NBA常勝球隊「如何鑄造」二十年歷久彌新的企業文化
在馬刺隊的更衣室裡，掛著一幅丹麥裔美國籍社會改革家雅各布‧里斯（Jacob August Riis）所寫的語錄，「當面對事情感到無助的時候，我會去觀察石匠工作，他或許敲擊了100次，石頭依然紋絲不動。但當他敲擊第101次的時候，石頭裂成兩半，我知道令石頭裂開的不是那最後一擊，而是前面那100次敲擊累積的結果。」。
如何建構獨一無二的品牌？
當我們在思考如何打造企業的品牌時，最好的做法就是先確定「企業的目標」，之後再依這個目標規劃出「商品的理念」。譬如說，NIKE的企業目標就是「我們賣的不是鞋子，而是信念」，藉此信念傳遞給消費者非常與眾不同的商品訊息與品牌形象。
網路內容e行銷與關鍵字
對於一般企業來說，官網已經成為企業的虛擬門面，因此要如何讓潛在顧客找到、提高停留時間，以及提供專業、信賴的印象，內容則是溝通的重要工具之一。在內容的產製，應以顧客為核心，先從企業自身的客戶資料庫中盤列顧客常應用的產業領域，再找出客訴內容、顧客常抱怨企業本身或競爭者的痛點，然後在內容上指陳應用者的使用情境，提出專業的解決方案，並陳述產品對應的利益點，方能與目標顧客產生共鳴。
原來流程盤點也能找出HR職能KSA
以HR（Human Resource）部門立場，當組織發生績效落差問題時，不外乎就是從組織來檢視，再從組織功能盤點需要這職位的人，再從職位說明書找作業人員、工程師、主管等，甚至有些會從其他地方挖角高階主管來”救 ”這個組織，有時候想想，這樣花的成本及時間是否會偏高，從筆者工作經驗及輔導案例證實，其實不需要花這樣高額成本，也可透過SIPOC流程盤點各環節，找出各環節的問題，並進行流程改善；除了這部分外，更可以發現執行這流程的人所必須具備的職能KSA。
掌握企業解決問題之關鍵人才
我們需培育主管及員工，拋掉此恐懼、做不到的先入為主懦弱心態，而是應該用心體會及分析不確定性問題的癥結點所在、進而面對問題、解決問題的態度來處理問題，方是良策。只有嘗試過失敗的酸苦，才會知道成功的果實原來是如此的甜美。因此，企業主管及員工皆要能勇於發掘問題、解決問題，抱持著好還要更好的積極心態，相信企業一定能保有關鍵性的核心競爭優勢，綿延不絕的經營下去。