市場行銷

2013/11/26 瀏覽數：6768

用體驗活動創造正面口碑行銷

要在網路上經營口碑行銷，要自己當版主經營部落格、論壇或臉書，自己撰寫體驗文章嗎？那可不一定，本文探討如何快速建立正面口碑行銷，並以布娜飛比利時啤酒餐廳品酒會為例，呈現成功的用體驗活動創造正面口碑行銷。

2013/11/19 瀏覽數：6188

品牌與知名度的迷思

　　發展自有品牌與具備高知名度，毫無疑問的可以得到眾多消費者的”認知”，然而，是否所有客戶的認知，都能對企業獲利有所助益？或者，其中包含了相當比例的負面認知? 另一方面企業成長的速度，是否能滿足客戶需求提升的速度?

2013/11/13 瀏覽數：6970

台商面臨大陸電子商務現況趨勢初探

根據大陸知名協力廠商電子商務研究機構中國電子商務研究中心(100ec.cn)發佈《2011年度中國電子商務市場資料監測報告》顯示：2011年中國網路購物熱度不減。2011年12月止，網路零售市場交易規模突破8000億大關達到8019億元人民幣，台商了解與進入電子商務市場，就成為必須具備的基本能力，在擴展內需市場的部分就可以運用各個中國大陸零售商的平台進行曝光，先瞭解各區域電子商務現況。

2013/11/08 瀏覽數：4245

悠遊商圈e指搞定

拜科技所賜，未來消費者到商圈消費將變得更優雅輕鬆，不用再提著大包小包東奔西走。為方便消費者簡化購物流程與時間，高雄市府與經濟部商業司合作，在夢時代打造「聰明購物智慧聯網專區」，消費者可透過平板電腦、手機APP掃描QRCode，「選購商品、手機立即掃描、結帳、取貨」，卅分鐘內購物一次完成。這樣的情境乃是透過物聯網的技術，將消費行為與環境結合創造更方便的消費模式。

2013/11/04 瀏覽數：5473

永遠填不滿的顧客滿意

顧客期望(Customer expectations)基本上是一種變動模糊的概念，會隨著顧客經驗的累積、當時的心理狀態及週遭環境的影響而有所不同，企業在進行顧客關係管理時，滿足期望雖有其必要性，顧客期望被無限制的滿足時，顧客期望必然會無限制的發散，如何有效管理顧客期望，是所有企業必修的一門課。

2013/10/29 瀏覽數：28031

　　「通路行銷」（Trade marketing）又可稱作「通路企劃」，指的是製造業公司內部，一個負責通路企劃的單位。工作內容主要是透過對流通業者之定位瞭解及整體通路分析，發展通路別之品牌策略，讓行銷策略可以充份實現在賣場。通路策略包括了鋪貨、陳列、價格及促銷等4個構面。　　通路行銷為隨著國際流通業在台灣之發展擴大，逐漸形成之新概念。因此在日用消費性用品業界，目前有此一單位的公司皆以大公司較多。在公司組織內部定位介於「品牌行銷（Brand marketing）」及「Sales force」之間，負責轉換品牌策略成不同型態的流通業客戶計劃。