插旗新市場 前進金磚四國
筆者這些年跟隨台商企業的擴展腳步，前往東南亞等地區輔導時發現，業者所面臨到最迫切亟需解決的問題是「人」的教導問題。所謂不教而殺謂之虐，建議可從工作教導、工作安全、工作改善三階段循序漸進，確實執行，建立起標準作業流程。台商在前進金磚四國時，常常把遭遇到當地環境的惡劣、員工素質不佳、生產效率低落等現狀掛在嘴邊，但是換個角度想，假如金磚四國環境舒適、人力素質優良、生產效率高，也意謂著將成為國際大廠覬覦的好市場，更將是一個天天喊殺喊衝的紅海戰場，台商還能好整以暇地再創經濟奇蹟嗎？
舊思維掣肘組織創新
本文針對一家成立超過30年的上市公司進行組織創新研究，從領導型態、組織文化與組織創新等三個關鍵因素，探討領導型態與組織文化對企業組織創新的影響。由於該企業中不同部門各自有鮮明的文化認知與不同的領導型態，而整體企業在組織創新的推動成效上卻無法顯現，彷彿經營表現與效率和所推動的創新事務是獨立的兩件事。
品牌經營 包子先生闖天下
劉宜明選擇包子做為創業的核心產品，並單純的突發異想，而是跑遍大半個地球、累積實戰經驗後的創意結晶。2005年，他就在泰國開設新概念的包子店。為打入年輕族群，採取速食店的經營模式，並將泰國料理的口味融入包子中。推出後一炮而紅，分店接連開張。劉宜明想：「在泰國賣包子都能這麼紅，台灣應該也有市場。」於是，他將新型態包子店的概念帶回台灣，開始了「用包子建立國際品牌」的創業路。
做好時間管理 工作很EASY
時間管理的第一步，是把每天要做的事情妥善分類，按照輕重緩急做出更細部的行動計畫。時間管理也是一種個人習慣的養成，先把一天要做的事，列一個清單出來並排序，把類似的事情或順道可以完成的事情集中處理，在每項工作完成後要定時進行記錄和查閱，並花時間做明天和後天的工作計畫，以及訂定下個月的任務目標。時間管理效益不彰的原因之一，在於不懂得授權。田珈瑋強調，授權不是把自己不想做、不要做的工作丟出去，而是要用一種?發性的觀點去引導員工，教授他們做事的技能，引導做得更快、更好，才能達到有效授權效能。
績效管理的兩面刃
新力公司創辦人井深大以其領導風格，點燃技術開發人員的心中之火，使得他們無怨無悔地為技術獻身，接連不斷地開發出具有獨創性的產品。深井常掛在嘴邊的一句口頭襌：「工作的報酬就是工作」。意思是說，如果你現在做了一件工作而受到好評，那麼下一次你就有權選擇更好、更有挑戰以及更有趣的工作來做，這也是工作初衷及意義所在。
學習地圖指引 不怕競爭力質變
學習地圖按圖索驥員工能力的養成是邁向此一境界的第一步。能力的定義指的是能將工作做得又快又好。在許多企業內都可以發現以下的現象：某位員工在其職位上表現得十分完美，然而一旦被拔擢到上一個位階時，表現卻不如預期，這通常是因為員工本身尚未完備新職位需要的能力所致。
杜絕大鍋飯式的知識管理
為何要有知識管理？當知識能量成為企業競爭實力的一項重要因素時，知識管理已然成為一項的重要管理工作。但是許多企業在推行知識管理時，經常會陷入「為何要知識管理？」的迷思中。尤其是，企業對於知識管理經常以「文件數」和「點閱數」兩個指標來做代表。前者，多用來評估公司的知識能量；後者，則是了解同仁的學習狀況。如是的指標設計，經常會使得同仁誤以為，知識管理只是編輯一部百科全書，或是建構企業內部的網路圖書館，反而忽略知識管理應用的目的。
善用聯盟 聚焦品牌 標竿學習電信新巨擘Vodafone
善用策略，擴張市場版圖Vodafone成立初期，總裁GeraldWhent就決定以併購實現快速擴張的全球化策略，惟當時行動通訊業務尚處於起步發展階段且缺乏適合的併購對象，使得Vodafone專注於英國市場的網路建設和行銷。90年代後，全球行動通信市場的蓬勃發展，加上歐洲市場的日趨飽和，Vodafone開始擴張海外市場來追求企業營運的成長並展開一系列的併購活動。
從卓越企業獎看知識管理的定位
知識管理之於企業，如果以人體做譬喻，知識管理管就如同血液，滲透全身，動脈血輸送養分，使企業增加能量；靜脈血運送廢棄物，去腐生新，使企業永保青春。知識管理也可視為佈滿身體各部位神經系統，使企業面對內外在環境，保有敏銳的知覺，保護公司並能靈敏對應環境快速變化，這是筆者深刻的體會。