張寶誠的文章

跨國經營人才的培育

在企業進行全球佈局的考量、跨國企業佈局全球的策略模式之外，企業競爭的最後決勝關鍵，尤在於培養跨國經營管理人才。
跨國經營管理人才必須具備如下的特質： 1.掌握區域現況、2.統合資源配置、3.基本競爭條件。此外，企業還需致力於提升人才對企業的認同度，重視員工自尊與自我實現的需求，贏得人才對企業產生堅定的認同感。企業必須以人為本，藉由持續且多元化的教育訓練， 以及褒獎與激勵的措施，滿足員工自尊與自我實現的需求。 如此，才能為企業運籌帷幄打下穩固的根基，為全球佈局注入源源不絕的能量。

從平凡造就非凡

筆者六月初隨經濟部參訪團參訪自行車、養蜂及九二一重建區商圈，目睹傳統產業以創新思維締造佳績。以自有品牌捷安特馳名世界的巨大機械創辦人劉金標指出，追求「Only 1」更勝「No. 1」，唯有具備不可替代的獨特性，才能保持高度警覺與競爭實力。
產業升級的關鍵，除了研發技術，更在於企業文化的「組織啟智」，將領導模式由權威轉向「服務領導」。正所謂「只有傳統的思維，沒有真正傳統的產業」，只要領導者抱持歸零心態，敏銳洞察趨勢並更新觀念，便能打破傳統界限，在平凡中造就非凡。

一起成長

CPC變革的成功關鍵，在於凝聚的企業文化推展下所營造之休戚與共氛圍，以及組織成員的思維轉變。秉持企業家庭化理念，將知識加值與擴散，經由顧客滿意度的提升，創造財務面的實質績效，確切達成組織成效的最大效益。

領先改變，全力以赴

綜觀這些年我們所做的改變，無論是在策略規劃、制度改革及目標的設定與達成上，「循序漸進，落實深耕」是我們一貫變革的精神，其中蘊含著極清晰的思維脈絡及策略藍圖，絕不是天馬行空，不著邊際地為了變革而變革。

領導力

環境的急遽變化，使得企業經營複雜度大為提高，因而企業領航的難度也愈來愈高，企業掌舵者的工作量暴增，分身乏術之餘還得接招各種突如其來的挑戰。

標竿學習

在當今全新無國界的經濟環境與知識導向產業型態的洪流中，企業的層次欲由N(Normal)邁向A(Good)甚至A＋(Great)，成功之道有賴時時以歸零的心態學習、啟動創新機制、強化核心能力、進行策略聚焦與資源整合。此外，對內引導成員進行自發性學習、團隊合作及打造學習型組織；對外取法他人之長，進行「標竿學習」，從效法別人成功的模式與經驗中提升自己的競爭力，應是永續成長的重要法門。

落實情緒管理提升集體EQ

近來，我們的國家、社會，瀰漫著對立與不安的情緒，甚至影響到人民的日常生活，讓許多宗教界、工商業界領袖莫不憂心忡忡，紛紛呼籲民眾保持理性，以寬容、諒解、互助、合作的心，為國家、社會的未來共同努力。

改版劄記 -- 以萬變應萬變

本月，《能力雜誌》再一次以全新的風貌呈現給讀者。 在巨變的年代，以變應萬變已來不及，得要以萬變應萬變。

突破知識管理的迷思

自2001年中國生產力中心(CPC)推動成立「產業知識管理推動委員會」伊始，幾年來CPC持續受經濟部委託執行「知識管理推動計畫」，持續輔導企業導入及推動知識管理。在協助企業推動知識管理的過程中，我們發現多數企業對於知識管理的建置，在觀念上常將重點擺放在系統工具與手法上，忽略了體制內的文化與系統整合才是關鍵的重點，學習型組織、分享機制的建立、流程的合理化，加上適當解決方案的搭配，才能既治標又治本。

專注堅持 擺脫桎梏

掌握市場核心需求、創造實質財務績效是企業經營的終極訴求。必須在企業願景塑造、營運目標設定、經營策略形成、企業政策研擬、生產流程規劃、行銷運籌佈局以及經營績效評估時，不斷以系統思考的程序探尋企業經營的關鍵瓶頸，將資源聚焦地導入管理瓶頸、擺脫制約，杜絕企業的劣質慣性，避免重蹈覆轍，使企業在極短時間及無需大量額外投資下，獲致運作及營利上的顯著改善。