永遠填不滿的顧客滿意
顧客期望(Customer expectations)基本上是一種變動模糊的概念，會隨著顧客經驗的累積、當時的心理狀態及週遭環境的影響而有所不同，企業在進行顧客關係管理時，滿足期望雖有其必要性，顧客期望被無限制的滿足時，顧客期望必然會無限制的發散，如何有效管理顧客期望，是所有企業必修的一門課。
淺談通路行銷
「通路行銷」（Trade marketing）又可稱作「通路企劃」，指的是製造業公司內部，一個負責通路企劃的單位。工作內容主要是透過對流通業者之定位瞭解及整體通路分析，發展通路別之品牌策略，讓行銷策略可以充份實現在賣場。通路策略包括了鋪貨、陳列、價格及促銷等4個構面。通路行銷為隨著國際流通業在台灣之發展擴大，逐漸形成之新概念。因此在日用消費性用品業界，目前有此一單位的公司皆以大公司較多。在公司組織內部定位介於「品牌行銷（Brand marketing）」及「Sales force」之間，負責轉換品牌策略成不同型態的流通業客戶計劃。
一坪的奇蹟，一輩子做好一件事情
「小笠」為非常有名的商家，而這一切就是由嚴格的教育及對產品的堅持為起。稻垣篤子為了守護父親所做出來的真正美味，並未因想要獲取更高的利潤而改變製程，一天只處理150條羊羹，就像守護過去其父親的口頭禪一樣：「總之，就要製造出最美味的東西」。
STAYREAL打造「潮」牌
潮，追求的是個性與自我。回溯10年前，潮流文化大多以歐美、日本品牌為主，近年來台灣本土意識抬頭，從做自己、說故事開始，潮物的崛起到成立潮牌，台灣展開自己的潮世代。台灣藝人所自創的潮牌中，名聲響譽國際之ㄧ「STAYREAL」，由台灣天團五月天主唱阿信與他的高中同學不二良共同自創品牌，「STAYREAL」首以T恤作為創作舞台，風格橫跨龐克搖滾、童趣、反戰、擬真等手法，各自傳達一個信念，銷售的產品從服飾開始延伸配件、玩具公仔、手機殼等多元的商品。
新廣告時代的社會責任意識流！
廣告是一種文化形態，與社會互為依存並產生互動關係。數位媒體的雙向溝通與開放性特質，創造主動參與的消費，並與日常生活無縫結合，逐漸發展出社會性催化社會責任意識，廣告如何透過社會關懷並利用創意去改善、提升社會價值讓世界更美好。
舊建築利用文創手法變身成創意生活
文創結合「生活」化應用在台灣或世界已成為趨勢，在運用文創設計包裝後，文創商品及場域總會帶給人們驚喜及趣味，雖然保存傳統並注入文化創意未必是成功的方程式，但在有心人士的積極經營下也獲得意想不到的結果，生活環境中融入美學文化，透過緊密接觸，文創深耕於週遭演變成一種創意生活式的體驗美學。
導入幽默元素以提昇廣告效益─以Nissan Livina系列廣告為例
國際上運用幽默元素導入到汽車廣告的比例不低，主因是消費者購買汽車是為了解決「行的問題」。幽默廣告能夠有效紓解消費者的焦慮，並增進者對廣告之產品與品牌產生較正面的態度。從Livina系列廣告的操作，可發現幽默廣告能增進話題性，進而達到產品宣傳的最大成效。