〈創新經營〉全員創新 躍進式變革
在產業環境丕變的今日，所有的企業都面臨了升級、轉型的壓力。市場演化是永無止境的向前推進。面對新變局，台商企業領導者的思維要致力「創造力」，走出新局。「創造力」為追求價值的突破歷程，也是促使企業邁向未來的最大動能。對企業而言，當務之急是讓組織每個人在任何時候、任何地方，透過他們的想像力以及專業，發揮創新的能力。要達到全員創新，組織必須讓有專業知識的人做創意性思考，並以躍進式改變為目標，以達到突破的成果。
〈創新經營〉沒有生產力 哪來競爭力
「生產力」是競爭力的碁盤，以整體優化為前提，達成內、外部資源的有效整合，持續提升效率，厚植實力。近來《商業周刊》以「世界反過來！美國製造In、中國製造Out」為題，剖析美國重回製造業的創新作為。「沒有生產力，哪來競爭力」。生產力向來以追求效率為目的，觀察這一波美國製造的崛起，植基於大量使用自動化機械所致。企業推動自動化並非一蹴可幾。機器人的取得成本和技術突破，是一個世界性的問題。企業規劃自動化應架構於完善的經營策略與經營模式；由經營模式來擬定所採用的自動化系統；再進一步決定採用的自動化技術。
〈創新經營〉提升團隊執行力
使命必達的共同承諾、相輔相成的專業能力、形塑盡責的文化，是高績效團隊運作的要素。欲提升團隊執行力，關鍵在於領導人的領航角色。首先，領導人需具備願景、使命的論述能力，結合洞察力與遠見，清晰描繪出願景。其二，在團隊運作過程中，必須溝通、協調不同的成員，妥善資源分配、適切任務調派，成功關鍵在於傾聽與行動回應。其三是必須落實紀律，明確績效指標，確實執行賞罰，培養團隊成員盡責精神。領導人必須抱持傾聽、細看、好說的態度與做法，善用激勵團隊的三大驅力：成就的需求、學習的熱情、貢獻的渴望。
〈創新經營〉創新加值 前瞻未來
創新力是當今企業得以持續成長的關鍵要素，也是前瞻未來的動力引擎。企業如何脫胎換骨，從「效率導向」邁向「開放創新」的成長驅動模式，是領導人念茲在茲的課題。首要之務必須由領導人的思維創新做起，創新必須精實與聚焦，必須有願景、有策略、有方法。欲進行組織內跨領域、跨流程的創新，需仰賴良好的溝通管道與機制，透過組織內部與外部顧客的溝通，建構出明確而清晰的流程；也須鏈結績效衡量指標、獎勵制度、教育訓練及企業文化塑造，方能促使創新行動與創新策略及目標達成一致。
〈創新經營〉五力競爭優勢（下）
創新是一種追求價值的突破歷程，走向未來的最大動能。擬定明確的創新策略與戰術，進一步規劃行動方案，創新的成功關鍵在實踐腦清、眼明、心開、手做是創意落實四階段。關鍵包括貼近趨勢，感知世界改變的軌跡；突破矛盾，跳脫既有框架格式；價值創造，由顧客本位思考。追求顧客成功是永續經營目標，在顧客經驗值上下功夫的競爭已成常態，企業時時要為顧客建立多元化需求服務的素材與內。加強以生產力為基盤、品質力為核心、精實力為能量、創新力為前瞻、成功力為顧客的新五力競爭力管理新思維。
〈創新經營〉五力競爭優勢（上）
期望在提升競爭力過程中，更重要的是跳脫線性思考，建構以生產力、品質力、精實力、創新力、成功力新五力競爭優勢。生產力是競爭力的基本，透過自動化、5S、限制理論（TOC），建構關鍵績效指標（KPI），達成內部各種資源有效整合，持續提升效率。品質力應為核心，應用全面品質管理（TQM），透過標準化，預測環境變化與顧客的需求，創造質感（Qualia）的體驗，走出長遠的品牌之路。精實力作為蓄積能量的關鍵力，以避免不要的浪費作為改善的突破點，追求最適化，將「精實」（Lean）的思維與作法貫穿全組織，以有限的資源創造更大的價值。
〈創新經營〉企業社會責任 獲利方程式
哈佛商學院馬可‧愛普斯坦（Marc J.Esptein）教授藉由實地的研究與訪談、調查企業推動CSR的實務心得：「企業在追求成長時，未兼顧社會與環境的永續，就不可能有長期的經濟成長；唯有兼顧經濟進步、企業社會責任以及環境保護，方可為企業創造出競爭優勢。」奇異（GE）執行長伊梅特（Jeffrey Immelt）體察到創新與友善環境的經營策略是促進奇異提高營收、保持競爭力的必要條件。有愈來愈多的企業認知「企業社會責任」對永續經營的重要性。企業CSR可以為企業創造獲利與永續發展。
〈創新經營〉創新研發 躋身贏者圈
企業專注於提供對顧客有利的服務商品，或在既有的服務上加值新的內容、元素等做法的重要性更勝於以往。企業能深獲顧客認同的創新路徑，莫不是以滿足顧客需求為依歸，從使用者出發的核心價值，持續創造讓顧客感動及感謝的體驗，思維需由商品經濟轉變為服務經濟，致力於以產品創新、服務創新，達到產業服務化，服務產業化。因此，CPC顧問團隊成立「創新研發卓越服務團」，以文化創新為體，產業為用的宗旨，從需求與供給兩端來驅動文化創意；更依循市場與消費型態找到需求，運用創新研發，達到獨特的商品開發，進行差異化的市場行銷。
〈創新經營〉讓有限資源 發揮最大價值
現今環境的劇烈變化不可漠視，真實地發生在企業的周遭，更帶來重大的影響。領導人必須時時保持改變的敏銳度，積極發展「創新導向」與「價值創造」的新經營模式倚靠開源及節流，利用有限資源來創造出更大價值。企業體質的提升有賴內部每一位成員不斷改進績效。因此，組織成員的工作態度有著決定性的影響。唯有加強認同、成就感、升遷、成長、工作挑戰等激勵因子，讓其從工作獲得歸屬感、認同感以及幸福感。領導者必須時刻將員工所展現的態度、行為當作自己的一面鏡子，同時率先做終身學習、改變與成長的良性示範。
![[轉載]張寶誠教南大學子擁抱學習熱情，贏取未來](/pubfiles/0a987783-3b59-4912-887a-a3c4b42e3ac3.webp)