〈創新經營〉沒有生產力 哪來競爭力
「生產力」是競爭力的碁盤,以整體優化為前提,達成內、外部資源的有效整合,持續提升效率,厚植實力。近來《商業周刊》以「世界反過來!美國製造In、中國製造Out」為題,剖析美國重回製造業的創新作為。「沒有生產力,哪來競爭力」。生產力向來以追求效率為目的,觀察這一波美國製造的崛起,植基於大量使用自動化機械所致。企業推動自動化並非一蹴可幾。機器人的取得成本和技術突破,是一個世界性的問題。企業規劃自動化應架構於完善的經營策略與經營模式;由經營模式來擬定所採用的自動化系統;再進一步決定採用的自動化技術。
剖析目標管理的作用與做法
企業營運計畫是指企業內生產經營活動的綜合性計畫,這是企業經營目標、經營決策以及經營方針的具體化實現要素,也是企業全體員工的行動綱領。然而,企業要想在組織內進行共同的生產經營活動,並使每一位員工都動起來,就必須建立一個共同的目標,讓目標的驅動,確定每個人的具體目標,使個人的目標遵從整個組織共同的總體目標而努力。這個總體目標既是企業各項生產經營活動的出發點,亦是各項管理活動期望得到的成果。因此,目標管理就是企業在一定的時期內,確定的總體目標、制定方針、目標措施、進度安排、具體實施、效益考核….等等的組織內部自我控制,並達成目的的一種管理方法。
〈創新經營〉提升團隊執行力
使命必達的共同承諾、相輔相成的專業能力、形塑盡責的文化,是高績效團隊運作的要素。欲提升團隊執行力,關鍵在於領導人的領航角色。首先,領導人需具備願景、使命的論述能力,結合洞察力與遠見,清晰描繪出願景。其二,在團隊運作過程中,必須溝通、協調不同的成員,妥善資源分配、適切任務調派,成功關鍵在於傾聽與行動回應。其三是必須落實紀律,明確績效指標,確實執行賞罰,培養團隊成員盡責精神。領導人必須抱持傾聽、細看、好說的態度與做法,善用激勵團隊的三大驅力:成就的需求、學習的熱情、貢獻的渴望。
PDA進化至智慧型手機/平板電腦演化史-以策略聯盟的觀點探討之
在本篇文章中將可以了解到的有:
1.何謂關係鑲嵌與結構鑲嵌?如何將其應用在解釋週遭的人際關係現象?
2.企業何時開始以聯盟對抗聯盟的方式競爭?其組成原因為何?
3. PDA(Personal Digital Assistant)是什麼?其與智慧型手機或平板電腦有何種親戚關係?作業系統有很多種,各不同時期何種最夯?
本篇文章將以策略聯盟的觀點,來探討PDA的發展沿革歷程,嘗試完成PDA的斷代史。
〈創新經營〉創新加值 前瞻未來
創新力是當今企業得以持續成長的關鍵要素,也是前瞻未來的動力引擎。企業如何脫胎換骨,從「效率導向」邁向「開放創新」的成長驅動模式,是領導人念茲在茲的課題。首要之務必須由領導人的思維創新做起,創新必須精實與聚焦,必須有願景、有策略、有方法。欲進行組織內跨領域、跨流程的創新,需仰賴良好的溝通管道與機制,透過組織內部與外部顧客的溝通,建構出明確而清晰的流程;也須鏈結績效衡量指標、獎勵制度、教育訓練及企業文化塑造,方能促使創新行動與創新策略及目標達成一致。
超越顧客期望的創新服務
我國由工業化社會正式邁入服務化社會,經過多年的推廣服務品質之觀念,雖然已有想當品質之提升,但相對歐美日先進國國家而言,仍有相當改進空間,尤其在服務創新方面;因此,針對服務創新之作法,提出4種方法與案例,茲提供企業在推動服務創新上之參考,另外,要站在顧客角度為顧客設想,消除其麻煩與問題,以使顧客滿意並協助顧客成功。
〈創新經營〉五力競爭優勢(下)
創新是一種追求價值的突破歷程,走向未來的最大動能。擬定明確的創新策略與戰術,進一步規劃行動方案,創新的成功關鍵在實踐腦清、眼明、心開、手做是創意落實四階段。關鍵包括貼近趨勢,感知世界改變的軌跡;突破矛盾,跳脫既有框架格式;價值創造,由顧客本位思考。追求顧客成功是永續經營目標,在顧客經驗值上下功夫的競爭已成常態,企業時時要為顧客建立多元化需求服務的素材與內。加強以生產力為基盤、品質力為核心、精實力為能量、創新力為前瞻、成功力為顧客的新五力競爭力管理新思維。
亞洲熱門批貨地 時尚大車拚
以亞洲熱門的批貨地包括韓國東大門、中國東莞虎門及臺灣五分埔為例做為介紹,其中共通點為服飾群聚效果,創造競爭優勢。五分埔在東大門及虎門間該如何創造優勢。