走出舒適圈-員工自我成長提案
舒適圈為一種生活環境或心態,使得人無法積極面對或產生欲望改變。藉由公司創造環境,鼓勵員工提出離開舒適圈之自我成長提案,進而增進員工之工作效益及向心力,創造雙贏局面。
老幹新枝-淺談專案管理
專案管理的定義就是「運用管理知識、技能、工具和技術來規劃專案各項活動,以能符合專案的需求」。 它不僅在談對各知識領域的了解,更告訴我們當面臨不同的情境問題時,要如何善用這些適當的工具和技術,來處理問題及化解危機或風險。
就醫案例-探精實管理
精實管理必先從精實消費著手,了解消費者期待的服務價值後,再進行服務流程規劃以符合精實原則;從病患就診分析了解精實管理真締,所有產業都必須重視精實管理,才能善用有限資源創造客戶與本身價值,無畏國際激烈競爭與衝擊。
建置勞資雙贏的生產績效獎金制度-以某電器製造公司為例
本案例是一家台資以OEM為主的電器製造商,為因應這個大環境的趨勢,以公司年度的營運計劃(包括業績目標、獲利目標)為出發點,擬定生產績效管理制度,運用績效獎金的激勵下,達成營運計劃的目標,創造勞資雙贏。
用心服務,真誠傾聽顧客聲音
成功企業的競爭優勢究竟是什麼?現今企業不論是服務業或製造業,其服務觀點都趨向以用心服務來創造「顧客滿意」,甚至「顧客感動」的服務價值,「用心服務」不僅僅在於口號,首要條件是要「真誠傾聽顧客的聲音」。
企業如何派訓急救人員訓練
所謂急救的涵義是指人發生疾病或意外傷害,危及生命時,在醫護人員未到或未將傷患送至醫院前,人員所作的一切減緩傷患疼痛、降低生命危險所有處理的過程,例如頭部固定、手部包紮、傷口清潔、通知救護中心等程序皆屬急救的概念。
建構雲端數位學苑-有效提升中小企業行動學習力
在知識經濟的年代,企業的核心知識變成企業最重要的資產,如何完整的留住核心知識與成功的傳承成為企業經營成功與否的決勝關鍵之一;但中小企業的轉型升級往往面臨預算不足,無法提昇老舊IT設備與系統,專業人才培育不易等瓶頸,在數位學習的潮流下,我們引介SOJT手法結合e化教育訓練系統,加上雲端建置,作為中小企業的解決方案,如何打造中小企業核心知識的數位學院,有效降低企業訓練成本、全面提升人力素質,可由下列幾個主題來作探討:
看見重生的力量-災區觀光以南橫三星為例
南橫三星經過多年來的努力,商圈動起來了,社區組織也成立了。知名企業也進駐了,小旅行也展開了,一時之間大家都活絡了。小孩與新住民媽媽,就像一個種子,相信不久的將來,這些種子就會落地生根,長成大樹,讓南橫三星一片生機盎然。
網站,設計出令人有感的網站!!
一個網站,到底要如何令人有感,吸引瀏覽者停留的重要關鍵,也是一門學問,因為每個人所需要的資訊皆不相同。網站定位,在現在除了資訊即時、速度要快外,同時還必須兼顧瀏覽者之使用需求,如何有效達成與瀏覽者間互動外,更是不可或缺的關鍵因素。
Do you trust me? 組織信任氛圍塑造該做好的七件事
企業方針轉變的同時,內部管理階層也會隨之調整,部門業務屬性與團隊成員的轉變,考驗著新主管的領導能力與溝通能力。這裡指的新主管不僅是第一次擔任主管職位者,更包括水平調任、升遷到更高的職位。只要轄下員工不同,就等同重新開始,無論之前擁有多少經驗,在新的部門等同於新人,除了要能夠快速熟悉新部門工作之外,更重要的是如何與部屬建立信任關係。