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使用者經驗研究手法

使用者經驗研究手法

2015/10/02 瀏覽數:4665

了解使用者的需求是創新的第一步,但若只從問卷等量化的市場研究,恐無法探究使用者的深度洞見(insight),利用質化的使用者研究,如脈絡日誌、一對一深度訪談等方式,探求使用者未說出口的真正洞見,來協助企業創新。本文將就實際輔導手法,進行分享。

銀髮族智慧化醫療未來走向

銀髮族智慧化醫療未來走向

2015/10/02 瀏覽數:7104

低生育率情況下,造成人口急速老化及少子化,因高齡化社會的來臨,既而衍生出新的醫療問題。隨著高齡人口的增加,民眾對醫療品質要求提高,完整導入資訊化的醫療院所,可使醫療資源進入居家環境,而醫療體系也可向持續性照顧體系發展,發展出能符合未來病患需求的新型態且優質之智慧醫療服務模式。推動智慧醫療服務最大的特色是結合資通訊(ICT)產業,透過將資通訊技術與醫療相結合的方式,帶來更便利的醫療服務,實質上是讓醫療院所導入完整的資訊化系統,其中包括醫病資訊的數位化、電子病例的導入、遠距醫療等,同時也將創造出不同產業的應用面及商機。

商務飯店的五星級款待-談實體環境與服務流程設計

商務飯店的五星級款待-談實體環境與服務流程設計

2015/10/02 瀏覽數:9434

以日本Super Hotel商務型的飯店為例,在鎖定目標族群後,如何從「健康」「環保」的價值主張中,以低成本、高品質的五星級款待中,贏得顧客滿意與青睞。

創客中國

創客中國

2015/09/30 瀏覽數:1477

2015年1月,大陸國務院總理李克強成為北京某某創客集團的一份子後,創客這個詞就成為大陸政治與經濟的熱詞。創客是什麼?這是一個族群,具備有技術能力與創意熱情,他們專注於「自我製造」,期望透過自己的雙手把夢像製造出來。為什麼這樣的一群人會成為未來商務主流呢?在網路的傳播下,一個人的夢想可能可以擴散成為很多人的夢。

如何運用Excel繪出正確柏拉圖

如何運用Excel繪出正確柏拉圖

2015/09/10 瀏覽數:116733

柏拉圖是品質管理上最常使用之七大手法之一,透過柏拉圖可以顯示出最重要的問題或原因,本文將教導如何運用Excel正確繪出柏拉圖。

日式家族小旅館的國際交流

日式家族小旅館的國際交流

2015/09/10 瀏覽數:3606

澤之屋」旅館榮獲High・Service日本300選,規模雖小,服務對象鎖定喜愛日本文化的海外歐美市場,其獨道的顧客價值主張,為瀕臨倒閉的家業找到了出口。不但促進國際交流,也塑立其地區品牌地位。
分類 綜合 典範案例

月薪7萬有多難?重視職能供需平衡 破除22K魔咒

月薪7萬有多難?重視職能供需平衡 破除22K魔咒

2015/09/10 瀏覽數:5951

台灣社會有高達60%的人口受過高等教育,從原來的菁英教育變成普及教育。這個現象應該代表整個社會的人力水平大幅提升,薪資所得收入亦隨之成長,但是根據其它機構的統計調查結果,高等教育普及不但未提升台灣國家競爭力,實質薪資還倒退10幾年,22K魔咒更是近年來社會大眾與媒體討論的熱門話題。

邁向生態永續農業-台灣前進有機3.0之契機

邁向生態永續農業-台灣前進有機3.0之契機

2015/09/10 瀏覽數:5950

有機農業是全球農業發展的主要趨勢。在台灣,民國96年正式立法,規範國內有機農產品需經此法認證之機構驗證後,方能以「有機」的名義進行販售,以保障生產者與消費者雙方的權益。從立法開始實行規範至今的推廣階段,稱之為「有機2.0』。為使有機農業發展更為普及,同時兼顧健康、生態、公平的永續農業生產,即「有機3.0』階段,可從以下兩方面著手:1.青年農民推動方案與2.大數據管理。青年農民推動方案為解決農業從業人口銳減與老化問題,從政策、金融與培育三大方向著手,鼓勵青年從農。大數據管理分析在農業應用為全球趨勢,可有效降低農業生產不確定因素,形成一系列的生產規劃,預防產銷失衡、價格崩盤等現象發生。

原住民族創業與產業經營問題淺析

原住民族創業與產業經營問題淺析

2015/09/10 瀏覽數:6617

臺灣島內族群多元組成,是發展特色文化產業的重要基礎。原住民族的人文風情、藝術與文化,更是臺灣獨有的特殊文化,也是未來亟待發展的「文化商品」。原住民企業經營可透過經營管理的改變,提升整體的競爭能力,以接受更大的挑戰,而如何對創業前期、營運期及擴張期的原住民企業提出更多元的協助,本文就原住民文創產業發展,創業、就業面臨的問題,進行淺析,並針對相關問題,提出因應策略。

團隊多元化與團隊績效之影響

團隊多元化與團隊績效之影響

2015/09/10 瀏覽數:11322

本文欲探討之內容為瞭解團隊成員的知識吸收能力,以及價值觀多元化是否會影響團隊知識創造,進而影響團隊績效;再者,探討團隊氛圍是否會影響員工對於工作的產出,在一個歡樂氣氛環境下工作的團隊,其績效是否能呈現正面的結果。