人力資源 - myMKC管理知識中心

2014/11/26 瀏覽數：4893

新加坡服務業人才市場觀測

　　在國際人才向外移動的趨勢中，年輕就業人才如何作好最佳準備在國際服務舞台展露頭角？　　建議準備進入服務業領域的年輕人，最重要者即在充實自身之服務能量及專業證照；針對服務業一線人員職能鑑定，目前國家級證照包括門市服務人員乙、丙級技術士考證，內容包含作為一位優質門市服務人員應具備之專業知識(Knowledge)、技巧(Skill)以及態度(Attitude)，亦即，服務態度與熱忱、服務品質認知、門市銷售實務及商品管理、門市操作實務及銷售知識與技巧等先備知識之取得。

2014/11/12 瀏覽數：8306

請問顧問，我的員工為什麼不願意投入？

增加員工投入的策略，老闆要能做到以下幾件事情：1.幫員工釐清工作職責，以利要求與考核；2.沒人天生就該懂你的公司，因此請給員工學習與成長的機會；3.給足夠的固定薪酬，並給員工目標，對於達成工作目標時給與慷慨的薪酬激勵；4.給員工需要的福利，而不是你自以為的福利；5.主管要能帶動以上事項的實現，或毀滅你的公司文化，請慎選主管人選。

2014/09/26 瀏覽數：6086

人力資源發展趨勢觀察與【國家人力創新獎】之價值

人力資源的良窳與強弱，直接影響企業整體的競爭力，近年經濟情勢動盪，但優秀的人力素質使得我國受創不深，人力資源可說是我國最珍貴的資產。而為彰顯政府對國內外人才投資的重視，「國家人力創新獎」的表揚、獎勵與分享具有其正面積極的帶動效果，發揮標竿學習的功效，促進人力資源的創新動能與永續發展，期促使經濟蓬勃發展。

2014/09/26 瀏覽數：10210

走出舒適圈－員工自我成長提案

舒適圈為一種生活環境或心態，使得人無法積極面對或產生欲望改變。藉由公司創造環境，鼓勵員工提出離開舒適圈之自我成長提案，進而增進員工之工作效益及向心力，創造雙贏局面。

2014/09/12 瀏覽數：4485

建構雲端數位學苑－有效提升中小企業行動學習力

在知識經濟的年代，企業的核心知識變成企業最重要的資產，如何完整的留住核心知識與成功的傳承成為企業經營成功與否的決勝關鍵之一；但中小企業的轉型升級往往面臨預算不足，無法提昇老舊IT設備與系統，專業人才培育不易等瓶頸，在數位學習的潮流下，我們引介SOJT手法結合e化教育訓練系統，加上雲端建置，作為中小企業的解決方案，如何打造中小企業核心知識的數位學院，有效降低企業訓練成本、全面提升人力素質，可由下列幾個主題來作探討：

2014/07/31 瀏覽數：14958

台灣餐飲業之人才缺口

越來越多人從事餐飲事業，而餐飲系亦是近年最熱門之課程，但餐飲業之缺工率仍然非常高。本文針對學校供給面、政府資源運用，以及企業在人才培育之投入，三大構面，釐清餐飲業之人才缺口並提出建議。期望相關單位能規劃系統化之學習地圖，共同發展餐飲產業。

2014/04/08 瀏覽數：10198

快樂工作學－談自我管理型團隊組織領導

　　自我管理是可行的而管理者就需要轉換不同的角色不再是管理者，而是支持員工發展與學習的教導者，從監督員工到透過價值的領導來建立彼此信任的關係，才有可能追求更高的境界工作的價值，而工作就是你找到自己深刻經驗的來源，而結識了一群擁抱熱情，喜愛同樣工作經驗的人一同打拚，一起實踐理想，這樣的團隊哪需要人來管理，而自我要求與了解自己的定位發揮自我價值進而變成組織的價值從內化到對外表現，這樣的自我管理的團隊才是卓越績效的團隊。