建築投資業代表性財務指標
建築投資業乃國內主要的內需產業之一，受其影響之相關產業為數龐大，且其受大環境影響甚鉅，如建築投資業發生波動，從直接相關的營造業、設計業、建材業、房屋仲介業、房屋銷售業、機電業，到間接相關的銀行業、地政業等，都會產生對應之反應，而嚴重地影響整體的經濟與社會環境。因此，透過研究具有建築投資業代表性之財務指標，避免公司陷入財務危機。而具有建築投資業代表性之財務指標，可經由建築投資業之產業特性，對各財務比率加以篩選求得。
初探服務業創新資源投入與產出效益
服務業投入創新資源後，是否對企業創造新的契機？筆者以SIIR計畫結案企業之績效分析，從誘發營業乘數、誘發投資乘數、就業均數、人均提升產值等效益來看，以「商業連鎖加盟服務、批發、零售、餐飲」業態，在執行計畫效益中優於一般服務業水準。若以計畫人力投入情況觀之，可知在創新過程中，以高學歷之人力投入較高。其中，值得注意是「批發、零售、餐飲」等業態在計畫人力投入上，專科以下的學歷比例較高。因此，未來「批發、零售、餐飲」等業態宜持續強化人才培育，促使執行創新計畫人員的能力獲得更大幅度提升，並配合政府「三業四化」政策下朝向國際化前進。
資訊科技在流通服務業的應用資料挖採（Data Mining）在量販店之輔導案例介紹
本文藉由一個以資料挖採技術對大型量販店之輔導個案，介紹資訊科技在流通服務業的應用，目的在運用資料挖採技術進行精準有效之促銷，而其促銷成效，可以破除該店店長長期以來的迷思。
對環境友善無價 綠色餐廳賣好食也賣環保
近年來餐飲業在運轉過程中所製造的汙染已引起注目，因為消費者開始體認到環保餐飲的重要性，逐漸盛行的綠色風潮已開始影響消費者行為，綠色餐廳儼然成為因應趨勢發展的新興餐飲業。
為服務加值－從心做服務
企業在做服務訓練除了服務的基本訓練外，最重要的是企業經營理念及企業文化的傳遞，讓員工瞭解企業的經營精神才能培養出優良的服務人員，要經營顧客的心才會有顧客滿意。
美麗經濟產業之服務體驗
美麗經濟產業已進入高度競爭環境，業者必須建立店務經營的觀念與實務經營技巧，培養美容經營專業能力，增加企業拓展市場的成功機會。建立群聚業者互動交流平台藉由分享經營經驗、聯合培訓、FB粉絲團操作、累積商場人脈，進而與醫美發展合作商機，提升服務與營業場所感質，實質提升群聚業者的人才力、商品力、品牌力、通路力，開創美容業的新競爭力，並可達到群聚聯盟共好、共榮、共享，共創台灣美麗產業的雙贏局面。
華麗的展覽幕後：參展管理
展前完善的籌備，可達到參展效益最佳化。筆者利用國內外豐富的參展籌辦經驗，提供參展廠商建議，包含參展前資訊的蒐集、展位設計、爭取媒體曝光等，協助展覽籌辦者進行完善考量。
燈具零售產業顧問式服務
維持顧問式服務應有的水準與標準，不能只是依賴對員工的優渥照顧與培養，一定需要建構商品專業服務資訊系統，才能傳承顧問式服務，也讓第一線員工很快的上手，與應有的服務水準，確保服務品質。