另類思考的洗衣店服務－帶走或續留、專業或通路?!
不論自助洗衣店的發展，還是日本案例中談及的，為顧客提供換季衣物儲存空間這樣的貼心服務，大陸案例中，將洗衣店視為通路多元發展，創造營收的作法，或者是國內案例中，運用國內成熟的物流與網路環境，打破門市立地所帶來的發展侷限；都呼應了中興大學科技管理研究所教授陳明惠所曾經談及的：「從事洗衣業有幾個特點，首先是其自動化程度高、營運成本低，因此容易進入；但也因為專業知識較少，無法用經濟規模達到以量制價的效益，因此差異化經營在這行也顯得特別重要。」
〈創新經營〉盡責文化激發高效團隊
許多領導人常會陷入一個迷思，以為聚集一群聰明絕頂的知識工作者，就等同打造一支高效能的團隊。真正團隊是由一群志同道合的人所組成的。團隊成員彼此之間能高度溝通、高度的信任感、共同分攤領導人的角色、團隊具備彈性化、創意化的特質。高效能團隊藉由形塑「盡責文化」，促使成員清楚認知自身職務與定位，並提出具體承諾與方法達成目標，欲塑造盡責組織，須植基學習文化、紀律文化、績效文化三大基石。
你的活動夠「News」嗎？
「2010台北國際花卉博覽會」是台灣第一次正式獲得國際認證授權舉辦的博覽會，也是各界與媒體的注意焦點，不僅藉由媒體傳播，人際傳播也讓參觀花博儼然是全民運動。即使花博曝光率極高，但是花博展期舉辦的各項活動、展覽與表演，受限於時效性，人際傳播較難發揮效用。因此辦一場活動、發表新產品或創新經營手法，如何讓更多人即時知道，進而參與，媒體就扮演最佳的宣傳媒介，這也是舉凡政府、企業、非營利組織社團努力經營媒體關係，透由新聞議題的規劃與公關活動，主動提供新聞材料與媒體。創意的活動才夠「News」。
〈創新經營〉用軟實力 行銷台式幸福
首批自由行陸客抵達台灣，陸委會預估，帶來90億元到180億元的商機。此次陸客多為高階主管、白領，年齡多在40歲以下，對於台灣之行有不同的期待。陸客付費追求「情境感動」與「優質服務」的比重將會愈來愈高。發揮台灣多元開放、創新融合的文化，彰顯台式幸福，方能讓陸客從好奇轉變為感動。舉宜蘭為例，有機農業是積極推動經濟發展的重要產業之一。透過主題式遊程，深度體驗在地文化。自由行的陸客是以一步一腳印來體驗台灣寶島之美，用一個發自內心的微笑、一句親切的問候，讓陸客體驗我們的熱情與好客。
幫中國穿上尿布：幫寶適的中國策略
在台灣從商的人，許多人都聽過那個關於去非洲賣鞋的故事。對於年輕人來說，這個故事的啓發是應該抱持積極與樂觀的態度。但對於行銷人來說，這故事的情境卻是真實的讓人苦笑。台灣商業化發展至今，每家企業都在尋找未開發的市場。但是這些未開發的市場多是看得到，吃不到。先撇開前進新市場所需投注的鉅額通路成本不談，你要如何說服人家買一個根本沒聽過的東西？而這個問題，就是寶僑碰到的問題。
〈創新經營〉綠色競爭力 建構產業未來
近年來貫徹綠色（Green）、成長（Growth）、茁壯（Grand）的3G產業發展策略，已然成為各國經濟政策擘劃與發展的重要方向。人們已意識到與環境共生共榮，以永續共生為主的「平衡經濟」，才是永續發展的正確道路。厚植綠色生產力不但牽動國家的經濟發展，更攸關人類未來的福祉。根據評比，台灣綠色科技競爭優勢已獲國際肯定。在此優勢基礎下，期許透過產官學研各界投入，結合跨部會資源，建構綠色競爭力服務交流平台與資料庫，並透過綠色科技創新運用，快速延伸國際化觸角，積極掌握綠色競爭力利基。
〈創新經營〉領導傳承 確保企業長青
全球秩序正在改變，企業經營日益錯綜複雜。一旦領導者在經營方向迷航，將導致企業陷入混亂的狀態。因此，傑出的領導者更需時常思考如何「辨識」與「培育」具高潛力的領導人才，並隨時做好領導傳承的準備。卓越企業之所以能成功培育領導人才，其原因包括：領導人從不將辨識潛力人才工作假手他人；建立執行長的人才庫；運用真實市場的挑戰與磨練。領導人以關懷與信任的柔性領導讓人才具備領導複雜的組織能力，足以應付快速、不穩定的環境變化。
打破既有用茶經驗，打造台灣茶產業新未來
台灣早期茶葉源自北部山區，曾為台灣曾經引以為傲的三大出口品之一，優良品質深獲肯定。17世紀時，來自閩粵的移民將飲茶文化導入台灣，初期以多以自用為主。隨著來自中國的移民增加，以及福建烏龍茶的引進，台灣市場開始販賣茶葉。19世紀時隨著天津條約的簽訂，台灣茶葉走向外銷，到日治時期達到鼎盛。隨著世界各國通商貿易的進步，在其他國家競爭之下，以及新生代對熱茶喜好減低，市場需求降低，經濟規模種植茶葉的農戶也越來越少。
〈創新經營〉沒有品質 沒有企業
黑心起雲劑風暴愈演愈烈，消費者的信心持續往下墜落。產製過程未對品質嚴格把關而重挫形象，無論是基於降低成本或內部管控不良所致，箇中原因都應加以妥善處理並全盤檢討。品質是企業的生命，沒有品質，就沒有企業。「品質」觀念從「品質檢驗」；再到「製造品質」；進展到「設計品質」；再進展到「管理品質」；視之為生活習慣的「習慣品質」。當前，企業須致力於全方位的品質經營，讓組織中每位成員參與追求品質，並抱持著持續改善的信念。品質之路沒有止境，唯有審慎看待品質經營的企業，方能在危機後再次躍升。
