客製、烤披薩線上看》 達美樂用科技連起顧客體驗
未來的某天，人們或許會把大多數的事務交給AI機器人來打理，不過以企業的觀點來看，不能忘記攏絡人心、情感喜好才是商業的核心，數位科技只是輔助工具，如何帶來更好的顧客體驗才是市場的決勝關鍵。
2021新鮮事看《日經Trendy》》 遠距續熱、療癒旅遊興起
歷經新冠肺炎(COVID-19)肆虐、東京奧運延期、緊急命令發佈等重大事件，日本社會迎向另一個充滿挑戰與不確定的2021年。過去的1年，日本的經濟與產業領域也面臨變化，許多被看好在2020年流行的商品，在疫情蔓延全球的連鎖效應下，只能延期上市。
餐飲業提高客單價的秘訣與案例探討
這波新冠肺炎（COVID-19）疫情讓餐飲業者吃盡苦頭，若來客數不多，可藉此機會檢視餐飲店的體質及餐點的價格，在不花費太多成本，也不漲價的狀況下，是否有提高客單價的空間，並在餐廳門店的服務藍圖中自然而然的增加顧客點餐的價格，同時也讓顧客滿意，店家賺取合理的利潤，而能提供顧客更佳的服務，達成雙贏。本篇文章會著重在如何不漲價即能提高客單價提昇，並有對應的餐飲案例，提供業主做為實務經營時的參考對策。
淺談後疫情時代的餐飲新商機
後疫情時代，餐飲業者為求生存，除積極進行數位轉型外，同時瞄準蓬勃的「宅經濟」，積極拓展外帶外送業務、開發冷凍或即食商品，並以「微商圈」的方式，拉抬營收與搶商機。
職安生活、生活職安PART-3
前篇「職安生活、生活職安PART-2」提到燃燒四要素及其滅火方法，也提到一些「可燃性氣體」之特性。生活中，我們能遇見的可燃性氣體很多，如：氫(H)、乙炔(C2H2)、乙醛(CH3CHO)、氨(NH3)、苯(C6H6)、一氧化碳(CO)…等，其中以「瓦斯」在我們居家生活中接觸最為頻繁，但卻也是我們認知最為不足的氣體物質之一。近期更發生不少瓦斯爆炸等案例新聞，其中較為大夥熟知且嚴重的案例是台中東海商圈氣爆，因此本篇文章將以此為鑑，期望能近一步帶領大夥認識「瓦斯」氣爆等危害，並從中習得相關知識與教訓，最後用於工作及居家安全之防範未然上。
中小型製造業－數位轉型成熟度評量概述
2020年初爆發COVID-19(新冠肺炎)疫情減少了實體的接觸，讓許多企業感受到數位轉型的急迫性，有別於資金雄厚的大型企業具備充足的資源與明確的目標，中小型製造業需要在資源受限的情境下開啟轉型的契機。
守護 2021「錢」線》 PayPal、Visa、Mastercard 祭AI零時差防詐
2020年過去，在疫情影響下，網購、OTT、外送等無接觸消費成為多數人選擇，對金融科技來說，便利的模式之外，安全更是首要條件。各大支付業者如何防堵網路詐欺，「AI」將是看守客戶「錢」線的一大利器。
管理者如何運用ISO 9001品質管理系統的數據化思維
管理者如何運用ISO 9001品質管理系統的數據化思維『說、寫、做的一致性』，do the right things，就是公司高階主管要決定公司要走對的方向， do the things right，就是基層的員工要把自己份內規定的事情，要把它給作對、把它給做好，以上這個就是我們要講的管理數據化思維。