健橋安家,行的安全-推動價值工程於碳纖維橋梁結構補強案例分享
以「碳纖維複合材料」作為土木結構補強材料,以取代現行使用RC、鋼板,作為橋梁結構補強的工法,是世界趨勢,但在國內政府工程案較少使用。這也是生產力中心自民國98年,推動成立「碳纖維複合材料研發聯盟」,整合產學研、協助研提業界科專計畫的目的。此專案的完成,對未來國內的橋梁及建築補強工程界、碳纖維複合材料界等,在工程應用方面的發展,有重大的參考價值。
價值工程在國內推廣,已成功的使用於捷運、高鐵等工程界,節省了許多費用。交通部最近提出工程設計費超過2000萬的工程案,需在設計過程中使用價值工程做設計參考,所以價值工程在國內工程界的應用非常落實。但是國內的製造業,在價值工程的運用相對不如工程界的普遍,與韓國的價值學會會員大部份非工程界,相差很大。所以藉此案,推動製造業與工程界在價值工程上的連結應用,藉此連結,擴大製造業參與價值工程,甚至未來在企業中應用價值工程,這也是生產力中心的目標。
本文敘述專案的價值與價值工程在專案執行中的作法,供讀者參考。
〈創新經營〉數字 始終來自人性
組織為了達成目標,將整體策略目標延伸變成部門目標、每個部門的目標再仔細地延伸下去變成個人目標,藉由設定關鍵績效指標(KPI),以數量化的方式衡量經營績效。對「數字」保持高敏感度是領導者必備的能力。領導者養成對數字的敏感度,可據以作為決策的判斷,並藉由各項KPI數字的執行、改善、追蹤進行因果分析,確保成員都能朝向共同的目標而努力。然而,領導者除了對數字精明之外,更需從中讀取「人心」,推敲隱含在數字背後的故事。從數字深處讀取人心,數字才是活的。
運用顧客經驗管理行銷地方特色產業
隨著近年各地推動深度旅遊,地方的文化體驗與特色成為發展主軸。我們正處於一個重視感覺與體驗的時代,特色產業發展與地方觀光需考量如何創造一個難忘的旅遊經驗。美麗的景點與地方美食僅是基本,透過對遊客需求與自身利基的掌握,為遊客創造特有且美好的旅遊經驗才是未來發展的重要方向。更需從交通、環境、文化深度、視覺美感、人員服務等角度去強化在地的特色與美好,留連忘返並且再次造訪。
閱讀一本叢書-「顧客經驗管理」之心得分享
〈顧客經驗管理〉主要是告訴企業經理人,如何運用經驗管理的潛力,在每一個接觸點上,與顧客建立良好關係,怎樣做到天衣無縫的整合式顧客經驗,正是經由經驗管理來增加顧客價值。我個人認為從了解顧客開始,繼而建立納入顧客意見的平台,最後是以顧客經驗為導向的執行工作。
有效激發部屬之績效面談技巧
企業為了因應市場環境變化、產業競爭壓力與不斷地自我超越,唯有對人才培育及發展,才能讓人才在組織中保有持續向上的趨動力;然而,除了人才訓練及培育外,『績效評核』的工具更是『員工發展』的過程中確保人力資本的維持及提昇重要的關鍵,以績效為基準才能對人才提供合理回饋,以績效為前提才能促使員工長期的發展,唯有同步提升員工的能力與意願,才能夠提升員工績效,因為:績效=能力x意願。擔任組織的管理幹部,如何在合理公平的績效評估工具手法中運用績效面談的技巧,讓部屬的能力受到肯定及提昇,使其願意在組織中持續穩定發展,是未來組織保存競爭力及快速成長的重要因素,亦是所有管理者所需具備的關鍵能力。
〈創新經營〉傳產新魅力 體驗簡約奢華
經濟學者熊彼得曾說:「有創新就有破壞,用新的取代舊的過程,既得利益者是會有痛苦,被取代的過程並不美好。」 企業領導者必須重新探索新的價值與競爭能量,來另闢成長新路。需擺脫從製造「供給」層面,轉變為以消費端的「需求」為考量重點,聚焦在獨特、個人化經驗之上。《體驗經濟》指出:「企業不僅是提供商品或服務,而是提供最終的體驗,當消費者購買體驗時,他是花在享受企業所提供的一連串身歷其境的體驗。」。 依循「詞語接龍」這個方法,企業得以跳脫以產品的思考模式,找出消費者普遍存在的真正需求,提供出一套整合的服務。
中小企業品牌操作成功方程式
中小企業經常以沒有大預算可以打廣告,經營品牌,事實上,並不要大筆金錢也可以經營出自己的品牌力,其品牌經營成功方程式就是全員品牌思維、深入掌握目標市場理性和感性需求、針對需求的創新,並徹底落實執行品牌訴求。
中小企業建構品質管理系統之新思維
由JIS Q9005/6標準中談及之建構品質管理系統之創新概念與思維,主要特點在3階層品質管理系統模式與組織永續成長,期以提供中小企業於系統建置過程中,提供一有別以往的僵固化的方法,可視企業自我與外部的期望及需求,建構一適當QMS模式,並逐級進階至全面品管理水準。
十二五沒說的.秘密 究極9 大趨勢 台商挺進世界市場
中國大陸已躍升為全球第2大經濟體,十二五規劃牽動全世界經濟脈絡。隨著兩岸簽署ECFA 後,實質地幫台商企業取得進入世界市場VIP 門票,即時而具體地掌握十二五規劃,已成為台商勝出的關鍵。