領導未來：從預測到行動－以新加坡服務轉型為例
世界經濟論壇報告中指出，未來數年，86%的工作內容都會受到 AI 與機器人的影響，然而，這並不只是「職缺消失」的故事，而是「職能轉換」的新局。如員工必須具備更高層次的能力，如批判思考、分析整合、數位工具學習等。本文聚焦於服務業與生活模式轉型的深度反思，從數位科技、AI、自動化到永續發展，說明未來挑戰不僅是效率或成本，而是如何兼顧人性與價值。
人形機器人發展前景與應用案例
結合情境與技術發展，人形機器人結合AI使大量原本專門為人類設計的場景快速被學習，人因參數的蒐集與訓練成本有望降到最低，「人因應用」的願景，是不須為了配合機器人而大幅改造場地，也不必重新訓練 AI 去適應環境，但在成本尚未大幅下降之前，仍有許多瓶頸有待突破。人形機器人以人為本，在開發與應用上均是如此，本文從觀察機器人市場與供應鏈出發，並以國際應用案例說明現狀與展望，最後回歸到一切起始於人類的世界，以及「人因應用」的底層邏輯。
《夜市王》節目案例分析：競賽娛樂與地方夜市文化的深度結合
傳統市場與夜市如何透過數位內容再造新風貌，成為產官學界共同關注的焦點。尤其在疫情後，實體商圈與夜市產業面臨消費模式改變、來客量減少等挑戰，更迫切需要透過創新手法重塑品牌形象與市場吸引力。《夜市王》是緯來電視網推出的網路綜藝節目，結合全民投票、夜市競賽與專業評審制度，成功提升夜市品牌形象與地方參與感。節目透過即時錄影與分集淘汰設計，提升觀賞黏著度，並運用Owned/Earned/Paid Media 擴大曝光。參賽夜市人潮顯著成長，帶動地方觀光與小商業創新，被視為文化行銷與夜市振興的成功案例。
設計師如何參與地方設計：從任務執行到共創經營
隨著地方創生政策的推動，越來越多地方組織、創業者、政府單位與社區團體開始尋求設計師的協力。設計如何參與地方發展？本文透過三種常見的合作層次，整理設計師在地方創生實務中從任務執行到共創經營的角色轉變。雖然地方條件各異，沒有單一模式可套用，但希望提供地方行動者與設計師一個實務參考框架，協助雙方找到合適的互動節奏與合作方式。
讓顧客看得懂的價值：從策展思維談企業溝通設計
無論是觀光工廠、品牌形象館，或博物館展覽，都需在有限的空間與時間內，有計劃地安排展示內容、設計動線與互動體驗，引導觀眾聚焦核心訊息，避免資訊過載造成迷失。本文以觀光工廠、文化館舍展覽及企業案例為基礎，從展示研究的觀點出發，探討如何將複雜的資訊轉譯為觀眾易於理解且具情感共鳴的內容，進而延伸至企業在價值主張、品牌溝通與產品行銷上的應用，提出「策展思維」有助於提升企業溝通效率與顧客體驗。
從F1賽事管理看企業領導：從個人KPI
在F1，每一圈的速度、每一次的進站決策、每一個零件的選擇，都影響著車手能否登上頒獎台。企業管理亦如是，資源分配、團隊協作、領導風格，決定了目標能否達成。本文就讓我們透過一個個F1賽車的故事，來進行企業經營管理的連動。透過談論F1車手及車隊的KCI，來討論KPI達成的合理性；透過盡責領導與跨域整合之策略，來談論達到美好願景的路徑。
台灣電商產業發展與挑戰
台灣電商市場持續擴大成長，2024年市場規模突破4,668億元，超越實體百貨業；競爭加劇情況下，惟PChome 24h購物與Yahoo奇摩購物中心等老牌電商卻營收下滑，市場面臨新一輪洗牌，反觀MOMO購物與蝦皮持續角逐龍頭，境外電商勢力（酷澎、淘寶）等新興平台快速崛起，台灣電商市場版圖之變化與未來發展。在這樣的環境中蓬勃發展，台灣電商業者必須採取積極主動的策略，包含1.強調服務流程優化與體驗流暢度、2.AI驅動個性化數據分析與精準行銷、3.OMO全通路策略的全面實踐，提供消費者線上線下之便捷且愉快之購物體驗，以建立電商品牌忠誠度，並隨著消費者需求個人化、個性化與細緻化，保持靈活與彈性之營運模式，方可克服挑戰，抓住未來的增長機會。
與未來共進晚餐：從曼谷春Hajime Robot Restaurant 機器人餐廳看見未來餐飲與永續趨勢
在全球勞動力結構改變、消費者價值觀轉向與 ESG（環境、社會、治理）壓力增長的三重交織下，餐飲業正面臨一場「科技轉型與永續再造」的關鍵變革時期。曼谷春Hajime Robot Restaurant機器人餐廳的模式，提供了一個清晰的觀察點：當科技、娛樂與永續相遇，餐廳不只是吃飯的地方，更是一個體現未來生活方式的實驗場。要真正落實未來導向，餐飲業不能只靠科技酷炫。關鍵在於：科技是否能與人性與環境共融？
摘星之後：米其林榮耀能否轉化為餐飲業的長期營收？
米其林榮耀被視為餐飲業的最高殊榮，如同一道「助燃劑」，瞬間點燃市場關注與話題熱度，不僅帶來媒體關注與短期客流，能否讓這股熱度延續，關鍵不在於星星的數量，這份光環是否足以轉化為穩定營收，而在於業者是否具備將短期聲量轉化為長期競爭力的智慧與實力，取決於餐廳的經營模式與長期策略。本文從品牌價值、經營成本、顧客經驗與永續發展等角度，探討「摘星之後」餐飲業者所面臨的機會與挑戰。
台灣百貨產業發展現況與發展
本文探討臺灣百貨產業從傳統購物場所轉型為多功能生活場域的發展趨勢，隨著電商購物興盛、消費行為改變等影響，百貨業透過強化餐飲聚客力、發展社區型商場與旗艦購物中心等策略，重新布局商圈之競爭優勢。此外，未來百貨將以「體驗、數據、交通」為核心，朝向生活化與在地化經營發展，服務業者應持續檢視品牌與場域定位，強化顧客關係與品牌韌性。