建置勞資雙贏的生產績效獎金制度－以某電器製造公司為例
企業經營的目標是「持續獲利」，才能確保企業的永續經營，將獲利分配給員工、股東、供應商進一步回饋社會（繳交稅金給政府）。台資企業如要持續經營與獲利，如何提高營運績效是一條必定要走的路。從員工就業的目的而言，無非是要逐步滿足生理的、安全的、被接納的自尊的需求與自我實現的目標。因此企業的經營者如何規劃一個「勞、資雙贏的績效管理制度」，讓企業在有一定獲利的情況下，不忘回饋員工的辛勞，是一條可行的路。
共創綠色健康地板之藍海產業價值鏈
國內一群木質地板廠商以『共創綠色健康地板產品之藍海市場』為策略聯盟發展願景，在此願景下訂定四項主要發展目標，並訂定階段發展策略，分別為共享資源資訊、強化研發能力、整合營運模式、建立專業行銷，並依其發展策略訂定發展工作項目，使每一家地板廠商朝著所定的願景及目標邁進，共同努力產業發展，開創台灣木質地板新天地，為台灣木質地板產業注進一股新鮮的產業力量，進而提升產業的競爭優勢。
用心服務，真誠傾聽顧客聲音
成功企業的競爭優勢究竟是什麼？現今企業不論是服務業或製造業，其服務觀點都趨向以用心服務來創造「顧客滿意」，甚至「顧客感動」的服務價值，不過，事實上「用心服務」不僅僅在於口號，首要條件是要「真誠傾聽顧客的聲音」。看似簡單的技巧，在服務意識高漲、顧客至上的年代中，能真正做到及落實的確實不容易。這麼多年來「用心服務 ，真誠傾聽顧客聲音」，一直是企業追求品質、締造優質服務人員之培訓重點之一。
企業如何派訓急救人員訓練
所謂急救的涵義是指人發生疾病或意外傷害，危及生命時，在醫護人員未到或未將傷患送至醫院前，人員所作的一切減緩傷患疼痛、降低生命危險所有處理的過程，例如頭部固定、手部包紮、傷口清潔、通知救護中心等程序皆屬急救的概念。若在疾病或受傷初期，可以緊急作一些簡單的急救措施，將可以減緩與降低危害生命的可能性。本章節就是要與大家討論，企業內應如何設置「急救人員」的規範與訓練的內容，使讀者可以得到一些啟示，以達救人救已的境界。
建構雲端數位學苑－有效提升中小企業行動學習力
在知識經濟的年代，企業的核心知識變成企業最重要的資產，如何完整的留住核心知識與成功的傳承成為企業經營成功與否的決勝關鍵之一；但中小企業的轉型升級往往面臨預算不足，無法提昇老舊IT設備與系統，專業人才培育不易等瓶頸，在數位學習的潮流下，我們引介SOJT手法結合e化教育訓練系統，加上雲端建置，作為中小企業的解決方案。
看見重生的力量－災區觀光以南橫三星為例
南橫三星經過多年來的努力，商圈動起來了，社區組織也成立了，相繼的資源或支援，也陸續投入。知名企業也進駐了，小旅行也展開了，一時之間大家都活絡了。小孩與新住民媽媽，就像一個種子，相信不久的將來，這些種子就會落地生根，長成大樹，讓南橫三星一片生機盎然。
網站，設計出令人有感的網站！！
打造吸引人的網站是一門重要的學問，關鍵在於如何讓訪客「有感」並願意停留。 由於每位瀏覽者所需的資訊皆不相同，現代網站的定位不僅要確保資訊即時與速度快，更必須全面兼顧瀏覽者的實際使用需求。此外，如何達成與瀏覽者之間的有效互動，更是不可或缺的核心關鍵因素。
熟年人才 水庫VS.河川管理
早期的人才管理比較偏向管「水庫」的概念，提醒企業或組織要設法保住水資源。隨著國內人口結構停滯或勞動力高齡化，企業或組織更將面對人才斷層、經驗無法傳承的問題。因此，我提醒管理者對人才管理的觀念，要從上述「管水庫」轉變為「河川管理」的概念，就是重視「流速」的管理。具體的作法是，除了重視新人的選訓育留外，更要系統化、組織性地將資深員工內隱知識經過淬取後轉化為外顯知識，為企業留下珍貴的知識財。也就是這幾年我大聲疾呼的希望企業重視知識管理（KM）。
Do you trust me？ 組織信任氛圍塑造該做好的七件事
企業方針轉變的同時，內部管理階層也會隨之調整，部門業務屬性與團隊成員的轉變，考驗著新主管的領導能力與溝通能力。這裡指的新主管不僅是第一次擔任主管職位者，更包括水平調任、升遷到更高的職位。只要轄下員工不同，就等同重新開始，無論之前擁有多少經驗，在新的部門等同於新人，除了要能夠快速熟悉新部門工作之外，更重要的是如何與部屬建立信任關係。
門市銷售人員認知與基本技巧
銷售是一種藝術。要成為「專業化」的門市銷售人員;必須充實自己對於公司產品的認識－灌輸產品知識及機智。公司產品知識之灌輸，除了在訓練期間可以獲得外，在一般日常工作中亦可獲得。又如定期開會或公司所發的通知等亦為很好的來源不可忽視。對於產品知識必需完全消化、吸收，融會貫通而後發揚光大。因為公司所灌輸的知識只是通盤性的原則，而無個別差異與地區差異。要樂於成為一位「專業化」的門市銷售人員而努力地去追求公司的產品知識，並成為銷售上的行家。