日本研發成果實用化專案主任(Program Officer, PO)制度概念及其職能剖析
2014/06/20
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日本為解決計畫研究者責任與角色模糊不清、年輕研究者獨立性偏低等問題,以有效促進研發成果實用化,參考美國相關措施導入PO制度,同時歸納出PO所應具備特質及設計相關研修課程,我國研發環境及相關補助措施與日本相近,如何培育PO人才與相關制度的導入,值得我們瞭解與借鏡。
中國網路品牌經營之起落
2014/06/20
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凡客誠品原以襯衫為主的核心業務,快速擴展到各種延伸產品,還挾著IPO的聲勢,市場上一時鋒頭無二。但隨著IPO募資計畫失敗,原先預計建構的一個時尚品牌平台,變成一個清庫存平台。
淺談3D列印之發展商機-獲利設計應用
2014/06/16
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3D列印近期成為製造趨勢的新寵兒,相關產業鏈成了兵家必爭之地,這股熱潮之下,透過獲利設計的觀點,探討未來可能的發展趨勢,搶先市場卡位,賺取智慧財。
聽寵物心內話 擬人化服務心商機
2014/06/16
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由於市場規模以及企業特性的因素影響,國內寵物業普遍在「品牌」與「行銷」方面力有未逮。但我認為寵物產業所服務的對象,歸根究柢還是以「人」(飼主)為主,聚焦在飼主的經驗值下功夫,從感官、情緒、思想、行動以及認同度等,建立起多元需求服務的經驗,亦是業者可以發揮優勢的領域。
顧客觀點.服務盤點-神秘客,企業服務優劣的顯影劑
2014/06/13
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「神秘客」是目前服務業常見的服務品質檢測工具,讓神秘客為商家創造更好的業績,才能發揮神秘客最大的價值;服務業的真理是:沒有與生俱來的奧客,只有品質沒到位的服務。