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  • 那些部落教我的事-從部落經驗談部落產業輔導應有之態度
    • 程時雋

    有感於顧問業中大多數的夥伴較缺乏跟原住民族或部落接觸的機會,加上業界有關經營管理或產業發展的理論及案例多半來自於主流社會,以至於從事部落產業發展計畫專案管理或部落產業輔導似乎對許多夥伴而言是相對陌生的,因此我希望憑藉自己過去的部落經驗提供讀者一些建議,從調整自己的觀念和態度層面做起,相信要成為優秀的部落產業顧問並不困難。

  • 跨越ISO 9001變革TQM全面進擊
    2016/06/03 瀏覽數:5601
    • 張國棟

    ISO 9001:2015已提供一個經營管理體系,讓大家據以執行TQM,如在顧客導向、流程管理、供應商品質、員工教育訓練等方面,只要以其為基礎再擴大內容就可

  • ISO 14051 物質流成本會計,為企業節能減碳找途徑
    • 王景弘

    「節能、減碳」與經濟、產業發展的關係已緊密結合,企業組織能運用「ISO 14051物質流成本會計」此一管理方法,將能準確分析企業成本浪費之所在,配合改善方案的實施,提升資源利用的有效性,真正做到提升企業利潤之同時,兼顧環境保護與生態永續,善盡企業社會責任。

  • 中小型製造業面對製造業生產力4.0因應之道
    • 賴宏進

    面臨全球競逐智慧科技發展趨勢的拉力、台灣就業人口遞減現實的推力,提高生產力、人均產值、增加企業獲利,讓企業持續發展,是企業主與所有員工不得不要面對的問題;然而中小型製造業資源、經費、人才都不足的情況下,也應該從人才育成面、製造流程面、管理系統面從基礎的精實生產進行持續性的改善,逐步向生產力4.0之各面向(智慧機器/機器人(IM/IR)、物聯網(IoT)、大數據(Big Data)、網宇實體(CPS)整合)邁進。

  • 食品加工中央工廠 打造烘焙幸福產業
    • 田曉華

    強化總部營運管理機制及中央工廠營運系統管理重新規劃,業者落實食品安全管理與產銷協調,讓中央工廠運作制度及相關作業標準化,使門市與工廠內部流程更加順暢、生產效率更佳化及各項作業合理化運作。

  • 探究CPS與雲端聯網在智慧製造之運用
    • 張建斐

    在生產力4.0的變革時代,可預期企業從生產、經營、管理模式的全面變革,在製造4.0環境設施下也必須配合工業4.0管理制度、工業4.0人力資源作緊密鏈結,才能發揮提升經營效能。

  • 女性內衣產業內外部顧客認知差異
    • 陳玉苹

    女性內衣是一個與顧客接觸頻繁的服務業,著重與顧客互動,以往女性內衣產業以生產導向為主,隨著消費水準提高,消費者於購買產品或服務時,對於產品的期望,不再侷限於有形的產品品質,轉而對無形的服務品質與關係品質亦逐漸重視,這些條件也成為影響消費者滿意度的決定因素,許多企業經營策略不得不開始轉為「顧客導向」。 而企業以往研發產品時大多收集業務人員的意見為開發產品的依據,本研究欲瞭解個案公司雙品牌「M」牌與「G」牌外部顧客消費習慣、採購實際體驗滿意度與內部顧客認知差異,以消費習慣與實際體驗為基礎,進而瞭解消費者與第一線員工由平日臨櫃印象以其印象認知所觀察到消費者習慣與滿意度差異。

  • 從職安教育訓練單位的把關談降低職災
    • 蘇美方

    訓練單位如何做好把關,讓勞工真正學得知識後回職場貢獻,降低職災發生率?

  • 人間四月天,中國的情愛觀變化
    • 陳錫鈞

    中國人的生活態度,變化得就跟成長中的經濟一樣快,環境、科技與人的改變,讓人對「情愛」的觀點也悄然轉變,我們來看中國市場中幾個關於情愛的「現象」。

  • 台新銀行》融入情境體驗 「滑」成大贏家
    • 能力雜誌

    銀行與科技,兩者看似八竿子打不著,其實關聯性非常高,台新銀行個金企劃處處長史筱平認為,科技已成為金融創新的引擎。然而,爭第1並非最終目標,回歸本質,講求信任、注意風險、提供溫暖的服務給客戶,才是銀行業者最重要的願景和使命。