職能導向課程規劃以採購人員為例
訓練人員如何規劃出符合企業需求?透職能導向課程架構從盤點內部職能缺口，規劃出配合職務說明或職能行為指標的課程大綱及目標，以達到訓練績效。
「以人為本」創造高績效團隊
企業目標的達成須經由一群人的共同協力，在訴求經營績效同時，更必須著眼組成企業的關鍵－「人」，以考量「人性」的角度，經營者、管理者就必須先在人類需求的層次上，找到欲建立「以人為本」的「企業文化」元素，將之實施於企業之管理及日常之中。對職場中團隊夥伴，多份眼神的接觸、積極傾聽、主動的問候、主動協助部屬…等，諸多微小又看似無足輕重的舉動，皆是連結彼此、累積團隊成果的基石，經營者、管理者能以身作則，將對人性的重視在平日企業的管理中實踐，企業的經營績效，將是自然水到渠成的成果。
IoT設備管理監控與TPM連結的重要性
現今多數企業在執行設備保養工作時,因無正確的設備保養觀念與管理及技術人員,多依靠設備工程師的經驗來進行管理,到設備故障後才開始進行修繕,故無法降低設備故障率,尤其於短暫停機上之損失更是無法統計與解決,設備人員所需的維護技能亦無法有系統的管理與傳承,因此造成了企業許多潛在的損失,而為了因應此種狀況,IoT設備管理監控、AoI技術與CPS應用的觀念隨著智慧製造的風行,成為了企業解決上述各項問題的萬靈丹,但真的有這麼容易嗎?是值得企業深思的。
中小企業如何有效辦理員工教育訓練與評估
中小企業的人才培養，常常面臨資源不足、工作變化快、學習管道缺乏、學習後難以學以致用…等問題。本篇文章將從企業該如何將資源花在關鍵點切入，分享ㄧ些評估培育課程與簡式培育績效之方法。
重點國家政策研析－瑞士、德國、日本及芬蘭
德國之工業4.0、日本之社會5.0、瑞士聚焦在高附加價值之領域（製藥等）、日本堅實的產學合作基礎及芬蘭清楚的執行層級規劃都是值得學習參考的作法。
雖然無法具有全面性的資源投入符合我國產業發展，但在尋找創新資源連結以及發展創新模式方面，或許可以考慮參考前述國家作法，以需求為導向、結合產學能量之創新，進一步協助我國廠商探索最具可行性的創新模式，提升競爭力。
疫情下的餐飲服務業服務設計反思
這次的疫情衝擊整個餐飲服務業，也看到諸多業者針對疫情提出新服務方式來因應，但這些服務的背後是倉促之下的求生手段，還是認真思考疫情下使用者需求的服務設計呢?讓我們用這次疫情中的服務設計為例，重新思考餐飲業的服務設計理念該如何實踐。
企業導入經管效能評量工具
為使客戶更方便使用企業診斷線上評量工具，期望讓台灣企業能更即時明瞭公司目前經營問題，有效協助企業依評量結果做營運績效之參考，透過經管效能評量平台線上工具，以利企業未來做出更正確的決策。
職場高齡化趨勢下的必備思維－通用設計
隨著高齡少子化的社會結構發展，未來會有更多高齡者繼續在職場工作。打造中高齡就業的友善環境與職場安全、善用中高齡人力，會是不遠的將來所需共同面對的課題。思惟上應由「無障礙設計」轉變為「通用設計」，思考更多不同面向、不同對象族群的需求，全面性地探討某項職務的環境、設備與流程，來進行軟硬體面的重新設計與調整。
顧客沒有說出的心思如何探詢
顧客服務只有從事服務業的人需要學習嗎?其實製造業、任何行業都有顧客服務，從事提供服務給顧客的這項工作，不僅侷限於服務業，而是每個行業、每位在工作的人，都是在提供「服務」給他人，差別只在提供的形式、面向、所佔的服務比例、廣度和深度的不同，每種行業都需要學習「服務」的學問。
如何以精實生產的精髓導入單元式生產Cell Production－組裝生產線為例（下）
教授如何導入精實生產的單元式生產步驟，來提升生產彈性化，以因應客戶需求；從產品數量分析、計算節拍時間、分析操作程序圖、分析流程程序圖、CELL工站及工序設計、供料模式建構、U型佈置、人員走動分析的八大步驟，使得生產可依客戶需求進行生產模式的調整，從提升訂單準交率、降低生產成本、提高產品品質，以達到精實生產的目的。