服務業
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2016/08/30 瀏覽數：5078行雲流水的營運行銷，結合資通訊技術，從使用行動的APP的數位集點，到總部的雲端管理平台，成為連鎖總部所翹盼的行銷營運的典範，另外一個最重要功能，就是讓門店參與行銷活動意願的提高，尤其是加盟門店
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2016/07/04 瀏覽數：9044世界經濟論壇（WEF）2016年6月《金融服務未來》報告明白指出，「行動銀行」服務為使用者生活帶來全面性創新的改變。邁向「Bank 4.0」時代在「銀行服務融入生活」的商業模式裡，「行動支付」的應用將會讓各產業建立起一條龍式的整合平台，以快速整合、簡單性與便利性為選擇產品與服務的標準為目標，透過行動支付與安全機制的結合使其整合系統更加完善。整合金流、商品流、客源流、物流、資訊流等元素使商家與企業可以加強快速擴展目前的商業交易，並依據不同產業和單一企業量身訂制全新產品與服務。
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2016/05/13 瀏覽數：6323女性內衣是一個與顧客接觸頻繁的服務業，著重與顧客互動，以往女性內衣產業以生產導向為主，隨著消費水準提高，消費者於購買產品或服務時，對於產品的期望，不再侷限於有形的產品品質，轉而對無形的服務品質與關係品質亦逐漸重視，這些條件也成為影響消費者滿意度的決定因素，許多企業經營策略不得不開始轉為「顧客導向」。
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2016/04/20 瀏覽數：4569安心的措施、窩心的設備、真心的服務、貼心的工作、用心的規劃與熱心的幹活，這六星級的服務，讓消費者感覺足甘心，也讓人感動。從老的到小的，個個都很滿意，難怪人家會說，搭郵輪是會上癮的。而旅客對郵輪旅遊的高滿意度，讓他們傾向持續搭乘郵輪。根據國際郵輪協會的調查顯示，回客率高達62％。這麼高的回購率，不正是各行各業所追求的主力客源？所以若是店家能做到讓消費者只要去過一次，還會想再去第二次、第三次…，服務感動人心，不須砸錢作廣告，生意自然門庭若市。
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2016/04/20 瀏覽數：4891連鎖總部與門店的互動數據，已具備大數據的含義，自能創造諸多價值創新商業模式，實有賴於連鎖總部業者去挖取數據價值，擁有數據寶山，不能空手而歸，在數據經濟下，建構自己具有競爭性、開創性的企業DNA，方為企業成功與永續經營之道。
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2016/03/25 瀏覽數：4997商圈競爭力就好比全球主要經濟體的旅遊競爭力，打造商圈的「友善力」，營造一個滿足國內外遊客友善便利的旅遊環境與創新服務的推動，或許是商圈朝向國際化觀光發展且能異軍突起的關鍵。
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2016/03/18 瀏覽數：7792本次摘要分析提出「服務業創新研發計畫」對獲補助業者從投入、執行、產出以及外部影響的效益及計畫價值；且完成過去年度「創新研發」、「研發聯盟」以及「加值應用」類別獲補助結案個案(約327家)之績效追蹤、成效分析、關鍵成功因素之現況分析報告。
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2016/03/17 瀏覽數：4618全聯福利中心的崛起，是台灣新品牌靠電視廣告一砲而紅的經典案例。然而在廣告的背後，策略定位正確並一以貫之，更是關鍵原因。 秉持著「實在 真便宜」的精神，一路過五關斬六將，至今據點已達650家，業績更是傲視群雄，稱它為超市量販業一哥當之無愧！
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2016/03/10 瀏覽數：5152服務業透過科技化的改革正面臨著前所未見的巨大衝擊與轉變，將由「貨品」導向走向以「服務」為主軸。不再只是賣東西到顧客手上，而是要把消費者當下的感覺與體驗作為服務核心，並專注於服務時的體驗改善與良好互動。
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2016/03/10 瀏覽數：6741產業（國家）職能基（標）準，可以讓人才供給端（學校／培訓機構），及需求端（產業／企業），對人才能力規格有相近標準，縮短產學落差。透過職能導向規劃可符合企業訓練的需求規劃降低訓練成本，與實際工作穩合，達到學以致用之目的。
