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2010/09/07 瀏覽數：12914處於環境劇烈變動的時代，「唯一的不變就是變」是人們常掛在嘴邊的一句話。不過，凡事必有例外，對企業來說，唯一可以長存不變的是其所謂的「核心價值觀」。詹姆．柯林斯(JimCollins)長期投入研究企業如何邁向卓越之路，曾先後出版了兩本膾炙人口且引起企業廣泛矚目的書《基業常青》與《從A到A＋》。有人問柯林斯，欲成就卓越企業首先要從什麼地方做起？他以多年的研究經驗薈萃所得的答案是：「先確定你的核心意識形態」。核心意識形態包括核心價值觀與使命感，企業策略可以隨著市場與環境狀況而改變，但核心價值觀卻是始終如一不會改變的。
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2010/09/07 瀏覽數：5104所有的企業都必須有顧客才能生存，因此我們可以這麼說，企業存在的目的就是為了服務顧客，而利潤的產生則是顧客滿意的結果。從產業發展與行銷演進的軌跡來看，由著重生產製造、品質提升、銷售推廣一路發展到顧客服務導向。
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2010/09/07 瀏覽數：5635當今任何企業都想在眾多競爭者中脫穎而出，但雄霸一方無法單憑機運，需要宏觀且前瞻的思維作前導，運用優勢策略與手法持續與對手競逐，最後，突破環境條件的限制，獲致成功，邁向卓越。孫子兵法《始計篇》中曾論及：「夫未戰而廟算者勝，得算多也；未戰而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝，而況於無算乎？」
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2010/09/07 瀏覽數：7137「品質，是企業的生命，沒有品質，就沒有企業。」這句話是所有企業奉為圭臬的至理名言。過去如此，現在如此，未來亦如是。綜觀全世界品質觀念的啟迪與發展，曾歷經幾個階段的演進：最早期的品質觀念，認為品質是檢驗出來的，在成品階段透過檢驗機制檢驗出來；到了第二個階段認為品質是製造出來的，應在製造階段就考慮到產品的良率；第三階段則認為品質是設計出來的，改善品質要從根源做起，在產品設計階段就應減少錯誤的機會，考量到生產的品質與效益，將製造流程改善一次就做好，以便後續不會有錯誤發生；第四階段認為品質是管理出來，不只設計、生產階段，而是在流程的每一階段以及其中的任何一件事都與品質攸關；在第五個階段，強調品質應該是一種習慣，品質必須成為日常生活的一部分，組織的每一份子均需視品質為生活習慣。品質發展五階段
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2010/09/07 瀏覽數：6746今日世界經貿環境瞬息萬變，資訊科技日新月異，加上全球競爭日益深化，對台灣產業而言，在全球製造體系及能量逐漸往中國大陸集中，產業結構走向細密的國際分工，技術競爭日趨白熱化之際，台灣的產業型態勢必儘速由「快速追隨者」轉型為「突破創新者」，明確定位發展成為「高附加價值創造中心」，才能夠突破現行成長所面臨的瓶頸，以取得永續經營的通行證，也才能夠維繫我國的產業競爭力於不墜。
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2010/09/07 瀏覽數：7438知識經濟時代中，企業邁入以知識與智慧取勝的新賽局，智慧資本的累積、衡量與管理，成為牽引企業向前疾馳最強有力的引擎。當今企業競爭的本質已逐漸由實體轉向無形，從看得見的資產轉向看不見的資產，例如：人力資源、企業文化、營運流程、創新能力、品牌、專利、商譽、顧客關係、團隊領導力、員工向心力……等等。智慧資本逐漸成為知識經濟的重心，因而，企業創造價值的方式也由過去有形資產的管理，轉變為無形資產的管理；績效觀點也由投資報酬率(ROI)、資產報酬率(ROA)、股東權益報酬(ROE)延伸到經濟附加價值(EVA)。
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2010/09/07 瀏覽數：5581自2001年中國生產力中心(CPC)推動成立「產業知識管理推動委員會」伊始，幾年來CPC持續受經濟部委託執行「知識管理推動計畫」，持續輔導企業導入及推動知識管理。在協助企業推動知識管理的過程中，我們發現多數企業對於知識管理的建置，在觀念上常將重點把擺放在系統工具與手法上，而忽略了實際上體制內的文化與系統整合才是真正關鍵的重點，學習型組織、分享機制的建立、流程的合理化，加上適當解決方案的搭配，才能既治標又治本。
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2010/09/07 瀏覽數：4492一場揭示「創新發軔、台灣啟動」的「全民創新運動」誓師大會於日前圓滿閉幕，揭櫫屬於台灣的創新紀元正式鳴槍起跑。「全民創新運動推動委員會」係由經濟部林義夫部長與中國生產力中心(CPC)許勝雄董事長共同擔任總召集人，經濟部施顏祥次長擔任副召集人，以及來自產、官、學界27位推動委員。「全民創新運動」的主要內涵，在於建立政府及民間共同推動創新的機制，建構創新推廣活動共同平台，協調政府與民間相關創新推動活動及資源，並建構創新典範表揚平台，未來也將於春、秋兩季辦理創新月活動。全民創新運動與其他創新活動最大不同處，在於全民創新運動乃是從「社會層面」切入，近年來台灣產業在科技及技術上的創新已有所著墨，科技創新固然重要，但要提升整體產業創新能力，不能只偏重科技層面，而是必須要整個社有創新意念的認知，並且能加以運用。
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2010/09/07 瀏覽數：4465企業平時就應致力於建置應變的機制及培養決困難的能力，如何蓄積關鍵時刻的決斷力與組織動員力，全視平常的基本扎根動作是否踏實，且需持續地去做，包括軟、硬體的建構及人員的訓練。
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2010/09/01 瀏覽數：4600為了瞭解日本企業在「知識管理（KM）」議題上的現況、成果與展望，10月份CPC帶領國內企業KM推動精英，走訪日本推動KM的學會與企業。其中日本富士全錄的拜訪，另人印象深受。富士全錄自1990年起開始進行知識管理，「強烈的知識分享文化」特點，曾名列由英國知識管理研究機構TELEOS所頒發的「最受尊崇的知識企業」（MostAdmiredKnowledgeEnterprises,MAKE）。並成立「知識創造」集團KDI（KnowledgeDynamicsInitiative）協助企業推動KM。
