市場行銷

  • 亮點設計讓商品陳列演出有FU~
    2013/03/05 瀏覽數:19573

    透過設計美學的陳列手法,從視覺管理到實務操作練習,以嶄新的Display形象呈現,藉由商品陳列的演出與目標族群對話,使賣場營收倍增輔導案例。

  • 請不要只顧投訴,忘掉鼓勵的讚賞-同理心對待服務人員

      想要讓顧客掏出口袋的錢進行消費,優質的服務成為不可或缺的因素之一,而伴隨著優質服務的導入與推動,消費者對於企業服務的要求也愈來愈嚴格,甚至於到了吹毛求疵的地步,動不動就抱怨或投訴,當然:首先要去思考的是企業所提供的服務有那些缺口、無法令顧客感動或滿足顧客需求,但是顧客真的永遠是對的嗎?除了抱怨與投訴外,我們似乎忘了讚賞、鼓勵與同理心……

  • 強化商圈國際集客力-以日本北海道商圈為例

      台灣知名商圈各具特色,雖然整體營業額已較轉型初期成長很多,然而只靠國際散客或週休二日的國民旅遊來提振商圈經濟力,還有一段路要努力。惟有強化集客力,讓國際人士為它留下深刻印象並掏出腰包,回國後口耳相傳,吸引一波又一波的遊客因口碑前來,方能為在地商家賺足永續經營的銀子。本年度6月到訪日本北海道進行創新經營考察,有機會走訪各式商圈與特色園區,看到了一些值得學習的地方。而今年有幸帶領39國外籍人士走訪台灣的經驗,更讓筆者發現發展國際光觀不能只是用我們的角度去看消費者。在此以北海道參訪心得分享,期望對台灣特色商圈的集客力,有所助益。

  • 從地方參與談城市行銷
    2013/01/29 瀏覽數:8256

      古川町是日本社區營造的典範案例,山城裡的居民努力保存祭典、整備景觀、建立工藝傳統,享受著美好的家園空間,並且自信地和所有旅人分享在地的生活,為地方參與城市行銷做了最佳注解。

  • 找TABLE真EZ:分析易訂網之商業模式

      當你想要找家餐廳吃飯時,通常是上網找餐廳,再打電話詢問、預訂,若能在網路上一次搞定餐廳搜尋、訂位,同時發出聚餐通知給同行友人,將是多麼方便的事,EZ TABLE網站可以協助你輕鬆完成找餐廳、訂位的需求。

  • 一路走來  從「心」相聚  台北市文昌家具街

    那是你家的事………. 喂 喂 喂你家的家具擺到超過我們的家… 騎樓堆滿家具,客人寸步難行………. 他們又進的一批貨,找人過去看看那批貨賣多少錢?我們賣比他便宜。 所謂的「同行相斥」這就是文昌街早期的經營型態。 幾年前,文昌街爭取到台北市商管處商店街輔導計畫,文昌街有了重大轉變……… 文昌家具街在CPC輔導團隊顧問帶動下,一次又一次組織訓練、觀摩、學習、大家有了共識。從不敢踏入你店門到現在有空來泡茶,這些改變歸功於顧問那股傻勁、婆婆媽媽7-11的精神,文昌街店家深深體會到,你看顧問那麼用心,我們能不團結嗎?

  • 由企業文化看品牌網站建置
    2012/12/21 瀏覽數:5205

    了解如何藉由企業文化,透析企業在品牌建構上的過程,並且利用不同的行銷手法,來將企業的品牌做一延伸的擴散,而除了無形的部份外,成功企業的品牌網站,更扮演了舉足輕重的角色。

  • 市外桃源不是夢
    2012/11/23 瀏覽數:3615

      打造富特色的市場來吸引更多的消費者前往,完成市場「特色化經營、差異化行銷」的目標。在面對觀光客、背包客、乃至於大陸客自由行時,富特色的傳統市場將成為令人期待的觀光景點之一。

  • 超越顧客期望的創新服務
    2012/07/18 瀏覽數:6653

    我國由工業化社會正式邁入服務化社會,經過多年的推廣服務品質之觀念,雖然已有想當品質之提升,但相對歐美日先進國國家而言,仍有相當改進空間,尤其在服務創新方面;因此,針對服務創新之作法,提出4種方法與案例,茲提供企業在推動服務創新上之參考,另外,要站在顧客角度為顧客設想,消除其麻煩與問題,以使顧客滿意並協助顧客成功。

  • 亞洲熱門批貨地 時尚大車拚
    2012/07/13 瀏覽數:6467

      以亞洲熱門的批貨地包括韓國東大門、中國東莞虎門及臺灣五分埔為例做為介紹,其中共通點為服飾群聚效果,創造競爭優勢。五分埔在東大門及虎門間該如何創造優勢。