主題
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2022/02/18 瀏覽數：326臺灣對於疫情的處理能有如此優異的表現，屢獲各國讚揚與推崇，這背後其實也是付出許多慘痛的教訓，包含過去累積的經驗與知識，靠得就是”知識管理”，正因為「前事不忘，後事之師」，才能在短時間內迅速反應並採取措施。在這場全球大流行的疫情期間，知識管理做為關鍵資源的戰略作用，是為了確保組織能獲取和共享知識，以便制定戰略決策，不僅組織需要依賴這種寶貴的資源，全球各國也都依賴這種寶貴的資源。
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2022/02/16 瀏覽數：2014餐飲業者應該要有自己特色及正確的心態，最重要是把餐食做得好吃、建立會員經營、外帶系統，加上照顧好消費者，疫情影響就會比較小。另外餐飲經營有固定成本（場地租金、設備、裝潢折舊攤提等），要有穩定到店消費（包括店內及外帶消費）的營收，有到可以負擔成本後的外送，才能有機會獲利，否則，外送的抽成會讓業者永遠賠錢（外送業者也有成本，要其調降抽成不如自己先努力）。
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2022/02/11 瀏覽數：308數位時代不斷進步，帶動線上數位學習發展，線上學習儼然成為數位科技時代下的趨勢，在2019年起全球受到COVID-19新冠肺炎疫情衝擊，如何在數位學習執行過程中找到提高顧客滿意及學習成效的好方法，為本篇所欲分享的重點。
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2022/02/09 瀏覽數：930數據的重要與魅力，若能善用得宜，將能提供重要資訊以提供決策；若未善加利用，則大數據也不過就是單純的資料，毫無感覺與建樹；最後，還有一點最差的狀態是數據的錯誤運用，造成多工與錯誤的決策。
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2022/01/28 瀏覽數：845我國「國家品質獎」設立於民國79年，為行政院所核定國內最高的經營品質榮譽奬項，企業/組織可藉參獎「提升組織本身經營品質水準」，為參獎務實之重要目的，獎項評審內容同步國際前瞻趨勢與未來競爭力需求之要求項目與新議題，可符合成為標竿(Benchmarking)的要求與期待。
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2022/01/27 瀏覽數：230日本農業產業結構與臺灣類似，同時面臨務農人口老化、耕地休廢耕情形日益嚴重及經貿自由化衝擊。近年日本零售通路業者紛紛投入農業，與農民合資成立直營農場，從食物源頭的作物的栽培、加工、商品化至產品銷售，參與所有的業務，除了能管控作物的生產管理方式、供應量、品質外，更能回應消費者對於食品安全的期待，更能提高自家品牌的競爭力。
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2022/01/26 瀏覽數：937主管在解決問題的思考上，經常受限於所謂的「年度思考」、他們在組織中的位階、以及他們的部門或事業單位的立場；如果能夠打破這些位階還有部門別的限制，那麼個人解決問題的思維高度和廣度，就可以獲得大幅的提升。 本文介紹顧問在企業諮商輔導時，協助企業主管提升問題解決思維能力和執行力的三種思考，這三種思考方式分別是：短期思考、長期思考、和外部思考。
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2022/01/12 瀏覽數：255因應發展趨勢需求，跟大家介紹一工具－服務優化評量，藉此來盤點企業現行服務水平為何，並透過盤點的過程中來思考企業之核心能力及未來之價值創造，有效帶領企業持續成長茁壯，此評量工具包括六大面向：顧客需求洞察、創意點子發想、服務品質衡量、數位策略發展、市場行銷推廣、開放式創新，透過此評量，協助企業塑造以「人」為核心，優化服務價值，以「服務」進行流程整合，打造新的服務內容，符合消費者的潛在需求與消費趨勢，進而創造新的商業獲利模式，提升企業魅力及市場競爭力。
