服務業

  • 服務業的未來明星－連鎖加盟產業的過去、現在與未來

    連鎖加盟產業在臺灣發展已有50幾年的歷史，從一開始的家庭式分店，透過複製成功模式不斷擴大經營規模，現在已有許多上市櫃並已成為國際級的企業。其成功關鍵在於透過不斷的展店，增加許多通路提高知名度，有了品牌知名度便能吸引更多消費者上門消費，同時也提高加盟主加盟意願，如此在專利授權推動知識經濟發展下，不僅創造許多就業機會，也圓了許多民眾的創業夢，未來我國發展服務業輸出，連鎖加盟產業絕對是不可或缺的要角。

  • 從今日看明日的購物中心
    2013/10/31 瀏覽數：4814

    　　電子商務的便利與快速崛起，帶動消費者行為模式的改變，實體商店和虛擬商店同時競爭著消費者的荷包。購物中心業者應善加利用其「實體」的優勢，創造出虛擬商店所不能提供的價值，與虛擬商店的服務建立明確區隔。

  • 淺談通路行銷
    2013/10/29 瀏覽數：27730

    　　「通路行銷」（Trade marketing）又可稱作「通路企劃」，指的是製造業公司內部，一個負責通路企劃的單位。 工作內容主要是透過對流通業者之定位瞭解及整體通路分析，發展通路別之品牌策略，讓行銷策略可以充份實現在賣場。通路策略包括了鋪貨、陳列、價格及促銷等4個構面。 　　通路行銷為隨著國際流通業在台灣之發展擴大，逐漸形成之新概念。因此在日用消費性用品業界，目前有此一單位的公司皆以大公司較多。在公司組織內部定位介於「品牌行銷（Brand marketing）」及「Sales force」之間，負責轉換品牌策略成不同型態的流通業客戶計劃。

  • 通路為王 快速增長的綠色產業
    2013/10/14 瀏覽數：5551

    近幾年來食品安全問題，使健康的消費及環境保護已特別受重視，飲食需求強調優質安全之農產品，有機是新世紀健康飲食之趨勢潮流提升產業價值。「綠色，已經從責任變為機會」，將有機食品帶入餐飲、將綠色素材導入產品，透過產品銷售的通路成為提升企業競爭力之契機。

  • 台灣連鎖加盟業如何邁向全球化

    近年來隨著全球化的連鎖業者跨國競爭的環境趨勢轉變，連鎖加盟業者面臨競爭的威脅，生存空間正處於壓縮的狀態，因此台灣的連鎖加盟業需發展獨特的產品或服務，並透過不斷的成功複製，追求更大的規模經濟，已成為連鎖加盟企業發展的核心競爭力。

  • CPC為各產業提供全方位轉型升級之專業服務

    近幾年來大部分企業者表示金融海嘯逼得我難以生存下去了，但隨後卻換來了更加嚴酷的經營環境，產業轉型升級成為當前的趨勢，尤其大陸台商過去20幾年下來的奮鬥過程已經面臨關鍵時刻，各行各業無不揭盡其力提出因應對策，然而談何容易，大家都知道這絕非一蹴可幾之路，因此，當大家嘗試各種轉型升級之際，CPC(中國生產力中心)為各產業提供全方位轉型升級服務。

  • 初探服務業創新資源投入與產出效益

    服務業投入創新資源後，是否對企業創造新的契機?筆者以SIIR計畫結案企業之績效分析，發現營收表現、投資額、就業均數、人均產值等構面皆有增加，並就人力投入情況進一步了解，顯示服務業在創新過程中人才的重要性。

  • 資訊科技在流通服務業的應用資料挖採（Data Mining）在量販店之輔導案例介紹

    本文藉由一個以資料挖採技術對大型量販店之輔導個案，介紹資訊科技在流通服務業的應用，目的在運用資料挖採技術進行精準有效之促銷，而其促銷成效，可以破除該店店長長期以來的迷思。

  • 對環境友善無價　綠色餐廳賣好食也賣環保

    近年來餐飲業在運轉過程中所製造的汙染已引起注目，因為消費者開始體認到環保餐飲的重要性，逐漸盛行的綠色風潮已開始影響消費者行為，綠色餐廳儼然成為因應趨勢發展的新興餐飲業。

  • 為服務加值－從心做服務
    2013/08/22 瀏覽數：5404

    　　企業在做服務訓練除了服務的基本訓練外，最重要的是企業經營理念及企業文化的傳遞，讓員工瞭解企業的經營精神才能培養出優良的服務人員，要經營顧客的心才會有顧客滿意。