市場行銷
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2017/09/14 瀏覽數:3313
現今消費者們的商品搜尋及購買行為正在改變,逐漸脫離時下的行銷管道,正因為如此,市場行銷人員們必須回應消費者轉變的現象,首先便要針對顧客如何做出消費決定開始下手,搭配消費者行為的改變。
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2017/09/14 瀏覽數:6514
事實上,傳統零售業模式正在沒落,未來透過創新科技應用輔助零售業發展絶對是無庸置疑,包括大數據、金融和物流,零售業新革命是必然的道路。站在消費者的角度思考,線上及線下的體驗都很重要,但兩者操作大不冋,如何擅用企業己身優勢做融合,實為一大挑戰。
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2017/09/08 瀏覽數:5944
前陣子參加同學會,在聚會上不免會聊到自己的生活、工作現況,身旁有一位擔任業務職務的同學提到,「我們公司的產品很好,客戶也認同,但要到點頭買單,總是還差一步。」
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2017/08/30 瀏覽數:4460
今天要跟大家分享一個新趨勢,你知道最夯的創業是什麼嗎,告訴你,最新潮的創業是在地文化。商業周刊裡曾介紹,日本瀨戶內海的7個離島吸引了百萬人前往,小小的偏鄉創造了上百億日圓的收益。
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2017/08/23 瀏覽數:3459
不曉得大家會不會覺得只要去過博物館、美術館或是主題遊樂園,近期會想要再去是不太可能的,除非有什麼新設立的特別展、特別的主題性活動、甚至是門票大特價等原因,才比較有機會再訪。這種狀況讓經營者十分苦惱,揪竟要怎麼做,才能提升顧客的回流率及增加新客源,以下讓我們來看看別人怎麼做。
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2017/08/22 瀏覽數:4671
看KUMAMON如何讓熊本縣被看見並讓旅人在熊本感受到「KUMAMON無所不在」的氛圍;再看岡山縣如何結合歷史與潮流美學創意的紙膠帶活動吸引旅人前往~都是我們應該要好好思考與學習的。
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2017/08/17 瀏覽數:3804
何謂「顧客旅程」? 簡而言之就是消費者從想購物的那一刻、挑選購物的思考過程到最後直接完成商品或服務購買的那一刻,整體的消費流程。目前,許多企業們對於「顧客」投注大量的資源來進行探索了解,但卻缺忽略對顧客旅程的設計。尤其針對時下影響顧客旅程的因素,包含顧客接觸點、旅程分眾、現今顧客的轉變、以及何謂顧客體驗與提昇顧客體驗的訣竅,本文對其進行深入的剖析,帶您一窺其奧妙。
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2017/08/17 瀏覽數:6679
2006年至2015年,全台的實體書店消失達3成,未來的實體書店經營,不論連鎖書店、獨立書店、二手書店等,都不能只是單純地把書放在架上,等客人來買,如何建立獨特風格、異業結合已是實體書店持續營業必要模式,而「分(共)享經濟」的三種主要型態:「產品服務系統」、「協同式生活」、「市場再流通」,恰好適用實體書店創新、轉型的經營模式。
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2017/08/11 瀏覽數:5524
前陣子為了搶出國的限時優惠機票,還沒開賣前就守在電腦前等,一到開賣時間,趕緊下訂,等資料填到使用信用卡支付送出後卻發生網頁錯誤的情況,害得我緊張的馬上打去客服確認那筆訂單有無成功,好在詢問後有,後續也收到訂購完成通知,這才讓我鬆了一口氣。