病毒行銷的3W關鍵策略
行銷及公關人員都知道,行銷傳播透過社群媒體與口耳相傳發揚到極致,所形成的病毒行銷可帶來相當大的品牌行銷效益。2014年風靡全球的「冰桶挑戰(Ice Bucket Challenge)」、2015年Volvo在美國超級盃的「Volvo The Greatest Interception Ever」活動以及2015年台灣菸酒公司的花雕雞泡麵等案例,都是公關行銷人夢寐以求的經典成果。
指尖上的生活-現代人的網購人生
台灣家庭網購民生消費品普及率達39%,居全球第二,僅次於韓國(59%)。2016年,B2C的電子商務市場將上看6,875億元,C2C的市場規模預計將達到4,403億元。24小時到貨已是基本條件,業者陸續推出12小時、9小時、6小時,今年甚至有業者推出「2小時到貨」,為網購市場投下震撼彈。
新創事業商業模式的第一步-顧客區隔與顧客價值主張
成功的商品或是服務都曾面臨過幾次的軸轉,目前呈現在消費者面前的樣貌和當初設計的樣子也大不相同,因此,重點不在於我們是否能夠發表一個完美商品,而是在於是否精準掌握顧客心中的待完成工作,快速地從市場中獲取經驗,進行軸轉。然而,軸轉的點及方向如何決定,首要辨識顧客心中待完成工作及顧客價值主張是否符合期待。
探索德國工業4.0精髓 引領台灣產業變革
德國喊出工業4.0口號,主要是希望透過業者整合自身專長技術,包括:CPS、物流、大數據、自動機械等,並縱向橫向串連上下游供應鏈,以利未來掌握關鍵技術、制定共同標準,並使廠商可以依這些標準研發設計與製造產品。如要讓上述機制運作順利,需要政府支持、產業公會投入討論以及業界積極參與。
價值工程系列之7-判斷階段之應用實務
在「判斷階段」中,其主要目的就是『歸納大量構想,並加以判斷使成為俱有最大改進專案潛力之替代構想方案。』,所以於本階段中會不斷進行篩選與評估構想表,找出最佳的方案,以在有限時間內進一步發展成可運作、可提昇價值之解決方案。
生產力4.0與生物經濟
所謂生物經濟是以生命科學和生物技術之研究發展與應用為基礎,建立在健康、生醫、能源等相關產業之上,主要策略即在於促進各產業與技術應用的跨領域整合,著眼不只是經濟方面,更有關人類的健康福祉。對應生產力4.0與生物經濟,有所重要關聯,文中所提之物聯網與大數據的應用、精實管理的重視以及跨界整合創新皆是在此4.0與生物經濟時代中,創造獨特競爭力的重要方法。
「融合式」職場,職場更美好
現今高齡人口增加及對身心障礙者平權觀念提升,毋庸置疑地,尊重多元文化發展,是企業實施人力資源管理創新、發揮人力資源管理效用的第一步。人力資源管理者應樹立平和、包容的心態。尊重與鼓勵「融合式」形態的發展與壯大。
服務思維再進化,企業卓越再成長
隨著時代與科技的進步,顧客服務從早期的設立客服專線來解決消費者的產品問題,進步到讓消費者的期待與企業所提供的服務零落差,再加上親近顧客的策略來達到最高級的顧客滿意。行銷策略亦由僅著重產品功能轉向為與消費者開始進行共創價值的心態,企業惟有不斷的隨時代進步,並讓企業內所有的人都抱持著共同的心態,更新服務思維的企業才能持續卓越的成長。
淺談勞工在職訓練與補助
近年來因人口結構的改變,事業單位如何育才、留才已是人資管理的重要課題。「人才培育」應伴隨「經營策略」,以「核心職能」建立與運用,培訓執行營運策略所不可或缺的知識、才能及專業技術。企業面對嚴苛的經營環境,唯有適時投資人力資本並結合政府資源善加利用,進行人才培育以厚實員工「核心職能」,提四、升企業競爭力。
談「概念-企劃-簡報」以客戶為本的提案模式
人生無處不提案,而提案的本質是一場精心設計且有高度目的性的演出,凡上至政府標案、企業合作輔導案、商業談判、下至會議報告,皆有提案需要。提案並不是一門艱澀的理論,反而是一場發生於大腦內的引導競賽,身為提案者的我們透過縝密的步驟,引導客戶理解核心理念並走向合作的道路。本文以概念(Concept)、企劃(Proposal)、簡報(Presentation)等三大面向提出引導客戶的思維模式,並透過行動方案完成提案循環,期望有助於提案顧問們走向與客戶間的最後一哩路。