市場行銷

  • 顧客忠誠來自於企業從一而終的價值主張

    「從一而終的價值主張」是與顧客產生共鳴的重要關鍵，其直接、間接的影響顧客感知結果。唯有將價值主張由內而外的徹底貫徹於經營精神與策略、產品與服務，方能持續獲得顧客忠誠，並幫助企業帶來穩定與持久的獲利。

  • 品牌策略與故事撰寫
    2017/05/23 瀏覽數：7556

    本文以品牌管理與策略為軸，運用實際輔導個案－菇王食品，佐以企業訪談、市場需求，重擬其品牌故事，不僅注入劇情張力，並解析三代傳承中，不同世代依外在環境改變、市場需求的轉移，企業重新檢視品牌的定位、差異化，重新審訂新的目標消費族群，進而調整其企業願景與品牌策略。

  • 尋找店家感動力－以餐飲店家為例

    在這強調高度經濟發展的時代，所有的餐飲店家無不爭奇鬥艷，目的就是希望在餐飲市場佔有一席之地，然而，若在店家永續經營的角度下談論如何長期吸引顧客的目光，「感動力的尋找」為店家最重要功課，沒有之一。

  • 三在戀雲林　產銷一條龍
    2017/05/02 瀏覽數：4496

    以「在地種植、在地生產、在地展銷」三在戀雲林、產銷一條龍，並在此願景下訂定發展目標及策略，以食材地產地銷運作模式，建構種植及養殖食物供應群落源頭管理基礎，經由品質化、制度化、標準化的在地生產效果及效能運作，達到食品安全管理資源應用與產出最佳化，透過道之驛物產館販售平台，應用社群行銷加值食材旅行，建立雲林好物產業群落聯名品牌。

  • 感同身受！圖文粉絲團用共鳴創造高人氣

    『用獨特的藝術才華，開拓出一個屬於自己的天地』，樂於跟網友分享以及互動交流的圖文部落客，早在無名小站當紅時期就佔有居高不下的地位，略有名氣的專頁其每日流覽量破千都不是問題，即便後來無名小站關閉、Facebook崛起，換一個平台除了死忠的粉絲依舊追隨外，也因為Facebook的使用數及簡易操作，曝光量與廣傳量激增，商機自然就恭迎上門。

  • 死忠會員經營術
    2017/03/13 瀏覽數：8211

    傳統單純的會員制度是與顧客建立一種持續的銷售關係，企業甚或專為特定顧客成立團體，但其經營思維僅僅考量到產品､顧客經驗或甚至銷售交易目的；但在新世代會員經濟的思維下，企業必須將顧客關係擺放在商業模式的核心，企業的經營發展重點係以追求顧客成功為導向，藉此贏得顧客忠心的追隨。

  • 老鍋米粉》百年美食記憶添新意

    1.新竹大南勢有「米粉寮」之稱，新竹也成為米粉的代名詞，迄今已有百年歷史。 2.隨著飲食多元化，百年老店老鍋米粉憂心傳統產業逐漸凋零，成立老鍋休閒農莊，持續地將此地方文化特色產物傳承下去。 3.米粉博物館，以不斷追求創新思維迎合多變市場。 4.透過企業化經營，老鍋米粉帶動「新竹米粉」地方產物展現文化價值。

  • 善用顧客知識，創造企業價值
    2017/03/03 瀏覽數：4587

    顧客是支持企業營運的主要因素，企業越來越重視顧客所反應的聲音，由本案例中，可發現顧客是協助企業更上一層樓的重要原因。所以，不要遺漏任何一個來自顧客的聲音，有可能是企業再創另一個產品市場的巔峰！

  • 平台經濟下的顧客關係
    2017/01/23 瀏覽數：5425

    2010年，實體影音租片商百視達Blockbuster受到線上影音平台網飛(Netfilx)的衝擊聲請破產，Amazon網路書店也衝擊到許多傳統書店的經營，開始許多業者開始紛紛投入電子商務，但隨著智慧型手機及平板電腦的普及，多螢世代來臨，上網的操作介面越來越方便，開始讓以前不用網路的人，也開始使用行動上網，消費者購物行為產生巨大變化，唯有完善的顧客經驗，才能在平台經濟下勝出。

  • 病毒行銷的3W關鍵策略
    2016/12/21 瀏覽數：5884

    行銷及公關人員都知道，行銷傳播透過社群媒體與口耳相傳發揚到極致，所形成的病毒行銷可帶來相當大的品牌行銷效益。2014年風靡全球的「冰桶挑戰（Ice Bucket Challenge）」、2015年Volvo在美國超級盃的「Volvo The Greatest Interception Ever」活動以及2015年台灣菸酒公司的花雕雞泡麵等案例，都是公關行銷人夢寐以求的經典成果。