張寶誠的文章

打造簡約而富足的永續競爭力（上）

21世紀世界綠色經濟（Green Economy）的發展趨勢，絕對是由企業、產業、環境社會形成創價的黃金三角，持續倡議再生能源運用、聚焦再生材料、零廢棄物排放、制訂綠色標準、永續能源供應、永續農業興起、水足跡的流行。

回歸感動服務的根本

價值與速度已經成為新經濟時代競爭的關鍵要素。歷史一再證明，即使是最可靠，獲利的行業，也可能因為時代改變、顧客需求轉變，而消逝在商業競爭的洪流中。10年前，諾基亞（Nokia）絕對沒想到蘋果、Google會跨入手機市場，並以服務創新改變遊戲規則；5年前，百視達影音出租店應該沒想到透過郵寄的方式，提供消費者可以享受影片看到飽服務的Netflix會讓消費者不再光顧百視達，讓該企業被迫只好關閉全美300間門市。

勇氣領導

記得在上週專欄中，我特地提醒目前兩岸經貿往來頻繁，台灣亦與港澳地區的經貿關係有密切的關聯性，對於大陸地區爆發的H7N9病毒，台商企業不能掉以輕心。沒想到，短短幾日，台灣首起確診H7N9禽流感的台商由蘇州返台入院且生命垂危，現正由醫護人員全力搶救中。

全面檢視並建構危機管理系統

全球化交通便利，疫病無國界的情況下，傳染疫對個人健康、企業營運、國家經濟發展都會造成危害與衝擊。2003年發生的SARS病毒造成社會人心惶惶，恍如昨日。所幸，從個人到國家都已記取SARS時，對生命安全以及社會經濟所帶來的教訓。

綠色卓越中心打造綠色品牌

四月初連續四天的清明節，許多民眾都利用假期回鄉掃墓。但假期最後一天，高雄大樹鄉在凌晨竟然颳起了龍捲風，才短短的7分鐘，竟然把一整排的電線桿攔腰吹斷，也把當地某家工廠的鐵皮屋頂整個的掀翻。這場意外，造成2人受傷，當地有千餘戶無電可用。

化衝突為創新的動能

歧異，常是衝突產生的根源，可能源於兩方思維，觀念、立場、習慣上的不同。例如：老闆個性急驚風，員工卻是慢郎中，或者是甲君行事作風嚴謹，乙君卻做事不拘小節。可想而知，兩造必定是衝突不斷，風波不斷。

提升組織效能的工作規劃術

近日中心的人資部門提議規劃實行一項「減重計畫」，希冀透過實質的激勵加上同儕相互鼓舞的方式，能促進同仁做好體重管理，達到健康瘦身，預防疾病的目的。

強化發現商數：腦清、眼明、心開、手做

根據破壞式創新大師克里斯汀生（Clayton）與研究團隊針對《商業週刊》所評選出前一百名最創新公司的領導人所進行一項評量與分析發現，這些領導人的發現商數（DQ）分數普遍高於執行技巧的分數。

提升「發現商數」 台商創新蛻變

面對大陸政策轉變，台商企業應體認到一昧追求降低成本、搶佔市場佔有率的做法，隨時都會有競爭者藉由破壞式創新，加入賽局。唯今之計，便是以「生產力」為基盤，「創新力」為前瞻，依據企業的核心能力、產業需求以及動態競爭關係，擬定明確的創新策略與戰術，進一步規劃行動方案。

企業文化是企業成長的隱形牆！？

日前，《財富雜誌》（Fortune）公布「2013年全球最受尊崇企業」排行榜，此項調查主要是針對全球3,800名企業高層主管以及董事進行調查。結果顯示出，蘋果公司連續第6年蟬聯最受尊崇企業的冠軍寶座，Google與亞馬遜分居第2名及第3名，其餘上榜的分別為可口可樂、星巴克、IBM、西南航空、聯邦快遞、迪士尼等企業。