顧問漫談

  • 疫情衝擊下看國際組織的功能與價值
    • 林秀蘭

    疫情衝擊下，APO嚐試使用數位平台，尋找促進生產力提升之新途徑。而面對後疫情時代的挑戰與機會，各國政府與產業無不加速數位化推展，APO在此數位化趨勢下如何採行合宜作為，發揮其國際平台價值。

  • 社會企業趨勢概述
    2022/10/12 瀏覽數：252
    • 陳姿樺

    社會企業是為了解決某個社會問題而形成的企業，需要重視商業模式與獲利，以解決社會問題賺取利潤後，再投入持續改善社會問題，形成良善的循環。

  • 如何改變被長期扭曲的儒家教育所影響台灣的管理文化
    • 陳垣均

    我們至今仍然期望我們的孩子、下屬、後輩要「乖」，於是即便西方科技已經迅速茁壯，那一群金髮碧眼的人被訓練獨立思考、批判、創造力已經遠遠超越我們，我們仍在告訴孩子儒家的典籍是多麼權威不可挑戰，我們的教育方式依然是「乖，把這些記下來」

  • 口碑行銷－顧客抱怨處理
    2022/09/21 瀏覽數：651
    • 曾于玹

    在筆者過往工作經驗中，多屬服務性質導向，了解客戶的抱怨是讓第一線客服人員最頭痛甚至害怕的，顧客的不滿意將嚴重影響企業的成長，提高服務滿意度的專業服務，真正走進顧客心裡，聽見顧客抱怨的真正心聲。

  • 卓越經營國際研討會（2015）見聞錄：服務創新
    • 李韶翎

    一個橫空出世、全然嶄新的商業模式畢竟罕見。但是，透過卓越經營模式梳理企業（組織）經營脈絡，以「顧客導向」為起點踐履創新，在日常營運中持續改善，卻是實務上相對可行的途徑之一。

  • 選對單位上好課－談訓練單位職安衛技術職類認可
    • 林家妤

    自111年7月7日起，訓練單位技術職類應經勞動部認可後，方得辦理吊升荷重在三公噸以上之固定式（移動式）起重機或吊升荷重在一公噸以上之斯達卡式起重機、鍋爐、第一種壓力容器及荷重在一公噸以上之堆高機等操作人員訓練，事業單位應選對訓練單位上好課程。

  • 產品設計業發展說明－以CITD個案為例
    • 陳淑琴

    臺灣傳統產業的經濟發展不該再單純只是朝向產品優化的方向，而是應該進行多元跨域的結合，以傳統產業的能量為基礎，開創新興產業的興起。

  • 後物聯網時代的資訊產業模式
    • 黃建邦

    在物聯網IOT的浪潮之下，ICT產業應認知如何取得市場定位，透過資訊產業模式的了解，建構出ICT的商業模式。

  • 中小企業邁入工業4.0策略及方向
    • 陳泓賓

    工業4.0並非是以工廠自動化及無人化為主，企業應清楚正視當前面臨的問題及局勢，利用生產力再造(Productivity Again)成熟度評量，解析企業於工業4.0的發展現況及缺口，並與其他企業進行比較，讓企業了解需要升級的地方及擬定優先解決的方向。

  • NFT－數位新商機或泡沫？
    2022/08/10 瀏覽數：142
    • 陳志宇

    NFT為新興的數位市場交易項目，除了有類似比特幣的虛擬貨幣交易價值，又額外具備數位創作的藝術品特性，2021年時因一筆高達19.5億美元的天價交易而引起大眾關注，許多國內外藝術家與設計師以及企業也紛紛投入此話題市場，該市場發展迄今固然使許多投入者獲利，但也發生許多不如預期的交易價格，到底此市場是高獲利的新興投資機會，又會是曇花一現的泡沫，值得持續觀察。