境相當成熟的這個時候，Google硬是推出與facebook同質性相當高的產品是為了什麼?
