【經管寶酷】總經理專欄

政府從褓母轉為引導者 打造「有感」效能（下）

進入體驗經濟時代，政府部門可謂是最大的服務業。政府部門若欲有效經營，便需把自己視為企業一般，把民眾當作股東；以股東最大利益為前提，確立執政目標，隨時檢討運作效能。因為，政府效能的提升是攸關國家長期發展的碁石。

 

政府從褓母轉為引導者 打造「有感」效能（上）

今日，政府部門一如企業組織，所承擔的使命與面對的挑戰更勝以往，已面臨「思變」的關鍵時刻，於角色扮演上不能保守地僅為「褓母」或「協助者」，應立馬轉變為「引導者」。透過推動創新研發、便捷服務程序、善用社會資源、重視民情輿論等服務構面與民眾共同規劃發展藍圖，提升民眾對公共事物參與度。

改變不只是好 更是勢在必行

協助企業進行升級與轉型，始終是CPC責無旁貸的使命。我們體察到台灣未來更將朝向高價值的服務輸出，進行各種創新智能的蓄積，背後需要有足夠的情報資源作為支撐。因此，從實體平台延伸到虛擬平台，遂建置「MKC管理知識顧問平台（MyMKC.com）」，以協助個人、企業打造邁向卓越智能的基磐。

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