知名連鎖便利商店強化顧客經驗體現新零售
2019/06/06
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顧客經驗管理現已成為企業經營永續的核心內容，它將取代產品服務及其價格成為差異化競爭的可持續性優勢，越來越多的公司認識到其重要性。國際顧問公司Bain & Company所公佈 2015年十大管理工具調查結果，全球企業重視的管理工具第一名為「顧客關係管理」，反映出掌握顧客需求並維持與客戶之間的關係是相當重要。
淺談食品產業結合ISO 22000發展數位轉型
2019/05/31
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如何運用數位轉型協助發展ISO 22000食品安全管理系統，並符合政府持續以食安法規「五非不可」雲端平台及HACCP重要管制點危害分析計畫，配合產品層面的管理，在以品質要求源頭採購的高標準要求下，有效達到食安管理確效之目的是每一家食品廠發展食品安全重點。
建構影響力6因子模型，提升企業內訓成效 –以中部某機械關鍵零組件製造公司為例
2019/05/30
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以影響力6因子為依據，建構影響力6因子模型，以應用於中部某機械關鍵零組件製造公司為例，說明如何藉此模型提高企業辦訓的目標成功率。
冰脆米香新口感 國際讚賞的好滋味
2019/05/16
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米香好吃的精隨在於米、麥芽兩者間的巧妙交融與配比；服務業千變萬化的時代，若不隨著潮流而不斷啟發創新小巧思，這好吃的古早味將易被世人遺忘，泉利米香「從親情開始、從感動延伸」，每一口進入嘴裡的米香，不僅口齒留香，還讓人感受到世代傳承的溫暖。
扭轉餐飲業離峰時段的銷售缺口
2019/05/08
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各位煩惱不知道中午該吃什麼的上班族們，你們有沒有想過，對於很多餐飲業者來說，在中午用餐尖峰時間之後，下午3、4點的離峰時段，上門的顧客不多，但還是必須負擔一樣的成本開銷，這種狀況讓很多店家頭痛不已，試圖想多做些什麼，改變這種窘境，增加一些收入。
