LED發光大商機-人類自鑽木取火以來,第二次的照明技術革命
在LED產業中,中小型廠商由於資源受限與獲利需求,多以系統組裝應用的價值活動為主,並運用政府資源強化本身終端產品價值或功效;此外,產業鏈中上游之研發活動所需之資源與投入較大,故中小型企業相對願意投入於研發活動較小,技術層次亦有限;由於不同研發活動之性質,單件補助以磊晶&晶粒製造為高。藉由經濟部補助的SBIR計畫內容,可以了解台灣LED的產業研發,仍是展現蓬勃的朝氣。
CPC為各產業提供全方位轉型升級之專業服務
近幾年來大部分企業者表示金融海嘯逼得我難以生存下去了,但隨後卻換來了更加嚴酷的經營環境,產業轉型升級成為當前的趨勢,尤其大陸台商過去20幾年下來的奮鬥過程已經面臨關鍵時刻,各行各業無不揭盡其力提出因應對策,然而談何容易,大家都知道這絕非一蹴可幾之路,因此,當大家嘗試各種轉型升級之際,CPC(中國生產力中心)為各產業提供全方位轉型升級服務。
建築投資業代表性財務指標
建築投資業乃國內主要的內需產業之一,受其影響之相關產業為數龐大,且其受大環境影響甚鉅,如建築投資業發生波動,從直接相關的營造業、設計業、建材業、房屋仲介業、房屋銷售業、機電業,到間接相關的銀行業、地政業等,都會產生對應之反應,而嚴重地影響整體的經濟與社會環境。因此,透過研究具有建築投資業代表性之財務指標,避免公司陷入財務危機。而具有建築投資業代表性之財務指標,可經由建築投資業之產業特性,對各財務比率加以篩選求得。
初探服務業創新資源投入與產出效益
隨著經濟發展與產業結構的改變,台灣經濟發展主軸由早期以農業為主,轉至工業,之後再轉至服務業。各先進國家均以服務業做為其經濟成長的動能,全球服務業皆以現代化和全球化趨勢,使得服務業在各國經濟結構中的地位迅速竄升。而以服務業,是否投入創新資源亦能替企業創造新的契機?筆者針對經濟部商業司「服務業創新研發計畫(SIIR)」99~101年結案企業之績效分析,希望探究執行創新計畫的業者,對於營收表現、投資額、就業均數、人均產值等構面是否有顯著增加,並對執行創新計畫人力投入情況進行了解。
資訊科技在流通服務業的應用資料挖採(Data Mining)在量販店之輔導案例介紹
本文藉由一個以資料挖採技術對大型量販店之輔導個案,介紹資訊科技在流通服務業的應用,目的在運用資料挖採技術進行精準有效之促銷,資料挖採技術指引店家,在顧客管理上,從顧客關係管理(CRM),朝向顧客忠誠管理(CLM);再進一部推展到顧客終身價值管理;而顧客終身價值管理,就是要運用資訊科技將顧客會員依其終身對商品的需求,有計畫、有目標地將它揉成適合每個人的需求圖像。而其促銷成效,可以破除該店店長長期以來的迷思。
對環境友善無價 綠色餐廳賣好食也賣環保
近年來隨著經濟起飛,越來越多人開始注重環保、養生,加上政府也大力推動綠色消費,讓民眾有了綠色標章的概念,因而讓無菸餐廳、綠色旅館、餐廳隨之興起。各地方單位也開辦相關的競賽活動,如:花蓮縣環保署推動綠色餐廳;內政部推動綠色旅館大賽等,各式各樣的餐廳與觀光聖地,都加入了無菸的行列,這表示國人開始關心環保、健康與安全的議題。
為服務加值-從心做服務
近年來,隨著消費意識的提升,消費者對於企業的服務品質要求愈來愈高。面對高度競爭的環境下,企業在推行服務品質時,要回歸到企業本身所訂定的經營理念及服務品質政策是否貼近顧客的需求?是否真正關心到顧客使用的便利性及使用習慣?服務品質的好壞是由接受服務的顧客端所決定,而不是由設計、製造端所決定的。企業所設計的服務,即便自己覺得很滿意、完美,若不是顧客所需要的,便很難留住顧客。企業要做好服務要從經營顧客的心開始才有可能留住顧客,讓顧客產生深刻的印象。
台灣自行車產業趨勢分析
台灣素有「自行車王國」美譽。面對低價競爭與廠商外移,產業於1990年代積極創新研發與自創品牌;2003年巨大與美利達發起「A-Team」,整合上中下游推動差異化與高附加價值產品。2008年受高油價與綠色交通趨勢帶動,產業再創高峰;2011年ECFA生效與關稅優惠更助力中高價車款拓展大陸市場。未來如何創造價值,擴大國際競爭力,為台灣自行車產業重要的課題。
美麗經濟產業之服務體驗
美麗經濟產業已進入高度競爭環境,業者必須建立店務經營的觀念與實務經營技巧,培養美容經營專業能力,增加企業拓展市場的成功機會。建立群聚業者互動交流平台藉由分享經營經驗、聯合培訓、FB粉絲團操作、累積商場人脈,進而與醫美發展合作商機,提升服務與營業場所感質,實質提升群聚業者的人才力、商品力、品牌力、通路力,開創美容業的新競爭力,並可達到群聚聯盟共好、共榮、共享,共創台灣美麗產業的雙贏局面。