ISO 22000推動的要領及關鍵成功因素
企業為何要進行ISO 22000驗證?因為食品安全是客戶及消費者的主要考量,加強食品鏈上游及下游的溝通,經由食品供應鏈管理,來降低風險及提升效益,提供消費者安全的食品。
知識創造「場」的經營-看生產廠商如何創造工作場域
全球化競爭激烈的時代,即使「個體」表現十分優秀,在高標準環境中,組織仍必須持續進化,才足以生存。而「場」的改革,溝通型態的改變,可以在短時間內獲得成果。D公司做到了。生產技術的部門,不設計標準的工作職場,而根據各類工作性質,再不斷持續「設計、運用、改善」,找到最佳生產力。
JIS MARK標示制度認證取得後之各項變更事項注意要點
取得JIS MARK標示制度認證之業者,當其與認證機關簽訂JIS MARK使用契約及業者之業務內容或品質管理體制等有變更時,就必須向認證機關提出變更申請手續。此與一般常見之系統認證(例:ISO9001/TS16949)不同!也是通過JIS MARK標示制度認證業者常見之疏失,確實遵守契約規定,適時提出變更申請,將可避免於定期審查時被審查員指出缺失、免除困擾!
從日本提升企業生產力之作法看 我國政府應有的策略作為
本文根據2013年日本政府出版的產業白皮書,就衡量企業生產力之五大指標,即(1)獲利力(Profitability)(2)財務安全性(Financial Security)(3)生產力(Productivity)及(4)成長潛力(Growth Possibility)(5)成本效益(Cost Efficient),對比台灣中小企業白皮書,進行交叉分析,藉以獲取提升中小企業生產力之策略意涵,以為我國政府擬定中小企業政策之重要參考,期能有助於國內中小企業在新一輪之世紀競爭中,再度脫穩而出。
產業群聚態樣及其推動手法
不同產業為利於產生不同互補綜效,就形成不同型態之群聚關聯,例如垂直關聯、水平關聯、空間關聯、實體關聯、虛擬關聯…等等。筆者依自己親身參與產業群聚之輔導及規劃經驗,從實務中歸納出幾種群聚態樣,並舉其中屬於水平異質型之休閒產業群聚發展為例,期能有助於讀者對不同群聚特徵及其推動手法有更深入的了解。
大稻埕如何再次創造風華? 街區再造面臨困境與因應對策之初探
街區/商圈活化在台灣方興未艾,近年來隨著觀光活動的盛行,大稻埕再次看到復甦之契機,大稻埕的老舊房屋,成為許多年輕文創工作者欲進駐之寶地,老街區出現書店、茶館、咖啡廳、創意小店等新型態店舖,新舊混雜的氣息,吸引年輕族群和外國觀光客遊逛。然再造「埕」市新風華之際,仍面臨諸多發展遭遇困境議題。本文透過深度訪談方式與街區相關利害關係人進行交流,並運用實地觀察法與次級資料整理後,將目前街區轉型所面臨議題歸納四點...冀透過本文之探討與分析,提供產、官、學各界參考。
知識地圖繪製-快速存取核心知識
何謂知識地圖(Knowledge Map)?確立企業知識需求,透過知識盤點,將企業知識分佈狀況加以分析及呈現,即將公司知識、資訊及記錄等實體或電子化知識物件放置情形加以分類彙整,並做成易於瞭解之圖形,以便員工掌握企業知識存量的狀況。知識地圖可作為企業儲存以及搜尋知識的目錄,也可以作為建立專家黃頁或入口網站的參考。
建立及維運知識管理機制之省思
在美國國家品質獎(MBNQA)、臺灣的國家品質獎(NQA)的評審架構中皆有一個評審項目與知識管理有關,在ISO 9001:2015 DIS版本也提到「組織應決定其流程運作和實現產品與服務符合性所需知識。這方面的知識應被保存,且可適用於需要的範圍。」由上可瞭解推動知識管理雖然不容易顯現具體之有形效益,但在組織邁向卓越經營的過程中卻是非常重要的一個環節。
專家黃頁建置-透過專業達人之內隱知識以解決問題
何謂專家黃頁(Yellow Page)?是透過一套系統化程序將核心知識相關之專長予以定義、分類、調查及等級認定,建立專家資料庫,並提供多樣化的查詢方式,以利使用者能夠針對其需求找到合適的專家進行意見交流或教導。而專家是在某一特定領域具有專業知識/技術、執行經驗的組織內部或外部人員,可以憑藉其專業知識/技術與經驗順利達成任務要求,並依組織規定步驟認可者。