大陸台商面臨升級轉型與製造業服務化之探討
赴大陸投資台商面臨內部環境工資上漲、勞工短缺、供電緊張、租稅負擔提高、原料物上漲、融資不易等問題等問題,外在環境改變如競爭者的增加(國際一流廠商匯集)、民營陸資企業的崛起、法律問題智慧與著作權等漠視、仿冒盛行、本土企業削價競爭、或直接與外資合作取得相關關鍵技術…讓整個台商在大陸環境更加惡劣,經營更加困難,如何協助台商企業升級與轉型提升產業競爭力為當務之急。
以生物科技案例談參數設計的功用
田口式參數設計應用於技術、產品、製程開發改善,能發揮立即有效的驚人成果,提供業界一個最快速的技術突破管道,進而提高技術競爭力。根據實驗之目的及從事實驗者之技術能力,可將田口式參數設計之應用,分為靜態參數設計與動態參數設計,靜態參數設計是用來進行產品(或生產製程)開發或改善,只針對一個目標來進行,然而動態參數設計則是針對多目標來一起進行開發或改善,此方式稱為技術開發或改善。
服務藍圖(Service Blueprint)
服務藍圖是一張以正確描繪服務系統的圖案或地圖,猶如工廠的作業流程圖,可用來檢視服務產出過程。在服務創新過程中,應該讓來自不同專業人員間相互了解彼此的語言與工作,轉譯不同層次、不同觀點、不同措辭的語言,研究成果才能對服務使用者、服務設計者與服務鏈中各級人員產生可共同理解的意涵。因此,透過服務藍圖的建立,將使用者導向之創新成果概念化,並描繪終端使用者之使用情境,同時釐清背後的系統與技術,作為各部門對未來產品願景的共通溝通語言。
開店前必須面對的現實
自己開店當老闆,是許多從早到晚被關在辦公室裡的上班族共同夢想,而在台灣,更是有超過6成以上的上班族想開咖啡館,如同電影「第36個故事」桂綸鎂所飾演-朵兒,開了一家夢想中的咖啡館,她希望這家咖啡館優雅、簡單、充滿濃濃的咖啡香,但是!「喜歡喝咖啡」跟「當咖啡店老闆」,完全是兩件截然不同的事!經濟部中小企業處創業家圓夢坊創業諮詢顧問崔鎮東:「開店最忌一廂情願。」雖然有夢想最美,生活才有目標與動力,但是「開店」不是「開玩笑」,過程中除了有令人羨慕的築夢踏實,還有佈滿大多數人刻意忽略、不願被撥冷水荊棘艱辛。
公有傳統市場轉型現代化市場之趨勢
目前公有傳統市場正處於「轉型」的時刻,然而就外在環境而言,雖受超市、量販店、便利商店及流動攤販的威脅,但不可否認的傳統市場仍有其無法代替的地位性。就傳統市場而言,經過政府輔導、攤商努力改善創新之下,發揮了傳統市場的優勢條件,導入現代化的經營模式,為傳統市場注入新的發展生機。在這些所謂成功的示範傳統市場經營現代化推動過程中,當以結合區域內攤販之共同管理與經營理念,超越自我內部傳統管理模式,共同經營外部大環境,提昇區域競爭力為首要要務。
裂區實驗設計﹙split-plot design﹚之實務運用
當工業實驗面臨特定實驗因子水準不易改變或受限於經濟效益之考量,通常無法進行完全隨機實驗﹙completely randomized experiment﹚,此時裂區實驗設計﹙split-plot design﹚就是可以考慮的另一種選擇。近年來雖然有多位統計專家針對裂區實驗發表許多新的應用與解析手法,但在工業實驗方面仍然尚未受到應有的重視與了解,本文以實驗配置中包含一個不容易變更水準的實驗因子和一個容易變更水準的實驗因子,來說明裂區實驗的本質以及如何正確的進行裂區實驗變異數分析﹙ANOVA﹚,才能同時確保裂區實驗設計的實驗成本優勢與準確的統計檢定結果。
精實概念在醫療服務之應用
對於豐田汽車而言,精實生產(Lean Production)已經是汽車產業,甚至是在製造業中被視為經營績效卓著、且具有持續改善文化的標竿。然而,將精實生產(Lean Production)的思維應用概念在醫療院所卻還是相對欠缺。因此,透過醫療院所個案導入豐田精實管理的成功模式,發展出適合自己產業及產品特性的企業改善系統,使精實醫療的概念能擴展至保健醫療產業,成為「醫療業中的Toyota」!