運用資訊科技提昇產業敏捷供應鏈（Agile SCM）－以IFS AP（雲端PAAS）為例
供應鏈是台灣產業轉型唯一具備勝出之窗。目前眾多跨國企業已視「敏捷供應鏈」為一種重要的經營模式。敏捷供應鏈(Agile SCM)之理論概念模型值得參考。以IFS 敏捷供應鏈整合架構提昇產業敏捷供應鏈(Agile SCM)。敏捷供應鏈將成為台灣產業轉型及顧問輔導的重要經營課題。
服務藍圖（Service Blueprint）
服務藍圖是一張以正確描繪服務系統的圖案或地圖，猶如工廠的作業流程圖，可用來檢視服務產出過程。在服務創新過程中，應該讓來自不同專業人員間相互了解彼此的語言與工作，轉譯不同層次、不同觀點、不同措辭的語言，研究成果才能對服務使用者、服務設計者與服務鏈中各級人員產生可共同理解的意涵。因此，透過服務藍圖的建立，將使用者導向之創新成果概念化，並描繪終端使用者之使用情境，同時釐清背後的系統與技術，作為各部門對未來產品願景的共通溝通語言。
掌握創新心法，創造消費者的價值
「創新」是面對競爭的必然趨勢，企業在改變自己的產品（或服務）之前，改變營運的思維、有佈局的去「管理」企業的創新行動是首要面對的挑戰。創新要從那裡開始、準備些什麼、著力在那裡，本文以筆著推動產業創新的經驗，切入分享思維改變對於創新的重要性。
論知識經濟時代下經營績效衡量與企業評價方法附加經濟價值
傳統上，企業經營績效都以ROI(Return On Investment)或ROE(Return On Equity)來衡量；處於知識經濟時代，管理者必須跳脫靜態與近視症候，除ROI、ROE等一般評量績效方法外，更應以現代化的尺度如EVA(Economic Value Added)、MVA(Market Value Added)來衡量數位經濟時代下之企業績效，此外EVA也具有剩餘所得(Resident Income)的概念。
從ISO 9001邁向TQM
隨著環境改變，通過ISO 9001驗証認可的公司，在產業已非競爭的優勢，被視為基本條件，若想使企業永續經營創造優勢，除了通過ISO 9001的驗證外，尚須推動全面品質管理(Total Quality Management; TQM)配合內外環境的改變，制定策略並從管理面及流程中，透過團隊運作、全員參與、持續改善，以強化企業的體質，而使顧客滿意，以達到永續經營的目的。
開店前必須面對的現實
自97年金融海嘯，已讓許多上班族的血汗錢都付諸流水，加上油電雙漲，連環帶動著物價全面飆升，卻意外的帶動上班族紛紛開始投入副業，希望多少能為自己加薪，但是，「開店」不是「開玩笑」，開店前應先誠實面對現實，並謹慎評估自己的經營能力、營運計畫是否合乎市場、財務承受風險能力等，因大多數的人都只看到突破重圍成功者光鮮亮麗的一面，樂觀以為汲取並複製其經驗，自己也能做到，卻忽略了實際上負債累累、關門大吉者也不在少數，然後興匆匆地一昧瘋狂搶進，最後落得鎩羽而歸，讓自己築夢途中貼上「蛋塔效應」的標籤。因此，開店前請先認清「這幾年開店賺錢且穩定經營者，已經越來越少」的事實，待重新省思後，調整「投資」、「副業賺外快」的心態後，再著手籌備開店吧！
降低成本與提高生產效率
企業將資源充分利用，來降低成本、提高產品品質和生產效率，追求生產系統的最佳整體效益,從而達到效率高、交期準、浪費少、成本低的目的。想降低成本，得必須先認識成本結構與浪費之處，運用有效降低成本所導入的管理工具，以及運用何種方法來提高生產效率。
公有傳統市場轉型現代化市場之趨勢
目前公有傳統市場正處於「轉型」的時刻，然而就外在環境而言，雖受超市、量販店、便利商店及流動攤販的威脅，但不可否認的傳統市場仍有其無法代替的地位性。就傳統市場而言，經過政府輔導、攤商努力改善創新之下，發揮了傳統市場的優勢條件，導入現代化的經營模式，為傳統市場注入新的發展生機。在這些所謂成功的示範傳統市場經營現代化推動過程中，當以結合區域內攤販之共同管理與經營理念，超越自我內部傳統管理模式，共同經營外部大環境，提昇區域競爭力為首要要務。