紡織產業未來競爭力－新生產力再造
「紡織產業」在面對因人口老化之顧客群改變，全球對環保議題的重視及環境永續，因數位化發展讓年輕人擅於使用平台，因行動裝置交易平台興起發展之整合購買管道，利用大量資料以估算購買機率與成功率，都市化讓2020年有1/4全球財富集中於60個大都會及區塊極化使主打高價位區塊設計業興起等七大趨勢下，企業必須正視並能導入新生產力再造觀念與行動，應用智慧智造相關技術與資源，提升企業競爭力。
餐飲營運新模式 把顧客從「消費者」變成「訂閱者」
在顧客變心快的時代，人們的消費行為與模式也在改變，「訂閱經濟」把顧客從「消費者」變成「訂閱者」，透過訂閱的交易行為，顧客取得商品或服務的使用權，而企業的心態也從產品導向轉變為顧客導向，透過了解顧客的需要，建立雙方長期的互惠良好關係。今天我們要介紹日本餐飲業也趕上訂閱經濟潮流，為了鞏固客源，從咖啡店到居酒屋，也推出了「會員訂閱制」服務。
靠「智慧」吃飯的科技農夫
你對於農夫的印象還停在「看天」吃飯嗎？最近這幾年，台灣有越來越多三十歲到五十歲年輕科技農夫，他們將「感覺」轉換成「數據」，他們是用科技收成的新世代農夫－新智農。現在農學院教授的不只有種植技術、品種改良，更要學習田間數據資料庫管理、程式語言撰寫等大數據相關課程，透過跨界科技整合，讓農產品從產到銷都能具預測性，藉此提高成本效益。
如何做好生產線管理提升企業競爭力（以製造業為例）
對製造業而言，生產線是主要的管理對象，是分秒必爭的一個重要部門，一天二十四小時浪費一分鐘就少了一分鐘的生產實績，雖然可以補救，但補救所產生之成本勢必增加，因此會侵蝕企業之利潤，但商譽損失往往是很難補救的。面臨競爭激烈且利潤微薄之今日，是故，如何做好生產線管理提升企業競爭力，其重要性由此可知。
顧客退貨，造就「退貨處理服務業」崛起
之前，我們曾在「退貨背後的小商機」這篇文章裡提到，當消費者在做商品退貨時，零售商可以將危機變成轉機，把它當作為二次銷售的好時機。但對零售商而言，面臨大量商品退回，光是處理退貨作業，就必須投入龐大成本，再加上商品庫存時間越長，越不容易售出，價值也會隨著遞減。
農村高齡者學習的障礙及建議
高齡者由於後天老化的關係，學習上不如年輕人來得快，記憶力、行動力等生理因素加上外在及內在的心理因素，造成高齡者學習往往出現許多障礙。過往工作中曾幾次接觸農村高齡長輩們，經作者觀察後，對於高齡者學習障礙提出分析及建議。
顧客知覺價值--以迴轉壽司店用餐為例
在消費行為中，「顧客知覺價值」意味著顧客為了取得服務而必須付出的成本/代價。購買前、中、後的環境、行為、商品本身等諸多因素都會影響消費者對此次消費經驗的品質/利益判斷。
玩具店「顧問制」 意外開拓新客群
要如何建立團隊合作的企業文化，最常提到的就是透過傾聽員工的聲音。今天我們要介紹台灣在地的老玩具店，在歷經企業轉型同時，因為傾聽員工的聲音，創造了六倍成長的營收成績。