道路管線資訊化，開創管線管理E世代
臺北市「路平專案」自98年度起推動至今，道路重複挖補施工，民怨居高不下，探究其原因，多為管線單位缺乏橫向連繫及整合，主管機關亦未能有效管控而致。且同時鑑於高雄氣爆意外事件之發生，臺北市政府率先成立「道路管線暨資訊中心」統籌綜理各項道路挖掘及管線施工等相關業務，透過施工現場架設攝錄影設備及APP程式回報機制，將現場施工及管線分布等情形，回傳至中心即時監控系統統一管理，並且同步建置3D管線圖資，而民眾也能透過智慧型裝置及APP程式，即時查詢施工動態，落實全民督工之理念，達到提升施工品質之目的，將道路管線管理數位化、資訊化，開創市政服務現代化新紀元，打造高品質的安全城市。
兩種職能課程發展工具iCAP與S-OJT異同之比較探討
以職能為導向發展的訓練課程已被普遍被證明是確保學習成效的有效方法之一，勞動部推動的iCAP-職能發展應用平台計畫，鼓勵公私部門發展各產業各專業領域之職能導向課程，以促進產業人力提升。而本中心於數年前曾出版的「結構化在職訓練」一書，闡述如何運用結構化的手法，發展在職訓練課程。
服務業科技化的運用觀察
服務業透過科技化的改革正面臨著前所未見的巨大衝擊與轉變，將由「貨品」導向走向以「服務」為主軸。不再只是賣東西到顧客手上，而是要把消費者當下的感覺與體驗作為服務核心，並專注於服務時的體驗改善與良好互動。
S曲線：創新技術的發展趨勢
科技不斷的在創新，日新月異，而這個世界也隨之無情地前進，我們不跟進就是要落伍，而領先（導）者也可能因此而成為失敗者，畢竟變革已經產生，而要點在於要勇於接受討戰並且不斷的學習。
用設計思考淺談消費者『滅頂』事件
近年食安風波不斷，臺灣曾經是以美食王國自豪的美麗寶島，似乎也讓民眾產生了巨大的信心崩盤，「頂新黑心油案」也因最新一審判決無罪，將人民憤怒推向最高點，其中老品牌味全公司熱銷的明星商品林鳳營，也因味全屬頂新國際集團成員之一，成為消費者滅頂行動的頭號品牌。
創新的服務應用在Omni Channel
調查結果發現電子商務產業具有其特殊產業模式，其產業特性與新創模式在於進入成本相對較低，僅有平台建置與人事成本，因此，初期對資金之需求亦較低，營運模式之設計與創業網絡之多角化方為成功關鍵；此外，電子商務平台初期之功能設定為重點，相同功能之平台僅會有一成功者，網路外部性將決定其創業成敗。