O2O智能商店》美好消費體驗來自科技
康翔科技O2O智能商店創新營運流程，從實體商店的角度出發，結合NFC、QR Code、線上支付、人臉辨識、BLE等科技應用，讓消費者輕鬆在線上導覽商品及完成交易之外，同時也能享受實體店面購物的樂趣。這不但能減少空間與推車的成本，還能掌握消費者的喜好，讓買東西變得更快、更容易！
體現顧客經驗管理 建立可持續性競爭優勢
根據國際顧問公司Bain & Company所公佈 2015年十大管理工具調查結果，全球企業重視的管理工具第一名為「顧客關係管理」，反映出掌握顧客需求並維持與客戶之間的關係是相當重要。隨著資訊科技的演進與產業競爭環境的發展，企業應能夠掌握與顧客互動接觸的「關鍵時刻」，建立有意義的「顧客經驗」，將會取代產品服務及其價格成為差異化競爭的可持續性優勢。
中小企業策略性規劃之重要性
近年來，為因應新臺幣升值，中小企業積極推動生產自動化、合理化，以增加工作效率與機器效能，以達降低成本之目的，必須導入「策略性規劃」，來應付多變的市場作業以提昇企業經營體質，創造利潤。
2014 ASTD Asia Pacific Conference見聞錄
美國訓練與發展協會(ASTD)近年積極經營亞洲市場，每年與亞太地區國家合作辦理ASTD亞太區年會，2014年首度移師台灣舉行，與財團法人自強工業科學基金會(TCFST)攜手合作。本屆主題圍繞在新世代領導力及學習模式等兩面向上。唯有因應新時代的人才發展潮流趨勢，才能夠誘發並帶領人才提升，進而使得台灣的人力資本問題從根本獲得解決。
大數據作為探勘消費者行為的熱門工具
現今熱門的大數據分析工具，除了讓企業更加「理解消費者」之外，也讓「資料的蒐集與分析」成為企業的另一項重要資產。無論是企業為了提升績效，或是政治選戰民意風向的掌握，都是決策者未來值得好好思考的重要面向。
青年就業問題之趨勢觀察
臺灣大學生面臨畢業後踏入職場領取22K薪水，或是期盼雇主因學歷不同而給予等值待遇，選擇繼續升學鑽研高深學問。然臺灣高等教育普及下，文憑已非雇主所重視，應善用政府資源，提升自我能量，習得專業技能，方能於職場中無往不利。
iCAP職能導向課程品質認證導入
「勞動力發展署推動「iCAP職能導向課程品質認證」，目的在確保課程的規劃實施與學習成效皆基於此產業所需的職能，且具一定水準的辦訓品質。」本文作為初步與導入方向的介紹。
企業主管對於憂鬱情緒同仁的處理之道
台灣職場有「三高」特質：高工時、高壓力、高競爭，導致台灣人民的心理健康的惡化，多數公司及主管對職場中有心理疾患傾向（如憂鬱症、躁鬱症）的員工往往不知如何處理，又如果該員工行為影響到部門同仁及個人工作表現時，更是令人感到頭疼，因此主管若能夠了解憂鬱情緒常出現在職場的表徵（如缺勤、工作效率不佳）以及簡單的協助策略，確立主管處理員工個人議題的角色，有效減少管理困擾。