服務業

  • 顧問與醫生
    2013/05/21 瀏覽數：4496

    一位好醫生除了專業以外，也需有濟世救人的胸懷，不是滿口仁義道德確是以賺錢為目的。身為顧問的一員，我們是否能以協助台灣的企業為己任？我們細心的去思考，我們若將企業整頓好，讓企業成長發展，那麼企業就可照顧他的員工，間接的也照顧到員工的家庭。企業若能根留台灣，台灣的工作機會增加，我們的年輕人也不用到外國去當台勞。

  • 好吃重要，還是服務重要？
    2013/05/17 瀏覽數：7237

    　　『好吃』是見仁見智的問題，北部口味偏淡；南部口味偏甜，很難對『好吃』下定義。但能流傳下來數十年、甚至百年，東西當然好吃，經過市場淘汰機制，能存活下來的都是好吃的名店。既然好吃已經是必備的條件，那剩下的就是比誰的服務好。

  • 哈比人與飛航安全須知：一個服務創新的典範案例

    2012年紐西蘭航空複製魔戒促進觀光的成功經驗，搭配哈比人意外旅程電影推出「意外解說」飛行安全需知解說短片，大玩整合行銷傳播。獨具創意兼具教育與娛樂效果的短片，創造出驚人價值並成為創造多方共益互利的典範。

  • 連鎖加盟的經營模式
    2013/05/09 瀏覽數：14255

    連鎖加盟的經營模式，雖然有成長的趨勢，而且有許多店老闆在開了二、三家店，生意興隆鼎盛之後，便有不少想創業的人主動上門詢問加盟，一旦問加盟的人多了，老闆常常就會認為既然這麼多人想加盟，既可使加盟店擴張連鎖版圖，又有加盟金可以收，當然就開放了。但是，成功與否往往卻在未定之數。

  • 傳統典當業，轉型新契機－當舖不再只是當舖！

    　　當鋪的刻板印象存在於許多民眾心中，惟隨著資訊科技進步，現今當鋪經營已經不同以往傳統的形式。不僅是經濟困頓時的依賴，更演為尋寶的好去處。本次個案—阿邦師名牌精品鑑定有限公司，即為服務業科技化的最佳楷模。

  • 傳統連鎖零售跨入國際化的KNOW HOW

    有句成語說：「寧為雞首，不為牛後」。這一句成語，深深影響著中國人。許多人抱持著寧可賺的少些自己當老闆，也不願寄人籬下當雇工的態度。於是當連鎖加盟制度引進台灣之後，便不難預見連鎖加盟體系將風靡台灣。傳統零售業者也開始思考如何升級，因此引進國外連鎖業者的KNOW HOW或是合資方式；以取得完善的連鎖加盟管理制度，再加上完善的訓練制度或是單純而易移植的經營模式，造就了連鎖加盟在國際化的發展盛況。

  • 連鎖加盟產業如何邁向國際化
    2013/04/26 瀏覽數：10970

    台灣連鎖業由於市場趨於飽和在近年來成長速度趨於緩慢，為求營運績效擴大；台灣連鎖業及其組織逐漸走向國際化，且部分業者大有斬獲。如85度C已在台上市，並開展餐飲第二品牌「這一鍋」；鮮芋仙、幾分甜等大陸門市業績均高於台灣，促此連鎖業者邁向國際化已成趨勢，未來要拓展事業版圖及擴大企業獲利勢必朝海外發展。

  • 活動成功的關鍵 您也做得到
    2013/04/15 瀏覽數：26968

    　　活動是透過多種方式籌辦，而成功首重依目的規劃落實執行，在充滿變數的活動歷程中，積極正面的心態、鍥而不捨的努力，再加上妥善規劃、合宜人力安排、時程充份掌握，事先周全準備、事後完善的收尾，相信大家都可以辦理一個成功的活動。

  • 模仿 創新 超越－三星從追隨者到領航人

    　　創新成就了三星集團，了解三星的創新應用，思考企業如何先模仿後創新再超越，建構企業的創新應用模式，並由創新共識建立到規劃執行與持續創新改善，創造比競爭對手更快的速度、更低的成本、有效地制定新戰略與實施戰略的能力，以及做好快速創新應用與持續變革，已是企業發展的重要課題。

  • 我國商業服務業創新研發之主要缺口

    　　針業現今市場日益重視的商業服務業，如何依據該產業複雜多變的特性，持續創新及滿足市場需要。故本文將與部份先進國家(如：日本、新加坡、英國、美國)，針對商業服務業創新的關鍵引導資源做比較，來觀查國內與國外之作法上的差異，提供給國內中小企業提高服務創新之意願與行動。