
如何促進優勢的人際關係
企業想在消費者主導型的資訊化時代永續經營唯有做到「顧客滿意」才能永遠贏得顧客及佔有市場。整個新時代的來臨改變了很多過去傳統的經營模式,也就因為這樣的變化更顯得『人際關係及溝通技巧』的重要。

職場生存「小」技巧—做好「小」事
愈來愈多企業家體會用才決策中,「人品」更甚於能力時,禮貌好壞自然成為底定第一印象的要素,是能夠最快「見微知著」,判別人才的線索。「由小窺大」,一個人禮貌好,經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。

做好向上管理 為職場生涯加分
業界多數員工為了在職場出人頭地,無不奮力表現、努力讓自己被看見,但卻老是得不到上司的喜愛與賞識。筆者累積在輔導企業的過程中,對老闆和企業員工的深入觀察,探究經營者的思維及對員工表現的期待,總結歸納了七大向上管理的心法,期望對初入職場或是已經擔任主管的員工,能有所助益,進而提高在企業內的競爭力和生存力!

談「概念-企劃-簡報」以客戶為本的提案模式
人生無處不提案,而提案的本質是一場精心設計且有高度目的性的演出,凡上至政府標案、企業合作輔導案、商業談判、下至會議報告,皆有提案需要。本文以概念(Concept)、企劃(Proposal)、簡報(Presentation)等三大面向提出引導客戶的思維模式,並透過行動方案完成提案循環,期望有助於提案顧問們走向與客戶間的最後一哩路。

6成民眾只能與手機對話》4大法寶 低頭族人際關係大復活
1. 低頭族」的英文字Phubber,是Phone(手機)和Snub(冷落、漠視)兩字合成的新字。
2.低頭族過度依賴手機,長時間沉溺於網路世界,不僅影響社交能力,更嚴重會造成注意力不易集中。
3. 一項調查顯示,有6成民眾平均每天花4~8小時使用智慧手機。
4. 自己在等待公車或是坐車的零碎時間,正是休息的好機會,放下手機閉目休息一下,你的行為將影響周遭的人一起改變。
5. 發現自己或家人、朋友有一些特殊的狀況,像是嚴重的人際關係疏離,可向專業人士如醫師、心理師尋求諮詢。亦可嘗試參加各單位健康服務中心開辦的人際關係與溝通相關課程。

能力創新-職場自我提升的4項利器
能力有時候不完全是一種天分,而是一種特質,你我都有,只不過是開發與應用程度上之差異,這些技能其實是一種習慣、一種實踐及一種生活方式,可以是經過練習,後天培養的技能。

小事不做大事難成》厚禮數 才是縱橫職場的生存祕技
1.在職場生存戰中獲勝的,往往是具備職場禮儀並能有效掌握待人接物細節等關鍵的佼佼者。 2.商業禮儀不只能展現溫文有禮的風度,更是博取他人好感的重要工具。 3.掌握職場禮儀4C:Confidence 展現自信;Control 掌握主導權;Contribution 有所貢獻;Connection 廣結人脈。 4.在對的時間做對的事。重要的是時機!只要時機好,小舉措也會有大效果。

擺脫慣性思考,打造個人的創意寶盒
每個創意的背後其實仔細探究起來都源之有本,並非無中生有,更不單只是靈光乍現的點子,其實創意的源頭來自於「人的腦袋」,它是記憶與經驗的延伸,它是記憶被觸發後的火花,它是可以被捕捉的,且它更可以透過系統化的引導,源源不絕的產出。

如何運用Excel繪出正確柏拉圖
柏拉圖是品質管理上最常使用之七大手法之一,透過柏拉圖可以顯示出最重要的問題或原因,本文將教導如何運用Excel正確繪出柏拉圖。

職場激勵學 讓自己的高度比競爭對手還高
一直以來我們面對競爭對手,總是極盡所能的互貶對方的短處,彰顯自身優勢,暗貶他人弱處,很難坦誠佈公的看見對方的優點(長處),以至於常常兩敗俱傷,在商場上這種例子屢見不鮮。然而;有智慧的人,往往先看見他人的優點(長處),承認自己看到的事實,並且有勇氣的面對比自己更強的競爭對手,這種有大度、誠實、團隊合作的人才,這是企業所追求高階專業經理人的不二人選,努力往高階前進要有欣然接受並坦承相待競爭對手的高度,你的高度也會更上一層樓,機會也會比別人更多一點。