聽寵物心內話 擬人化服務心商機
由於市場規模以及企業特性的因素影響，國內寵物業普遍在「品牌」與「行銷」方面力有未逮。但我認為寵物產業所服務的對象，歸根究柢還是以「人」（飼主）為主，聚焦在飼主的經驗值下功夫，從感官、情緒、思想、行動以及認同度等，建立起多元需求服務的經驗，亦是業者可以發揮優勢的領域。
顧客觀點．服務盤點－神秘客，企業服務優劣的顯影劑
「神秘客」是目前服務業常見的服務品質檢測工具，讓神秘客為商家創造更好的業績，才能發揮神秘客最大的價值；服務業的真理是：沒有與生俱來的奧客，只有品質沒到位的服務。
中小企業推動國家品質獎要件
推動委員會的工作組依據國家品質獎評審標準的八大構面二十六中項，進行自評診斷、發掘問題、落實持續改善、彙整成果，在此過程中要不斷的萃取公司的特色，在書面審查或實地審查時作呈現，以獲得委員的青睞。
電商與大數據－阿里巴巴的菜鳥網絡
過去物流一直被視為電商的瓶頸，一些知名的中國電商，如京東、蘇寧等都在佈建自己的物流網絡。中國最大的電商之一的阿里巴巴一直不認為物流是其該涉足的領域，可是隨著市場競爭的發展，阿里也被迫要加入這一場戰爭。
施恩與報恩的經商之道
綠色策略是企業在追求利益之前，必須優先考量「地球的利益」和「下一代的利益」。將企業社會責任以及永續發展作為整體商業策略，自然更能贏得消費者與顧客的認同。組織的領導力不該只是個人能力與魅力展現的獨腳戲，而是可以用領導商數(Leadership Quotient)作為衡量的標準。擁有高領導商數的領導人，除了必須擁有勇氣、抉擇以及創新，更具備謙沖的胸懷與信念價值的堅持。領導人的三項戒律：認為組織上下一定都很清楚他們在做什麼事以及為什麼而做、不要害怕組織裡有人比自己更能幹、無須自攬功勞，更不要壓榨屬下。
<社群達人-新「賺錢」世代>黑心大神房市達人Sway：社群真實告白 催進千萬元版稅
房市達人Sway，因暢銷作品黑心三部曲《黑心建商的告白》、《黑心投資客炒房告白》、《黑心房仲的告白》被網友奉為黑心大神，盛讚是最有用的購屋指南。但揭發房市黑暗面的真實告白，也讓他被恐嚇、被告，Sway 卻沒有因而退縮，因為他只是很單純地堅持自己的初衷：「做對的事、說該說的話」，用社群真實告白為自己催進千萬版稅。
<社群達人-新「賺錢」世代>旅遊部落客林氏璧：自主推薦 讀者信任就是最大資產
身為日本自助旅遊中毒者，林氏璧在「林氏璧與美狐團三狐的小天地」中分享日本旅遊資訊，堪稱遊東京必看的部落格之一。林氏璧經營部落格強調與讀者建立信任，堅持自主推薦、客觀評論旅館及美食，並改寫傳統獲利模式，以分潤機制取代傳統邀稿廣告，成功利用網路部落格擦亮個人品牌，邀請日本旅遊愛好者跟著他一起「中毒」！
<社群達人-新「賺錢」世代>人氣插畫家H.H先生：臉書集氣 70萬粉絲「讚」出個人品牌
H.H先生半年內迅速竄紅，成為臉書新銳插畫家，筆下的主人翁「美美」更是網路發燒話題。身為新新世代，H.H先生用畫筆畫下「臉書怪象」與「社會亂象」，並PO上網與網友分享，由於題材超有梗又懂得臉書經營術，吸引70萬人按讚支持，看過插畫的網友都秒速變粉絲。
為消費者食材安全把關 由源頭契作生產
契作是一種由食材源頭開始為安全把關的方式，結合嚴謹的生產管理規範與農藥殘留檢驗才能有效穩定食材品質與安全。對於組織而言，沒有最好的契作模式只有最適合自己的方式。透過公開的契作方式，讓農民獲得足夠的收益，多關心、多協助農民並掌握其他核心關鍵(種苗、銷售通路等)，才是與農民維持穩定合作之道。